Apple lần đầu công bố Báo cáo minh bạch của App Store, cho thấy nhiều thông tin về hoạt động của kho ứng dụng này trong năm 2022. Một trong những thông tin được đề cập nhiều nhất là việc gỡ bỏ ứng dụng vi phạm quy định nền tảng hoặc do chính phủ các nước yêu cầu.
Theo đó, kho ứng dụng của Apple có khoảng 1,78 triệu ứng dụng và trong năm qua có 186.195 ứng dụng bị gỡ, phần lớn thuộc loại trò chơi (38.883 ứng dụng) và công cụ tiện ích (20.045 ứng dụng).
Trong đó, Việt Nam có 8.462 app bị xóa vì những lý do khác nhau, nhiều nhất là vi phạm nguyên tắc thiết kế với 4.657 ứng dụng, đứng thứ 6 thế giới; còn lý do gian lận là 3.626, đứng thứ 2 thế giới.
Theo Apple, lỗi thiết kế là ứng dụng đã lỗi thời hoặc mang đến trải nghiệm người dùng kém hơn so với hãng mong đợi. Ví dụ, khi người dùng truy cập, ứng dụng chuyển hướng họ sang một trang web trước khi khởi chạy. Vi phạm gian lận là việc các ứng dụng mắc một số vi phạm như tạo các đánh giá gian lận về đối thủ, cạnh tranh không lành mạnh hoặc tạo các nội dung sai sự thật nhằm dụ người dùng cài đặt. Ngoài ra, những lý do khác được hãng đề cập là vi phạm quy tắc ứng xử của nhà phát triển, gian lận nhiều lần, thiết kế sao chép ứng dụng khác, tạo ứng dụng spam, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, tin giả…
Thị trường có số ứng dụng bị gỡ khỏi App Store cao nhất là Trung Quốc với hơn 41.000, Mỹ hơn 32.000, Ấn Độ hơn 10.000 ứng dụng.
App Store có gần 37 triệu nhà phát triển đăng ký. Mỗi tuần, kho ứng dụng có hơn 656 triệu người truy cập, với 747 triệu lượt tải. Hãng cũng khóa 282 triệu tài khoản người dùng, ngăn chặn 2,2 tỷ USD giao dịch gian lận từ trên nền tảng.
Mới đây, , Apple Store trực tuyến của Apple đã chính thức ra mắt cho người dùng Việt Nam. Đây là hệ thống bán lẻ online của chính Apple. Hệ thống này giờ đây đã phục vụ cho cả người dùng Việt Nam, với đội ngũ chăm sóc khách hàng sử dụng tiếng Việt. Khi chọn khu vực Việt Nam tại website Apple.com, người dùng giờ đây đã có thể đặt mua online trực tiếp sản phẩm của Apple.
Hiện Apple đang miễn phí vận chuyển đối với mọi đơn hàng của người dùng Việt Nam. Người dùng Việt có thể chọn nhiều hình thức thanh toán khác nhau, từ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử MoMo,... cho đến việc trả trực tiếp một lần thông qua VISA, Mastercard hoặc như MoMo sẽ hỗ trợ thêm việc thanh toán trả góp.
Thu Hằng (t/h)
