Thuế TP. Hồ Chí Minh công bố đường dây nóng hỗ trợ xử lý vướng mắc về mã số thuế

Người dân và doanh nghiệp phát sinh vướng mắc về mã số thuế tại TP. Hồ Chí Minh sẽ được hỗ trợ thông qua hệ thống đường dây nóng vừa được Thuế TP. Hồ Chí Minh thiết lập tại 29 Thuế cơ sở. Đây là một trong những giải pháp phục vụ Chiến dịch "Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh" đang được ngành Thuế triển khai trên phạm vi cả nước.

Thuế TP. Hồ Chí Minh vừa thành lập Bộ phận thường trực tiếp nhận phản ánh, tố cáo của người nộp thuế và công bố đường dây nóng tại 29 Thuế cơ sở nhằm kịp thời hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.

Theo Thuế TP. Hồ Chí Minh, cơ quan này đã thành lập Bộ phận thường trực tiếp nhận phản ánh, tố cáo của người nộp thuế theo chế độ kiêm nhiệm. Bộ phận có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin theo Công văn số 4776/CT-KTr ngày 13/7/2026 của Cục Thuế, đồng thời tổng hợp, báo cáo Ban Chỉ đạo và Tổ thường trực chiến dịch.

Cùng với đó, danh sách đầu mối và số điện thoại của 29 Thuế cơ sở đã được công khai để người dân, doanh nghiệp thuận tiện liên hệ khi cần giải đáp hoặc xử lý các vướng mắc liên quan đến mã số thuế.

Việc thiết lập đường dây nóng diễn ra trong bối cảnh ngành Thuế đẩy mạnh rà soát, chuẩn hóa dữ liệu người nộp thuế nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời bảo đảm tính minh bạch của môi trường kinh doanh.

Làm sạch dữ liệu để hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp

Theo Cơ quan Thuế, dữ liệu người nộp thuế không chính xác có thể kéo theo nhiều hệ lụy đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh. Không ít doanh nghiệp dù có đầy đủ hợp đồng, hóa đơn và chứng từ hợp lệ vẫn bị loại chi phí hoặc không được khấu trừ thuế giá trị gia tăng do đối tác đã không còn hoạt động hợp pháp.

Cán bộ Thuế Cơ sở 12 (thuộc Thuế TP. Hồ Chí Minh) hướng dẫn hộ kinh doanh tháo gỡ các vướng mắc trước khi áp dụng mô hình quản lý thuế mới (Ảnh: Hứa Chung-TTXVN).

Ngoài ra, tình trạng thông tin cá nhân bị lợi dụng để thành lập doanh nghiệp cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Nhiều trường hợp chỉ phát hiện mình bị đứng tên doanh nghiệp khi phát sinh nghĩa vụ thuế hoặc các vi phạm liên quan.

Trước đó, trong tháng 6/2026, Thuế TP. Hồ Chí Minh đã công khai danh sách 310.964 người nộp thuế không còn hoạt động tại địa chỉ đăng ký kinh doanh, gồm doanh nghiệp, chi nhánh và văn phòng đại diện. Cơ quan Thuế cũng công bố khoảng 153.036 doanh nghiệp, tổ chức đã ngừng sử dụng hóa đơn nhưng chưa hoàn tất thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế.

Tiếp tục rà soát để gỡ vướng cho doanh nghiệp

Tại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp với chính quyền TP. Hồ Chí Minh chuyên đề về thuế diễn ra trong tháng 7/2026, ông Giang Văn Hiển - Phó Trưởng Thuế TP. Hồ Chí Minh cho biết Cơ quan Thuế sẽ tiếp tục rà soát, phân loại từng trường hợp để có hướng xử lý phù hợp.

Theo ông, các doanh nghiệp đã ngừng hoạt động cần chủ động liên hệ với Cơ quan Thuế để xác định tình trạng hoạt động. Trường hợp không phát hiện vi phạm, doanh nghiệp chỉ cần khắc phục các tồn tại, hoàn thiện các tờ khai còn thiếu để hoàn tất thủ tục giải thể và Cơ quan Thuế sẽ phối hợp giải quyết.

Chiến dịch "Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh" đang được Cục Thuế triển khai trên toàn quốc. Trước đó, ngày 2/7, Cục Thuế đã phát hành thư ngỏ gửi doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân, cảnh báo tình trạng nhiều trường hợp đã ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế.

Việc đồng bộ rà soát, chuẩn hóa dữ liệu và hỗ trợ người nộp thuế được kỳ vọng sẽ góp phần ngăn chặn gian lận thuế, hạn chế tình trạng lợi dụng pháp nhân hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân để thành lập doanh nghiệp, qua đó xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, bình đẳng hơn.