 |
| Quảng Trị đang đẩy mạnh liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành và các điểm đến nhằm đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng không gian phát triển cho ngành du lịch trong bối cảnh nhu cầu trải nghiệm của du khách ngày càng thay đổi. |
Trong xu thế phát triển du lịch hiện nay, liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành với các khu, điểm du lịch không còn là hoạt động mang tính hỗ trợ đơn thuần mà đã trở thành yếu tố quan trọng quyết định năng lực cạnh tranh của điểm đến. Việc xây dựng các chuỗi sản phẩm linh hoạt, kết nối nhiều loại hình trải nghiệm đang tạo động lực mới cho ngành du lịch tại nhiều địa phương, trong đó có Quảng Trị.
Tại Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng, hoạt động hợp tác với các doanh nghiệp lữ hành thời gian qua ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Thông qua mạng lưới đối tác trong và ngoài tỉnh, lượng khách đến tham quan các tuyến, điểm du lịch liên tục tăng, kéo theo sự mở rộng về dịch vụ và yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ.
Theo ghi nhận tại Phòng Kinh doanh của trung tâm, số lượng đơn đặt dịch vụ được xử lý mỗi ngày khá lớn với nhiều yêu cầu đa dạng. Các chương trình tour hiện được thiết kế theo hướng linh hoạt, tích hợp nhiều dịch vụ như lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn viên và các tiện ích bổ trợ nhằm đáp ứng xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm của du khách.
Ông Hoàng Trung Thành, Phó Trưởng phòng Kinh doanh Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cho biết, việc tăng cường liên kết với các đơn vị lữ hành đã góp phần đáng kể trong việc mở rộng thị trường khách và quảng bá điểm đến. Cùng với lượng khách tăng lên, yêu cầu về năng lực chuyên môn, kỹ năng xử lý thông tin và hoạt động marketing của đội ngũ nhân viên cũng ngày càng cao.
Theo ông Thành, để bảo đảm chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường, các doanh nghiệp lữ hành thường xuyên phối hợp với điểm đến khảo sát thực tế, kiểm tra dịch vụ và hoàn thiện chương trình tour. Đây được xem là khâu quan trọng nhằm nâng cao mức độ hài lòng của du khách và duy trì uy tín của sản phẩm du lịch.
Ở góc độ doanh nghiệp, anh Nguyễn Văn Đạt, đại diện Công ty Saigontourist tại TP. Hồ Chí Minh nhận định, liên kết du lịch đang mang lại lợi ích thiết thực cho cả doanh nghiệp lữ hành lẫn địa phương. Khi các điểm đến được kết nối hiệu quả, du khách có thêm nhiều lựa chọn trải nghiệm, trong khi địa phương có điều kiện gia tăng lượng khách và tạo thêm việc làm cho người dân.
Không chỉ hướng tới mục tiêu tăng trưởng số lượng khách, hoạt động liên kết tại Quảng Trị còn tập trung nâng cao giá trị sản phẩm du lịch. Các tour hiện nay được xây dựng theo hướng mở, cho phép kết hợp nhiều điểm đến và loại hình trải nghiệm trong cùng một hành trình. Vai trò của doanh nghiệp lữ hành không chỉ là tổ chức tour mà còn là đơn vị “xâu chuỗi” các giá trị bản địa để hình thành sản phẩm du lịch có chiều sâu.
Nhờ đẩy mạnh hợp tác với các doanh nghiệp lữ hành, trong ba năm gần đây, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng duy trì mức tăng trưởng bình quân từ 10 - 15% lượng khách mỗi năm. Kết quả này cho thấy hiệu quả rõ nét của mô hình liên kết trong phát triển du lịch theo chuỗi giá trị.
Hiện nay, Quảng Trị đang từng bước mở rộng không gian liên kết sang nhiều loại hình du lịch khác nhau như du lịch hang động, nghỉ dưỡng biển, du lịch nông thôn, du lịch mạo hiểm và du lịch tâm linh. Việc tích hợp nhiều trải nghiệm trong một hành trình không chỉ gia tăng sức hấp dẫn mà còn góp phần kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách.
Ông Hoàng Minh Thắng, Giám đốc Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cho biết, trong năm 2026, đơn vị tiếp tục mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp lữ hành trên phạm vi cả nước, đồng thời thúc đẩy kết nối với các đối tác quốc tế nhằm đa dạng hóa nguồn khách và nâng cao khả năng quảng bá điểm đến.
Theo ông Thắng, xu hướng liên kết hiện nay đang chuyển dần từ mô hình bán tour truyền thống sang cung cấp các giá trị gia tăng và trải nghiệm chuyên sâu. Các sản phẩm du lịch được thiết kế theo hướng cá nhân hóa, tạo ra những trải nghiệm mà du khách khó có thể tự tổ chức nếu đi riêng lẻ.
Thực tế cho thấy, mô hình liên kết du lịch đang mang lại nhiều lợi ích cho Quảng Trị, không chỉ ở khía cạnh tăng trưởng doanh thu mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn cho du khách và tạo thêm việc làm cho người dân địa phương. Việc phát triển du lịch theo chuỗi liên kết cũng giúp gia tăng tính kết nối giữa các vùng, các sản phẩm và các chủ thể tham gia hoạt động du lịch.
Ông Lê Minh Tuấn, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Trị cho biết, năm 2026, tỉnh đặt mục tiêu đón khoảng 10,6 triệu lượt khách. Để hiện thực hóa mục tiêu này, địa phương sẽ tiếp tục đầu tư hoàn thiện hạ tầng du lịch, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá và tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, kết nối dịch vụ.
Với định hướng phát triển phù hợp xu thế thị trường và nhu cầu trải nghiệm mới của du khách, hoạt động liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành và các điểm đến tại Quảng Trị được kỳ vọng sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả, tạo động lực để du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của địa phương trong thời gian tới.
