Angela Antonio là Phó chủ tịch cấp cao, Giám đốc điều hành khu vực doanh nghiệp nhỏ tại Bank of America ở California, Hoa Kỳ, lãnh đạo một nhóm khoảng 200 người.
aa
Bà Angela Antonio - Phó chủ tịch cấp cao, Giám đốc điều hành khu vực doanh nghiệp nhỏ tại Bank of America (California, Hoa Kỳ)
Bà Angela Antonio chia sẻ:
Trở thành người lãnh đạo là một vai trò đáng mơ ước nhưng nó đi kèm với những trách nhiệm lớn lao và thường không có lộ trình. Trong suốt sự nghiệp của mình, hành trình lãnh đạo của tôi đã trải qua nhiều thăng trầm, bao gồm cả những cuộc trò chuyện khó khăn. Nhưng điều làm tôi nhớ nhất là những khoảnh khắc quan trọng mà từ đó tôi và các đồng nghiệp rút ra được những bài học kinh nghiệm và con đường phía trước.
Đối với chủ doanh nghiệp, khả năng lãnh đạo giỏi có thể dẫn đến mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng và nhân viên, cơ hội mới cũng như môi trường kinh doanh lành mạnh và ổn định hơn—cuối cùng, khả năng lãnh đạo có thể nghiêng cán cân theo hướng thành công hay thất bại. Đối với những phụ nữ phải đối mặt với những thách thức và rào cản đặc biệt ở nơi làm việc, vai trò lãnh đạo thậm chí còn cao hơn.
Không có cách tiếp cận nào phù hợp cho tất cả mọi người đối với khả năng lãnh đạo—trong vai trò của mình, tôi may mắn được trải nghiệm nhiều phong cách lãnh đạo hiệu quả—nhưng những yếu tố then chốt để trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại không bao giờ lỗi thời. Tôi tự hào chia sẻ bốn lời khuyên lãnh đạo cần thiết dành cho các chủ doanh nghiệp nữ:
Phát triển tầm nhìn với một mục tiêu chung mà mọi người trong nhóm có thể theo đuổi
Khi tôi đến Bank of America ở Los Angeles và trở thành giám đốc điều hành khu vực doanh nghiệp nhỏ, điều đầu tiên tôi làm là trò chuyện riêng với từng thành viên trong nhóm của mình. Điều này cho phép tôi tìm hiểu họ ở cấp độ cá nhân và hiểu những kỳ vọng của họ đối với tôi với tư cách là người lãnh đạo của họ.
Mặc dù điều quan trọng là bạn phải đặt ra mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng cho nhân viên của mình nhưng đó cũng phải là con đường hai chiều. Những kỳ vọng mà họ dành cho bạn cũng quan trọng không kém và tôi khuyến khích bạn giao tiếp cởi mở, trung thực với mọi người trong nhóm của mình. Khi những kỳ vọng đó được đặt ra rõ ràng, bạn có thể cùng nhau phát triển tầm nhìn để cả nhóm hướng tới.
Truyền cảm hứng cho sự cam kết và sự theo dõi
Mỗi ngày, tôi dành thời gian để gọi điện cho các cộng sự trong nhóm của mình để trò chuyện mà không cần có chương trình làm việc cụ thể, để họ biết rằng họ được quan tâm và ý kiến của họ được đánh giá cao. Sự kết nối này rất tốt cho tất cả chúng tôi—các đồng đội của tôi và tôi hiểu rõ hơn về những thăng trầm trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi và kết quả là họ cam kết nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu mà chúng tôi đã đề ra. được tạo ra cùng nhau.
Với mỗi nhóm mà bạn quản lý, điều quan trọng là tạo ra văn hóa quan tâm, nơi họ biết phản hồi của họ rất quan trọng đối với bạn. Thật dễ dàng để nói rằng phản hồi của họ quan trọng, nhưng điều khác là khiến họ cảm thấy như thể họ có thể tiếp cận bạn khi có thắc mắc hoặc quan ngại. Con người của bạn là tài sản quan trọng nhất của bạn, vì vậy hãy nỗ lực thúc đẩy sự kết nối đó.
Làm gương và nhớ dạy chứ không ra lệnh
Tôi luôn ghi nhớ câu nói này: “Tốc độ của người dẫn đầu quyết định tốc độ của cả đàn”. Là nữ lãnh đạo, chúng ta không thể ngại làm gương. Nếu tôi ngần ngại nhảy vào và thử điều gì đó mới, nhóm của tôi sẽ phù hợp với nguồn năng lượng đó. Nhưng nếu tôi thể hiện sự tự tin trong việc ra quyết định của mình, nhóm của tôi sẽ có xu hướng đi theo sự dẫn dắt của tôi.
Mặc dù việc quên đi sai lầm và cố gắng tiếp tục có thể là một lựa chọn dễ dàng hơn, nhưng việc chia sẻ những cạm bẫy với nhóm của bạn và dạy họ cách học hỏi từ những sai lầm của bạn sẽ có ích. Chia sẻ những khoảnh khắc yếu đuối cũng quan trọng như chia sẻ những chiến thắng và những phương pháp hay nhất.
Tìm một hệ thống hỗ trợ
Mặc dù tôi đang hỗ trợ cả nhóm nhưng khả năng lãnh đạo thường có thể cảm thấy cô đơn. Đó là lý do tại sao điều quan trọng đối với tôi là có một nhóm người, về mặt cá nhân và nghề nghiệp, mà tôi có thể tin cậy trong những thời điểm khó khăn. Tôi là thành viên hội đồng quản trị của Hiệp hội Chủ doanh nghiệp Nữ Quốc gia (NAWBO) ở Los Angeles và đã có những mối quan hệ vô giá tại các sự kiện và dạ tiệc hàng năm khác nhau mà họ tổ chức. Tôi tự hào là thành viên của một tổ chức ưu tiên nguồn lực cho các chủ doanh nghiệp nữ, chẳng hạn như Viện Doanh nhân Nữ của Ngân hàng Hoa Kỳ tại Cornell, một chương trình trực tuyến được thiết kế để giúp các nữ doanh nhân phát triển kỹ năng lãnh đạo của họ. Các tổ chức như thế này mang lại cơ hội tuyệt vời để chia sẻ và học hỏi từ những phụ nữ có cùng chí hướng khác để mở rộng mạng lưới của bạn một cách không chính thức.
Cố vấn là một trong những yếu tố hàng đầu tạo nên thành công cho phụ nữ trong kinh doanh. Nghiên cứu cho thấy 80% CEO đều có người cố vấn. Ngoài ra, Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp nhỏ còn trích dẫn 70% doanh nghiệp được cố vấn duy trì hoạt động kinh doanh trong hơn 5 năm. Để giúp kết nối các nữ lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ với người cố vấn, Bank of America hợp tác với Quỹ Cherie Blair và đã kết nối hơn 1.000 nhân viên với người cố vấn ở các nước đang phát triển và mới nổi. Phụ nữ phải đối mặt với những thách thức đặc biệt ở nơi làm việc, vì vậy việc tìm kiếm một hệ thống hỗ trợ hoặc người cố vấn là đặc biệt quan trọng đối với những người đang trên con đường trở thành lãnh đạo.
Việc đặt mình ra ngoài có thể khiến bạn cảm thấy sợ hãi hoặc có thể bạn không biết bắt đầu từ đâu. Lần tới khi bạn tham dự một sự kiện hoặc cuộc họp và có ai đó đưa ra nhận xét khiến bạn chú ý hoặc gây ấn tượng với bạn, hãy giới thiệu bản thân. Hãy cho họ biết bạn muốn trò chuyện thêm và tiếp tục phần giới thiệu đó bằng một cuộc họp. Điều quan trọng nhất là hãy chuẩn bị sẵn sàng. Tôi khuyên bạn nên mang theo một chương trình nghị sự về các chủ đề bạn muốn thảo luận và tìm hiểu thêm. Cuộc trò chuyện không cần phải trang trọng hay dài dòng, nhưng việc đưa ra hai hoặc ba ý tưởng khi đến bàn đàm phán có thể giúp cuộc trò chuyện của bạn thăng hoa, dẫn đến một mối quan hệ có ý nghĩa hơn.
Việc trở thành một nhà lãnh đạo mạnh mẽ không phải chuyện một sớm một chiều và bạn có thể cảm thấy choáng ngợp khi mới bắt đầu, vì vậy hãy nhớ đối xử tử tế với chính mình. Hãy kiên nhẫn, dựa vào mạng lưới hỗ trợ của bạn và lên tiếng với nhóm của bạn về những mối quan tâm và niềm vui của bạn.
Từ việc công khai thông tin người bán, siết trách nhiệm của KOL, KOC, livestream bán hàng, đến bảo vệ dữ liệu cá nhân và nghĩa vụ thuế, Luật Thương mại điện tử cùng các quy định liên quan đang tạo ra một "luật chơi" mới trên môi trường số. Theo các chuyên gia, đây không phải là rào cản mà là bước hoàn thiện hành lang pháp lý nhằm xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử minh bạch, công bằng và phát triển bền vững.
Chuyên gia marketing Hermawan Kartajaya nhận định F&B Việt có nhiều cơ hội chinh phục thị trường quốc tế, đặc biệt tại Indonesia. Theo ông, chìa khóa thành công không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm mà còn ở khả năng xây dựng thương hiệu, kể câu chuyện văn hóa và ứng dụng tư duy Marketing 7.0.
Trong kỷ nguyên AI và chuyển đổi số, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp không còn đến từ quy mô hay giá bán thấp mà nằm ở khả năng tạo dựng thương hiệu, xây dựng hệ sinh thái khách hàng và mang lại giá trị khác biệt.
Marketing AI mở ra giai đoạn mới khi doanh nghiệp cạnh tranh bằng khả năng thấu hiểu khách hàng thay vì chỉ tăng ngân sách quảng cáo. Tại Diễn đàn "The Future of Business – Thương hiệu, Đổi mới sáng tạo và Tăng trưởng trong Kỷ nguyên Số" ngày 22/7/2026, các chuyên gia khẳng định AI chỉ tạo lợi thế khi gắn với chuyển đổi số, xây dựng thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Việc bổ nhiệm ông John Sams vào ghế Tổng giám đốc điều hành được kỳ vọng giúp KPMG Australia ổn định bộ máy và khôi phục niềm tin, trong bối cảnh bê bối rò rỉ thông tin mật tiếp tục gây sức ép lên hãng kiểm toán này.
Không ít công trình nghiên cứu khoa học tại Việt Nam được đánh giá có giá trị chuyên môn, nhưng lại gặp khó khăn trên con đường bước ra thị trường. Khoảng cách giữa phòng thí nghiệm và đời sống vẫn là một trong những điểm nghẽn lớn của hệ sinh thái đổi mới sáng tạo. Hành trình nghiên cứu thiết bị bảo vệ mạch điện tích hợp hệ thống đa tầng chống hồ quang điện của GS.TS. Trần Văn Tín và các cộng sự là một ví dụ cho thấy, để một sáng chế tạo ra giá trị xã hội, cần nhiều hơn một kết quả nghiên cứu thành công.
Meta đang đối mặt với vụ kiện từ 26 nhân viên, cáo buộc công ty sử dụng AI để đánh giá và lựa chọn nhân sự trong đợt sa thải hồi đầu năm, khiến nhiều người đang nghỉ phép hợp pháp bị đối xử bất công.
Trong nhiều tập đoàn lớn trên thế giới, quy hoạch lãnh đạo được xem là một cấu phần của chiến lược tăng trưởng. Tại Việt Nam, xu hướng này đang dần hình thành khi các doanh nghiệp chuẩn bị nguồn lực cho giai đoạn quốc tế hóa.
Việc triển khai Mô hình thông tin công trình (BIM) không chỉ thực hiện lộ trình chuyển đổi số theo quy định của Chính phủ mà còn mở ra cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu chi phí và hiện đại hóa quản trị cho ngành xây dựng.
Năm 1895, khi Daniel Swarovski cùng hai người bạn là Franz Weis và Armand Kosmann thành lập công ty tại thị trấn Wattens của nước Áo, với cái tên ban đầu khá dài dòng là A Kosman Daniel Swarovski và Co, mang logo hình bông hoa Edelweiss, loài quốc hoa của nước Áo. Người đàn ông này sinh ra và lớn lên tại Bohemia thuộc Cộng hoà Séc, cái nôi sản xuất thủy tinh của châu Âu, cha của ông sở hữu một nhà máy sản xuất thủy tinh nhỏ, khi lớn lên cậu bé Daniel Swarovski học nghề trong công xưởng của gia đình.
Năm 1903, Henry Ford không phải người đầu tiên chế tạo ô tô. Karl Benz đã làm điều đó từ năm 1885. Daimler, Peugeot và nhiều tên tuổi châu Âu khác đã đi trước ông cả thập kỷ. Nhưng Henry Ford đã làm một thứ mà không ai trong số đó làm được, đó là phát minh ra hệ thống sản xuất khiến ô tô trở thành thứ mà người bình thường có thể mua được.
Năm 1668, Friedrich Jacob Merck mua lại một hiệu thuốc nhỏ mang tên Engel Apotheke tại thành phố Darmstadt, Đức. Ông không biết mình vừa đặt nền móng cho thứ sẽ trở thành một trong những tập đoàn khoa học và công nghệ lớn nhất hành tinh 358 năm sau đó.
Năm 1850, tại Buffalo (New York, Mỹ), Henry Wells, William Fargo và John Butterfield thành lập American Express với nhiệm vụ ban đầu là vận chuyển hàng hóa và tiền mặt an toàn trên những tuyến đường đang mở rộng về phía Tây nước Mỹ. Ít ai có thể hình dung doanh nghiệp vận tải nhỏ ngày ấy sẽ phát triển thành một trong những thương hiệu dịch vụ tài chính giá trị nhất thế giới. Điều làm nên sức bền của American Express không chỉ là quy mô hay công nghệ, mà còn là khả năng xây dựng niềm tin với khách hàng qua nhiều thế hệ.
Năm 1836, tại một xưởng luyện kim nhỏ ở Le Creusot, nước Pháp, anh em nhà Schneider không hề biết rằng họ vừa đặt viên gạch đầu tiên cho một doanh nghiệp sẽ tồn tại gần hai thế kỷ, đi qua đúng bốn cuộc cách mạng công nghiệp mà không một lần đứng ngoài cuộc. Từ thép, họ chuyển sang điện. Từ điện, họ chuyển sang tự động hóa. Và hôm nay, khi cả thế giới đang chạy đua với AI và chuyển đổi xanh, Schneider Electric một lần nữa đứng ở chính giao điểm mà nhân loại đang hướng tới. Đó không phải may mắn. Đó là một công thức được lặp lại có chủ đích suốt 190 năm.
Trong một thế giới chạy đua với tốc độ, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI), Hermès vẫn kiên định với một con đường hoàn toàn khác. Thương hiệu gần 190 năm tuổi này không bán sự hào nhoáng hay địa vị theo cách thông thường. Điều Hermès mang đến là giá trị của thời gian, tay nghề thủ công và sự tỉ mỉ, những yếu tố rất khó sao chép bằng công nghệ hay thuật toán.
