Theo đó, mục đích của việc ban hành kế hoạch trên là nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và doanh nghiệp, người dân trên địa bàn tỉnh về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác cái cách, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC). Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền cải cách, kiểm soát TTHC để tạo sự lan toả và đồng thuận trong xã hội. Trong đó, tập trung các nội dung trọng tâm như: Đổi mới cách thức giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; tình hình, kết quả thực hiện các nghị quyết của Chính phủ về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh; các mô hình mới, cách làm hay, các gương điển hình liên quan đến công tác cải cách, kiểm soát TTHC tại các đơn vị, địa phương.
Lãnh đạo tỉnh Nghệ An khai trương Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh vào ngày 14/10/2020.
Ngoài ra, UBND tỉnh Nghệ An ban hành Kế hoạch này còn nhằm phát huy vai trò của các cơ quan truyền thông trong việc phản ánh chính xác, kịp thời về mặt tích cực hoặc chưa hiệu quả của tổ chức, cá nhân trong thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC. Tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp để đề nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung hoặc có giải pháp giải quyết phù hợp, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC. Bên cạnh đó, để nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác kiểm soát TTHC. Tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh Nghệ An.
Nguồn kinh phí để thực hiện kế hoạch trên bao gồm: Kinh phí truyền thông hoạt động kiểm soát TTHC của tỉnh được cấp trong nguồn kinh phí không thường xuyên từ ngân sách hằng năm của tỉnh; kinh phí truyền thông hoạt động kiểm soát TTHC của UBND cấp huyện, UBND cấp xã được bố trí trong dự toán ngân sách của địa phương theo quy định. Ngoài 2 nguồn kinh phí trên, các đơn vị, địa phương có liên quan được huy động các nguồn lực tài chính hợp pháp khác để hỗ trợ cho hoạt động truyền thông theo Kế hoạch này.
Trụ sở Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An đóng tại số 16, đường Trường Thi, TP. Vinh.
Để triển khai thực hiện, UBND tỉnh Nghệ An yêu cầu Giám đốc, Thủ trưởng các đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt và xác định công tác truyền thông hoạt động kiểm soát TTHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Đồng thời, huy động sự đóng góp trí tuệ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham gia giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp. Quá trình thực hiện Kế hoạch phải đảm bảo công khai, minh bạch các thông tin về TTHC nhằm tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện việc giám sát hoạt động cải cách TTHC, giải quyết TTHC của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Qua đó, góp phần nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tính chuyên nghiệp trong giải quyết công việc. Các cấp, ngành, đơn vị, địa phương phổ biến nội dụng hoạt động kiểm soát TTHC một cách kịp thời, đầy đủ. Lựa chọn hình thức tuyên truyền phong phú, đa dạng, phù hợp với trình độ dân trí, điều kiện cụ thể của từng đơn vị, địa phương. Chủ động giới thiệu rộng rãi về kinh nghiệm, cách làm hay, những điển hình tiên tiến và phê phán những biểu hiện trì trệ trong quá trình thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC.
UBND tỉnh Nghệ An giao cho Giám đốc, Thủ trưởng các đơn vị, địa phương và các cơ quan có liên quan tổ chức thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch này. Tuyên truyền sâu rộng nội dung công tác hoạt động kiểm soát TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giái quyết TTHC của cơ quan, đơn vị tới cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Bên cạnh đó, tuyên truyền cho tổ chức, cá nhân về ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác kiểm soát, cải cách TTHC. Đối với UBND các huyện, thị, thành chủ động triển khai Kế hoạch này đến UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn.
Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Nguyễn Đức Trung thăm Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh.
Văn phòng UBND tỉnh tổ chức theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện, tham mưu, đề xuất các giải pháp xử lý, chấn chỉnh trong quá trình thực hiện kế hoạch này trên địa bàn tỉnh và tổng hợp kết quả báo cáo UBND tỉnh. Đồng thời, Văn phòng UBND tỉnh là đầu mối cung cấp thông tin, hỗ trợ tài liệu tuyên truyền về hoạt động kiểm soát TTHC và tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
Giám đốc, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc Kế hoạch trên. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh các khó khăn, vướng mắc thì kịp thời phản ánh về UBND tỉnh để xem xét, giải quyết.
Văn Cương – Hoàng Lan
