Ngành bán lẻ Việt Nam tăng tốc trở lại với mô hình hiện đại và trải nghiệm

Sau nhiều năm bị gián đoạn bởi đại dịch và bất ổn kinh tế, ngành bán lẻ thế giới đang từng bước hồi phục. Không còn là sự trỗi dậy đơn độc của thương mại điện tử, một làn sóng quay lại với hình thức mua sắm truyền thống đang diễn ra rõ rệt. Việt Nam – với vị thế thị trường trẻ, năng động và đô thị hóa nhanh – đã nhanh chóng bắt kịp xu thế phục hồi đó, thậm chí vươn lên dẫn đầu trong khu vực về nhịp độ tăng trưởng và khả năng thích ứng.

Ngành bán lẻ Việt Nam tăng tốc trở lại với mô hình hiện đại và trải nghiệm .

Theo Savills, Tại Mỹ – thị trường bán lẻ lớn nhất thế giới, năm 2024 ghi nhận lượng khách đến trung tâm thương mại tăng 1,5% so với năm trước, vượt 7,3% so với thời kỳ trước đại dịch. Gần 80% tổng chi tiêu tiêu dùng vẫn thực hiện tại các cửa hàng vật lý. Xu hướng này không chỉ là sự hồi tưởng, mà là minh chứng cho giá trị của trải nghiệm, tương tác và dịch vụ cá nhân hóa – điều mà thương mại điện tử khó có thể thay thế hoàn toàn.

Trong khi đó, tại Việt Nam, TP. Hồ Chí Minh tiếp tục là đầu tàu dẫn dắt ngành bán lẻ. Trong quý I/2025, tổng diện tích mặt bằng bán lẻ tại đây đạt 1,6 triệu m², tăng 6% so với cùng kỳ 2024. Những dự án mới như Centre Mall Võ Văn Kiệt hay Thiso Mall Sala ngay khi khai trương đã nhanh chóng đạt tỷ lệ lấp đầy trên 70%, phản ánh nhu cầu thực chất từ thị trường. Công suất thuê đạt 94%, giá thuê trung bình tầng trệt tăng 9% so với cùng kỳ, đạt 1,4 triệu đồng/m²/tháng – một con số ấn tượng trong bối cảnh chi tiêu vẫn còn thận trọng.

Các phân khúc ưa chuộng của nhà đầu tư tại Châu Âu và Châu Á – Thái Bình Dương, 2024–2025 (Nguồn: INREV/ANREV Investment Intentions Survey 2025)

Không chỉ ở TP. Hồ Chí Minh, thị trường Hà Nội cũng cho thấy sức bật mạnh mẽ. Giá thuê tầng trệt khu trung tâm tăng đến 37% so với năm trước. Công suất thuê toàn thành phố đạt 86%, nhưng đáng chú ý là sự chuyển dịch về loại hình ngành hàng thuê: F&B không còn giữ vị thế tuyệt đối, nhường chỗ cho thời trang, mỹ phẩm và cửa hàng tiện lợi – nhóm ngành mang tính linh hoạt và tiềm năng sinh lời cao hơn.

Một điểm đặc biệt trong chu kỳ hồi phục lần này là vai trò tiên phong của các thương hiệu bán lẻ. Nếu trước đây, dòng vốn đầu tư là yếu tố dẫn dắt thì hiện nay, chính nhu cầu mở rộng của các thương hiệu quốc tế và nội địa đã trở thành lực kéo, từ đó tạo lực hấp dẫn cho giới đầu tư. Dù tỷ trọng đầu tư vào bất động sản bán lẻ toàn cầu trong danh mục năm 2025 được dự báo chỉ ở mức 12,4% (so với 27,7% của năm 2018), nhưng dòng tiền đang dần quay lại, đặc biệt ở những thị trường có tiềm năng sinh lời cao như Việt Nam.

Cũng theo Savills, các nhà đầu tư hiện đang tập trung vào tài sản bán lẻ có khả năng vận hành tốt, phù hợp chiến lược đa kênh và gần khu dân cư đông đúc. Đáng chú ý, một sự thay đổi lớn đang diễn ra: bất động sản bán lẻ không còn chỉ là “mặt bằng cho thuê”, mà đang trở thành tài sản vận hành – đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa thiết kế, dịch vụ, công nghệ và chiến lược thương hiệu.

Các trung tâm thương mại hiện đại giờ đây được quản lý như một hệ sinh thái toàn diện. Mỗi yếu tố – từ ngành hàng, dòng khách, thiết kế không gian, đến chiến lược tiếp thị – đều có thể ảnh hưởng đến giá trị tài sản và hiệu suất vận hành. Điều này đòi hỏi không chỉ các chủ đầu tư mà cả thương hiệu thuê mặt bằng cũng phải hợp tác với đơn vị tư vấn chuyên nghiệp, sử dụng công cụ phân tích dữ liệu và công nghệ để chọn đúng vị trí, đúng thời điểm.

Bà Trần Phạm Phương Quyên – Quản lý cấp cao của Savills Việt Nam.

Theo bà Trần Phạm Phương Quyên – Quản lý cấp cao của Savills Việt Nam, Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn trong mắt các thương hiệu quốc tế, nhờ dân số trẻ, hành vi tiêu dùng năng động, chi phí lao động thấp và chi phí vận hành hợp lý. Những yếu tố này giúp tối ưu hóa lợi nhuận và tạo dư địa phát triển dài hạn.

Ngành bán lẻ Việt Nam đang ở một chu kỳ mới: tăng trưởng không còn dựa vào số lượng, mà đặt trọng tâm vào chất lượng vận hành, trải nghiệm người dùng và khả năng thích ứng công nghệ. Điều này không chỉ mở ra cơ hội cho các thương hiệu, mà còn cho các nhà đầu tư bất động sản – miễn là họ hiểu rõ hành vi tiêu dùng, chiến lược vận hành và xu hướng thị trường trong bối cảnh hậu đại dịch.