Netflix bắt đầu ngăn chặn chia sẻ mật khẩu tài khoản ở thị trường Việt Nam

Netflix đã siết chặt chính sách chia sẻ tài khoản tại một số quốc gia trên thế giới trong thời gian qua, và thị trường Việt Nam cũng đang được áp dụng thử nghiệm chương trình này khi một số người dùng nhận được thông báo yêu cầu xác thực "là thành viên gia đình của chủ tài khoản" khi mở ứng dụng.

Theo đó, khi người dùng đăng nhập vào Netflix, hệ thống hiện thông báo yêu cầu xác minh tài khoản hồ sơ (Profile) đang sống chung địa chỉ với chủ tài khoản chính với lý do "Tài khoản Netflix dành cho những người sống cùng địa điểm". Việc kiểm tra kết nối chung mạng internet với chủ thuê bao đăng ký gốc được xác định tự động.

Nếu không cùng địa chỉ, người dùng có thể xác minh thông qua mã gửi đến email của chủ tài khoản (người đăng ký thuê bao Netflix). Điều này đồng nghĩa nếu người dùng biết ai là người đặt mua thuê bao ban đầu sẽ không khó để xin thông tin xác minh, trong khi nhóm khách hàng mua gói chia sẻ từ người bán lạ trên mạng sẽ gặp nhiều khó khăn và rủi ro hơn.

Trước đó, Netflix đã áp dụng chính sách hạn chế chia sẻ tài khoản tại một số thị trường ở châu Mỹ. Nếu phát hiện tài khoản được chia sẻ với người không cùng gia đình, dịch vụ sẽ yêu cầu thu thêm phí với mỗi hồ sơ, hoặc đề nghị đăng ký tài khoản mới. Hãng cũng bổ sung gói thuê bao giá rẻ hơn, nhưng đi kèm quảng cáo.

Gần đây, Netflix đã thông báo kết quả kinh doanh quý của mình. Theo báo cáo này, nỗ lực ngăn chặn chia sẻ mật khẩu của Netflix đang bắt đầu được đền đáp.

Cụ thể, trong quý II/2023, nền tảng thu hút thêm 5,9 triệu tài khoản mới, trong đó tại Mỹ và Canada là 1,17 triệu - mức tăng trưởng cao nhất kể từ 2021. Từ thành công đó, hãng cho biết sẽ mở rộng chính sách mới ra các thị trường còn lại.

Tại Việt Nam, Netflix nhiều lần bị cảnh cáo vì chưa lập văn phòng đại diện, có một số nội dung vi phạm pháp luật và đã bị yêu cầu gỡ bỏ. Tuy nhiên, đây cũng là thị trường nhận được một số ưu tiên từ dịch vụ, như cho phép xem phim miễn phí trên điện thoại Android.