Lào Cai: Vụ hành hung khách hàng phơi bày loạt vấn đề tại cơ sở karaoke Trường Nhũ

Các tài liệu của cơ quan chức năng cho thấy, quán Karaoke Trường Nhũ đã nhiều lần vi phạm quy định pháp luật, hoạt động khi chưa đủ điều kiện và thiếu các giấy phép cơ bản về an ninh, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường.

Khách hàng bị hành hung khi đến đặt phòng hát

Ở bài viết Lào Cai: Người dân muốn xem xét lại kết quả giải quyết vụ bị hành hung tại quán karaoke, Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập đã thông tin vè việc bà Tẩn Tả Mẩy (sinh năm 1992, trú tại thôn San Lùng, xã Bản Xèo, Lào Cai) trình bày: Khoảng 22 giờ 30 phút ngày 27/6/2025, khi bà đến quán Karaoke Trường Nhũ để đặt phòng hát thì bà Mẩy bị ông Trần Văn Trường (chủ quán), cùng vợ là bà Nhũ và cháu là Trần Minh Hiếu, hành hung bằng tay, chân (tát và đạp vào người).

Quyết định giải quyết khiếu nại với vụ việc tại quán karaoke Trường Nhũ.

Sau sự việc, nạn nhân đã trình báo với Công an xã Trịnh Tường, đồng thời đi khám tại Bệnh viện Hưng Thịnh, nộp kèm phiếu siêu âm thương tích, giấy xác nhận y tế và video ghi lại hiện trường. Tuy nhiên, Thông báo số 94/TB-CAX ngày 25/7/2025 của Công an xã Trịnh Tường kết luận chỉ ở mức xử phạt hành chính đối với ông Trường; kết quả giám định pháp y xác định tỷ lệ tổn thương cơ thể của bà Mẩy là 0%.

Không đồng tình với kết quả này, bà Mẩy đã gửi đơn kiến nghị yêu cầu xem xét lại toàn bộ vụ việc, đề nghị đánh giá lại mức độ thương tích, hành vi của những người liên quan và bồi thường thiệt hại tài sản, trong đó có chiếc điện thoại iPhone 15 Promax bị vỡ trong lúc xô xát.

Ngang nhiên đón khách

Theo văn bản số 94/TB-CAX của Công an xã Trịnh Tường, cơ sở Karaoke Trường Nhũ do ông Trần Văn Trường làm chủ. Cơ sở này được xác định là không có giấy phép kinh doanh hợp lệ và không đủ điều kiện hoạt động theo quy định.

Dù đã được thông báo về tình trạng vi phạm, quán vẫn tiếp tục phục vụ khách. Chiều 10/10/2025, ông Phạm Tuấn Anh cùng bạn bè đến quán hát và thanh toán 680.000 đồng cho dịch vụ, cho thấy cơ sở này vẫn hoạt động bình thường, bất chấp lệnh yêu cầu tạm ngừng.

LBáo cáo kiểm tra ngày 28/8/2025 của đoàn công tác UBND xã Trịnh Tường về các cơ sở lưu trú, dịch vụ vui chơi giải trí

Báo cáo kiểm tra ngày 28/8/2025 của đoàn công tác UBND xã Trịnh Tường về các cơ sở lưu trú, dịch vụ vui chơi giải trí cũng nêu rõ: Nhà nghỉ - Karaoke Trường Nhũ có quy mô 9 phòng nghỉ, 13 giường, 2 phòng hát, nhưng chưa xuất trình được bất kỳ hồ sơ pháp lý nào, gồm: Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự (ANTT); Giấy chứng nhận phòng cháy chữa cháy (PCCC); Giấy chứng nhận vệ sinh môi trường (VSMT); Hồ sơ, tài liệu chứng minh đủ điều kiện hoạt động du lịch, lưu trú.

Đoàn kiểm tra đã yêu cầu chủ cơ sở khẩn trương hoàn thiện hồ sơ, bổ sung giấy phép theo Điều 49 Luật Du lịch, đồng thời chỉ được phép hoạt động trở lại khi đáp ứng đầy đủ điều kiện. Tuy nhiên, đến nay, cơ sở vẫn chưa khắc phục triệt để.

Trước thực trạng cơ sở karaoke vẫn hoạt động khi chưa đủ điều kiện, công dân Phạm Tuấn Anh đã gửi đơn đề nghị UBND xã Trịnh Tường xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

Phiếu tiếp nhận thông tin đối với cơ sở karaoke Trường Nhũ

Phòng Văn hóa – Xã hội UBND xã Trịnh Tường cũng đã có văn bản kiến nghị chấn chỉnh hoạt động kinh doanh dịch vụ vui chơi, lưu trú trên địa bàn, yêu cầu các cơ sở bổ sung hồ sơ PCCC, ANTT, niêm yết giá dịch vụ và đảm bảo vệ sinh môi trường, tránh để xảy ra tình trạng tương tự.

Về phía nạn nhân, bà Tẩn Tả Mẩy mong muốn cơ quan chức năng xem xét lại toàn diện vụ việc một cách khách quan, công bằng, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đồng thời đảm bảo quyền lợi hợp pháp của công dân trong các tranh chấp dân sự và hành vi xâm phạm thân thể.

Vụ việc tại Karaoke Trường Nhũ là hồi chuông cảnh báo về thực trạng nhiều cơ sở kinh doanh karaoke, lưu trú tại vùng nông thôn, miền núi vẫn hoạt động tự phát, thiếu kiểm soát pháp lý và an toàn. Các cơ quan chức năng cần tăng cường kiểm tra định kỳ, kiên quyết đình chỉ hoạt động đối với những cơ sở không đủ điều kiện, đồng thời nâng cao nhận thức pháp luật cho chủ hộ kinh doanh. Chỉ khi các hoạt động dịch vụ được quản lý nghiêm minh, quyền lợi người tiêu dùng mới được đảm bảo, và trật tự xã hội tại địa phương mới được giữ vững.