KPMG Australia “đổi tướng” sau khủng hoảng kiểm toán

KPMG Australia vừa bổ nhiệm ông John Sams làm Tổng giám đốc điều hành, trong nỗ lực ổn định bộ máy lãnh đạo và khôi phục niềm tin sau bê bối rò rỉ thông tin mật đang gây chấn động ngành dịch vụ chuyên nghiệp tại Australia. Thông báo được KPMG Australia đưa ra sáng thứ Ba (21/7), sau quy trình lựa chọn rút gọn với ba ứng viên nội bộ cạnh tranh cho vị trí lãnh đạo cao nhất.

KPMG thực hiện cải tổ nhân sự cấp cao sau bê bối nghiêm trọng của tập đoàn tại thị trường Australia

Ông Sams là đối tác người Anh của KPMG, chuyển tới Australia sau gần 20 năm làm việc trong các lĩnh vực tư vấn thuế, tài chính doanh nghiệp và hạ tầng. Trước khi được bổ nhiệm, ông từng giữ chức Giám đốc tài chính của KPMG Australia từ tháng 10/2025, rồi đảm nhiệm vai trò Giám đốc vận hành từ tháng 6.

Việc ông Sams chuyển sang vị trí Giám đốc vận hành diễn ra sau khi bà Eileen Hoggett bị rút khỏi vai trò điều hành do liên quan tới các cáo buộc trong bê bối kiểm toán. Bà Hoggett cũng là một trong các đối tác và nhân sự của KPMG bị nêu tên trong cáo buộc cho rằng thông tin mật của khách hàng đã bị chia sẻ, sử dụng không đúng mục đích nhằm hỗ trợ hãng giành thêm hợp đồng kiểm toán.

Ông Michael Ebeid, Chủ tịch tân cử của KPMG Australia, cho rằng ông Sams có các phẩm chất cần thiết để dẫn dắt hãng trong giai đoạn khó khăn. Theo ông Ebeid, nhiệm vụ trọng tâm của tân Tổng giám đốc là củng cố năng lực lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp, cải thiện niềm tin với nhân viên, khách hàng, cơ quan quản lý, chính phủ và quốc hội, đồng thời tập trung nguồn lực vào những lĩnh vực KPMG có thể tạo ra đóng góp lớn nhất cho các bên liên quan.

Ông Ebeid hiện chờ các đối tác phê chuẩn để chính thức trở thành Chủ tịch KPMG Australia, thay ông Martin Sheppard, người sẽ rời cương vị sau giai đoạn chuyển tiếp.

Ban lãnh đạo KPMG Australia cho biết ông Sams nhận được sự ủng hộ đầy đủ của hội đồng quản trị để triển khai Kế hoạch hành động công bố hồi tháng 6, tập trung xử lý các vấn đề về quản trị, liêm chính và trách nhiệm giải trình. Kế hoạch này bao gồm việc thiết lập cơ chế quản trị và giám sát độc lập mới, tăng cường kiểm soát nội bộ, cải thiện quy trình bảo vệ người tố giác và xây dựng một tổ chức có trách nhiệm hơn.

Ông Sams tiếp quản vị trí từ quyền Tổng giám đốc điều hành Stan Stavros, người được bổ nhiệm sau khi ông Andrew Yates từ chức trong làn sóng biến động nhân sự cấp cao do bê bối kiểm toán gây ra.

Sau khi được bổ nhiệm, ông Sams cho biết sẽ sẵn sàng đưa ra các quyết định khó khăn và dẫn dắt những thay đổi cần thiết để đưa KPMG Australia trở lại quỹ đạo ổn định.

Ông thừa nhận hãng đã không đáp ứng các tiêu chuẩn mà xã hội có quyền kỳ vọng, đồng thời khẳng định trách nhiệm giải trình đối với những sai sót này sẽ tiếp tục được thực hiện. Theo ông, KPMG Australia còn nhiều việc phải làm về văn hóa, năng lực lãnh đạo và quản trị, đòi hỏi sự quyết tâm và kiên trì trong quá trình cải tổ.

Dù vậy, ông Sams bày tỏ sự lạc quan về triển vọng của KPMG Australia, cho rằng những thách thức hiện hữu đi kèm với các thế mạnh nền tảng của hãng. Ưu tiên trước mắt của ông là khôi phục niềm tin với khách hàng và nhân viên, triển khai đầy đủ Kế hoạch hành động, tạo ra tiến bộ có thể đo lường về văn hóa, tính chính trực và minh bạch, đồng thời hỗ trợ nhân viên vượt qua giai đoạn thay đổi phía trước.

Bê bối tại KPMG Australia bắt nguồn từ cáo buộc của người tố giác cho rằng một số đối tác đã sử dụng thông tin mật của khách hàng, trong đó có tài liệu hội đồng quản trị của Lendlease và dữ liệu liên quan Optus, để hỗ trợ các nhóm nội bộ tham gia đấu thầu kiểm toán cho các khách hàng lớn như Westpac, Dexus và Telstra. Sau đó, KPMG Australia thừa nhận việc xử lý quy trình tố giác chưa đầy đủ, trong khi nhiều lãnh đạo cấp cao rời vị trí, bao gồm cựu Tổng giám đốc Andrew Yates, lãnh đạo mảng kiểm toán Julian McPherson, Chủ tịch Martin Sheppard và một số đối tác kiểm toán.

Tác động của vụ việc không dừng lại ở phạm vi một hãng kiểm toán. Cơ quan quản lý doanh nghiệp Australia ASIC đã mở rộng xem xét các khiếu nại về hành vi kiểm toán tại nhóm Big Four, trong khi Bộ Ngân khố Australia tham vấn các phương án siết quản lý đối với các hãng kế toán, kiểm toán và tư vấn lớn, bao gồm khả năng mở rộng thẩm quyền của cơ quan quản lý và xem xét tách bạch hoạt động kiểm toán với tư vấn. Các khách hàng doanh nghiệp lớn và cơ quan nhà nước cũng rà soát lại quan hệ với KPMG, qua đó làm gia tăng áp lực về chuẩn mực bảo mật, độc lập và liêm chính nghề nghiệp trong toàn ngành.

Trong bối cảnh PwC Australia từng rơi vào khủng hoảng vì vụ rò rỉ thông tin thuế mật của Chính phủ, bê bối KPMG tiếp tục đặt ra câu hỏi về mô hình kinh doanh đa dịch vụ của các hãng kiểm toán lớn. Vấn đề được đặt ra là liệu cùng một tổ chức có thể vừa giữ vai trò “người gác cổng” cho thị trường vốn, vừa theo đuổi tăng trưởng doanh thu từ tư vấn và các hợp đồng thương mại khác hay không. Vì vậy, nhiệm kỳ của ông Sams không chỉ là phép thử đối với năng lực tái thiết KPMG Australia, mà còn là chỉ dấu cho mức độ thay đổi mà ngành kế toán - kiểm toán Australia buộc phải thực hiện để lấy lại niềm tin của thị trường, cơ quan quản lý và công chúng.