Đồng Tháp: Linh hoạt chính sách bảo hiểm thất nghiệp và hoạt động hỗ trợ người lao động

Xin chào ông, được biết tỉnh Đồng Tháp đã thực hiện những giải pháp linh hoạt để hỗ trợ người lao động thất nghiệp. Ông có thể cho chúng tôi biết thêm về những hoạt động này được không?
Ông Nguyễn Phú Hiếu: Tôi rất vui được chia sẻ với bạn về các hoạt động mà chúng tôi đã triển khai để hỗ trợ người lao động thất nghiệp tại tỉnh Đồng Tháp. Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Đồng Tháp đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tiếp cận và nhận trợ cấp thất nghiệp một cách nhanh chóng.
Cụ thể, chúng tôi đã tập trung vào việc áp dụng công nghệ thông tin để hướng dẫn người lao động thực hiện các thủ tục liên quan đến trợ cấp thất nghiệp. Chúng tôi đã phát triển các kênh truyền thông trực tuyến như website, fanpage, Zalo và Facebook để cung cấp thông tin và hướng dẫn cho người lao động. Nhờ đó, họ có thể tiện lợi tìm hiểu về các quyền lợi và thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Bên cạnh đó, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Đồng Tháp cũng cung cấp dịch vụ tư vấn trực tiếp qua số máy tổng đài và số điện thoại của cán bộ trong phòng bảo hiểm thất nghiệp. Điều này giúp giải quyết kịp thời các vướng mắc mà người lao động có thể gặp phải trong quá trình thực hiện thủ tục.

Ngoài trợ cấp thất nghiệp, còn có những hỗ trợ khác nào dành cho người lao động?
Ông Nguyễn Phú Hiếu: Đúng vậy, chúng tôi không chỉ tập trung vào trợ cấp thất nghiệp mà còn cung cấp các dịch vụ tư vấn, giới thiệu việc làm miễn phí và đăng ký học nghề miễn phí. Điều này giúp người lao động tìm được việc làm phù hợp và cải thiện kỹ năng để nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm trong tương lai.
Qua các hoạt động đã triển khai, kết quả như thế nào, thưa ông?
Ông Nguyễn Phú Hiếu: Kết quả là rất khả quan. Trong năm 2022, tỉnh Đồng Tháp đã giải quyết trợ cấp thất nghiệp cho hơn 15.200 lao động với tổng số tiền là 221 tỷ đồng. Đây là một con số đáng chú ý và chứng tỏ những nỗ lực của chúng tôi đã giúp giảm bớt khó khăn và tạo ổn định cuộc sống cho người lao động thất nghiệp.
Đảm bảo giải quyết thủ tục hưởng nhanh gọn, chính xác là một yếu tố quan trọng trong việc hỗ trợ người lao động. Trung tâm đã thực hiện như thế nào để đảm bảo điều này?

Ông Nguyễn Phú Hiếu: Chúng tôi luôn coi việc giải quyết thủ tục nhanh chóng, gọn nhẹ và chính xác là mục tiêu hàng đầu. Để làm được điều này, chúng tôi đã thực hiện một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả và tốc độ xử lý các thủ tục bảo hiểm thất nghiệp.
Thứ nhất, chúng tôi đã tăng cường công tác tuyên truyền, thông tin về các chế độ và chính sách bảo hiểm thất nghiệp trên các phương tiện thông tin đại chúng. Điều này giúp người lao động hiểu rõ quyền lợi của mình và nắm bắt được các quy định và thủ tục liên quan.
Thứ hai, chúng tôi đã tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp. Điều này giúp đảm bảo rằng người lao động có đủ điều kiện tham gia bảo hiểm thất nghiệp một cách công bằng và có thể tiếp cận dịch vụ một cách thuận lợi.
Thứ ba, chúng tôi đã đào tạo và cử cán bộ, nhân viên trực trong giờ hành chính để tiếp nhận thông tin và hỗ trợ người lao động làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp. Các cán bộ, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn người lao động về thủ tục, tiếp nhận hồ sơ ban đầu, thông báo tìm kiếm việc làm và trả kết quả cho người lao động đã đăng ký.
Ngoài ra, chúng tôi cũng đã đảm bảo thời gian giải quyết các thủ tục bảo hiểm thất nghiệp chỉ từ 10 đến 15 phút. Điều này được thực hiện bằng cách hỗ trợ người lao động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định. Nếu người lao động tuân thủ các quy định về hồ sơ, thời gian giải quyết còn có thể rút ngắn hơn nữa.

Xin ông cho biết số lượng người lao động đến làm thủ tục tại Trung tâm Dịch vụ việc làm trong những tháng đầu năm 2023?
Ông Nguyễn Phú Hiếu: Trong những tháng đầu năm 2023, trung bình mỗi ngày, tại TP. Cao Lãnh, Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Tháp đã tiếp nhận hơn 50 trường hợp đến làm các thủ tục liên quan đến bảo hiểm thất nghiệp. Đây là một con số đáng chú ý và cho thấy nhu cầu và sự quan tâm của người lao động đối với chế độ bảo hiểm thất nghiệp.
Ngoài ra, chúng tôi cũng đã phối hợp với các Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội của các huyện, thành phố để thông tin đến người lao động thất nghiệp về các phiên giao dịch việc làm chuyên đề, nhằm giúp họ làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Cảm ơn ông đã chia sẻ thông tin!

Dung Hà (t/h)