Trước nhu cầu cấp, đổi bằng lái xe của người dân những ngày qua tăng cao, Sở GTVT Hà Nội vừa thông báo về 5 bước thao tác để đổi bằng lái xe trực tuyến trên cổng dịch vụ công nhằm giảm việc đi lại, chờ đợi của người dân tại các địa điểm giao dịch.
Cụ thể, Sở GTVT Hà Nội cho biết, người dân có nhu cầu đổi bằng lái xe có thể thực hiện cấp, đổi trên cổng dịch vụ công quốc gia mà không phải mất thời gian đi lại đến các điểm một cửa thuộc Sở GTVT.
Theo ông Đào Duy Phong, Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải, Ủy viên Thường trực Ban An toàn giao thông thành phố Hà Nội, ngày 17-2-2022, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 54/KH-UBND về thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” trên địa bàn thành phố (Đề án số 06). Trong đó, dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu được ưu tiên tập trung triển khai.
Nhằm triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Thường trực Ban An toàn giao thông thành phố đề nghị các cơ quan liên quan, UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc phối hợp đăng tải các tài liệu hướng dẫn về đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên các ấn phẩm báo chí, trên hệ thống màn hình LED (nếu có) tại trụ sở cơ quan.
Các cơ quan báo chí, phát thanh, truyền hình tăng cường thời lượng tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân.
Theo Sở GTVT Hà Nội, trước khi thực hiện trực tuyến, người dân cần chuẩn bị các giấy tờ gồm: Bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu (định dạng file pdf hoặc doc), giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử, ảnh chân dung theo tiêu chuẩn định dạng jpg.
Sau khi hoàn thành các giấy tờ trên, người dân truy cập vào trang web ở địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn. Tiếp đó, đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký theo hướng dẫn.
Sau khi đăng nhập xong, người dân nhập tìm kiếm mục “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp”, xong chọn mục “Nộp trực tuyến” để thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.
Sở GTVT Hà Nội cho biết, có tổng cộng 5 bước thao tác để đổi bằng lái xe trực tuyến. Các bước này được Sở GTVT Hà Nội cụ thể hóa bằng hình ảnh và sơ đồ như sau:
Bước 1: Chọn cơ quan tiếp nhận, địa điểm tiếp nhận và lý do cấp đổi.
Bước 2: Nhập số giấy phép lái xe và tra cứu, Nhập số giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đính kèm giấy khám sức khoẻ đã chúng thực điện tử.
Bước 3: Đính kèm ảnh chán dung theo tiêu chuẩn, bản chụp giấy phép lái xe và bản chụp CCCD hoặc hộ chiếu; bố sung địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
Bước 4: Chọn hình thức nhận kết quả và thực hiện thanh toán trực tuyến lệ phí giấy phép lái xe.
Bước 5: Theo dõi trạng thải xử lý hồ sơ: Bấm vào tên tài khoản, thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp.
Khi đã hoàn tất các thủ tục theo đăng ký trên cổng dịch vụ công, người dân sẽ nhận được lịch hẹn nhận bằng lái xe. Thậm chí, nếu người dân có nhu cầu thì có thể đăng ký dịch vụ chuyển phát bằng lái xe về tận địa chỉ nơi cư trú, làm việc.
Được biết, từ đầu tháng 10-2023 đến nay, lượng người đến bộ phận một cửa của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội tại số 258 đường Võ Chí Công (quận Tây Hồ) và số 16 phố Cao Bá Quát (quận Ba Đình) làm thủ tục đổi giấy phép lái xe từ chất liệu giấy sang chất liệu nhựa (PET) tăng cao khiến nhiều thời điểm xảy ra quá tải. Trung bình mỗi ngày, cả hai điểm nói trên tiếp nhận khoảng 700 hồ sơ, tăng gần 50% so với bình thường.
Tú Anh (t/h)
