Cà Mau thí điểm “Trạm Công dân số”, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện phục vụ người dân

Tỉnh Cà Mau vừa triển khai thí điểm điểm mô hình tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bạc Liêu. Nhằm đẩy mạnh công cuộc chuyển đổi số quốc gia, đưa vào vận hành "Trạm Công dân số", hình thành hệ sinh thái dịch vụ công thông minh trong quản trị đô thị. Trên cơ sở đó đánh giá và hoàn thiện để từng bước nhân rộng phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương.

Đề án 06 của Chính phủ và Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia là bước tiến đột phá trong ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo vào phục vụ người dân, góp phần xây dựng chính quyền điện tử hiện đại, minh bạch và gần dân, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.

Để cụ thể hóa chỉ đạo của Đảng và Nhà nước, việc phát triển VNeID gắn với định danh, xác thực điện tử, trở thành nền tảng số quốc gia, đã thực sự đóng vai trò kết nối an toàn, tin cậy giữa nhà nước với người dân và doanh nghiệp. Việc tỉnh Cà Mau thực hiện thí điểm "Trạm Công dân số", cung cấp dịch vụ số tự động được đặt ngay tại các khu dân cư được xác định như một minh chứng về sáng tạo, ứng dụng hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử, có giá trị đa tiện ích thực tiễn. Đây là mô hình được xây dựng trên nền tảng định danh và xác thực điện tử quốc gia, tiện lợi cho người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích đời sống người dân, qua đó nâng cao hiệu quả phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong xã hội.

Lãnh đạo tỉnh Cà Mau trải nghiệm mô hình Trạm Công dân số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Cụ thể, mô hình này cung cấp 6 nhóm tính năng cốt lõi, bao gồm: Thực hiện trực tiếp các thủ tục hành chính, cư trú và hộ tịch trên cổng dịch vụ công trong lĩnh vực hành chính công. Đo các chỉ số sức khỏe cơ bản như huyết áp, nhịp tim, cân nặng... và kết nối khám chữa bệnh từ xa trong lĩnh vực Y tế số. Tra cứu thông tin điện, nước, giáo dục và các dịch vụ thiết yếu khác trong tiện ích dân sinh. Cập nhật thông tin cảnh báo tội phạm, phòng chống lừa đảo hoặc liên hệ cơ quan công an về lĩnh vực an ninh, an toàn. Kiểm tra vi phạm giao thông và thanh toán phạt nguội. Hỗ trợ thanh toán các dịch vụ công và giao dịch tài chính không dùng tiền mặt về lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Tại buổi triển khai thí điểm trải nghiệm và cho ý kiến về giải pháp triển khai thí điểm mô hình “Trạm công dân số” trên địa bàn tỉnh chiều 1/6 vừa qua; ông Nguyễn Hồ Hải - Bí thư Tỉnh ủy Cà Mau yêu cầu việc triển khai thí điểm “Trạm công dân số” phải lấy người dân làm trung tâm, bảo đảm thuận tiện, dễ sử dụng và phù hợp nhu cầu thực tế. Không chỉ dừng lại ở việc trình dễn công nghệ, việc thí điểm cần tổ chức cho người dân trực tiếp sử dụng, trải nghiệm và phản hồi để hoàn thiện giải pháp.

Bí thư Tỉnh ủy Cà Mau đề nghị, công tác vận hành phải được theo dõi, đánh giá thường xuyên để kịp thời điều chỉnh, hoàn thiện. Dự kiến cuối tháng 6 sẽ đánh giá tổng thể kết quả thí điểm làm cơ sở xem xét nhân rộng.