Trong 15 năm gắn bó với công ty, Mandy Lamb đã điều hành các hoạt động ở châu Phi cận Sahara, Đông Âu và Châu Á Thái Bình Dương. Mandy Lamb chia sẻ ba bài học quan trọng cô học được trong cuộc hành trình sự nghiệp của mình.
aa
Ảnh minh họa.
Khi nói về sự phát triển nghề nghiệp, bạn có thể mở rộng phạm vi của mình bằng cách vượt qua các giới hạn và thăng tiến trong vị trí hiện tại. Điều này được minh họa rõ qua cuộc hành trình nghề nghiệp của Mandy Lamb, Giám đốc điều hành Visa tại Anh và Ireland, người đã điều hành sự nghiệp của mình trên một dải đất trải dài hàng ngàn dặm trên toàn cầu.
Sinh ra và lớn lên tại Cape Town, Lamb đã đánh bại chức vụ quản lý tài khoản cấp cao tại MasterCard vào năm 2009 để tham gia Visa. Ban đầu, cô là người đứng đầu bộ phận phát triển kinh doanh tại Nam Phi. Sau bốn năm làm Giám đốc Quốc gia ở đó, cô đã chuyển đến Kyiv vào năm 2015 để đảm nhận vai trò lãnh đạo Visa tại Ukraine và các khu vực lân cận, bao gồm cả một số quốc gia thuộc Liên Xô cũ. Sau đó, cô đã dành bốn năm tại Singapore, nơi cô đảm nhận vị trí Giám đốc Quốc gia cho Visa ở khu vực Đông Nam Á. Cuối cùng, cô đã chuyển đến London vào năm 2021 để tiếp tục sự nghiệp của mình.
Lamb chia sẻ một số bài học quý báu mà cô đã học được trong suốt cuộc hành trình của mình. Một điểm quan trọng là việc làm việc trên toàn thế giới.
Luôn có những sự khác biệt vùng miền phải tôn trọng
"Luôn có những sự khác biệt vùng miền mà bạn phải tôn trọng," cô nói. "Tôi đã nhanh chóng nhận ra điều này khi chuyển từ Nam Phi đến Đông Âu, nơi tôi phải cẩn thận hơn trong việc tạo liên kết với mọi người, lắng nghe họ và hiểu quan điểm của họ trước khi đưa ra chiến lược hoặc phương pháp làm việc mới. Nếu không, nó có thể không hiệu quả với họ."
Lamb cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu văn hóa làm việc của từng vùng miền. "Văn hóa làm việc được định hình bởi những tiêu chuẩn xã hội," cô nói. "Tôi thấy Vương quốc Anh có sự đa dạng và quốc tế. Điều này cho phép tôi áp dụng những kỹ năng tôi học được ở Châu Á, Đông Âu và Châu Phi. Tuy nhiên, luôn có những sắc thái khác biệt. Thông điệp cơ bản của tôi là bạn phải tôn trọng những khác biệt tinh tế này và hòa mình vào chúng, tránh việc đưa ra quyết định quá nhanh."
Kết hợp sự đồng cảm với sự quyết đoán của một nhà lãnh đạo
Cô nói rằng khi cô bắt đầu sự nghiệp, cô cảm thấy cần phải lịch lãm và có tính tập thể. Tuy nhiên, theo thời gian, cô nhận ra rằng việc thể hiện sự đồng cảm và sẵn sàng thể hiện sự tổn thương là điều hoàn toàn bình thường và cần thiết. Cô mô tả phong cách lãnh đạo của mình là toàn diện, chân thực, đồng cảm, và biết cách thích ứng với môi trường cụ thể, đồng thời biết đảm nhận trách nhiệm khi cần thiết.
“Khi bắt đầu sự nghiệp, tôi cảm thấy mình phải rất lịch sự và có tính tập thể. Tôi cần có ý kiến mạnh mẽ hơn những người khác để tạo được dấu ấn của mình. Điều mà tôi nhận ra theo thời gian là việc đồng cảm và bộc lộ sự tổn thương là điều hoàn toàn bình thường.
“Bây giờ, khi mọi người yêu cầu tôi mô tả phong cách lãnh đạo của mình, tôi cảm thấy tự tin khi nói rằng tôi là một nhà lãnh đạo toàn diện, chân thực, đồng cảm, biết cách thích ứng với một tình huống nhất định, được hỗ trợ bởi tất cả những trải nghiệm văn hóa mà tôi đã có. Nhiệm vụ lớn của lãnh đạo là đưa ra sự đánh đổi và đưa ra quyết định với lượng thông tin hạn chế. Tôi biết cách thực hiện cuộc gọi khi cần và chịu trách nhiệm về việc đó. Tôi thực sự có thể rất quyết liệt trong việc kinh doanh.
“Tôi không còn cảm thấy rằng những đặc điểm của sự đồng cảm hay mong muốn truyền cảm hứng cho người khác là yếu kém. Tôi nghĩ đó là những gì thế giới ngày nay yêu cầu. Tôi hy vọng chúng ta không quay trở lại phong cách lãnh đạo chỉ huy và kiểm soát, bởi vì chúng ta đã đạt được nhiều tiến bộ. Đại dịch đã thúc đẩy rất nhiều phong cách kết nối mạng trong việc gắn kết các nhóm ở xa lại với nhau và giảm bớt khoảng cách giữa mọi người. Tôi nghĩ điều đó đã có tác động tích cực và tôi rất ghét việc chúng tôi đánh mất nó.”
Tầm quan trọng của việc làm việc lai và tương tác trực tiếp trong môi trường kinh doanh
Cuối cùng, Lamb nói về tầm quan trọng của việc làm việc lai và tương tác trực tiếp trong môi trường kinh doanh. Cô tin rằng mô hình làm việc này đem lại hiệu suất tốt hơn ở một số thị trường so với những thị trường khác. Cô nói rằng sự tương tác trực diện là yếu tố quan trọng đối với kinh doanh của họ, vì nó dựa vào mối quan hệ.
“Tại Visa, chúng tôi tin vào sức mạnh của mọi người khi cùng nhau giải quyết vấn đề và chia sẻ những gì họ đã học được. Vì vậy, chúng tôi đã chuyển sang làm việc trong môi trường mặt đối mặt trong ít nhất một nửa thời gian của mình. Đó là sự mong đợi.
“Tôi nghĩ điều đó mang lại hiệu quả tốt hơn cho chúng tôi ở một số thị trường so với những thị trường khác. Đó là theo ngữ cảnh; mỗi lãnh thổ là duy nhất. Rất nhiều người đang ở giai đoạn đầu của sự nghiệp nói: 'Tôi cần học hỏi từ những người có nhiều kinh nghiệm hơn bằng cách chứng kiến họ hành động. Tôi cần ở trong phòng với họ, thu hút khách hàng và thu hút thị trường.'
“Sự tương tác trực diện đó rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi vì nó dựa trên mối quan hệ. Chúng tôi không thể phục vụ khách hàng cuối cùng một cách hiệu quả nếu không liên lạc với họ và không trải nghiệm sự tương tác giữa con người với nhau hàng ngày.”
Trong một buổi chiều giàu năng lượng trí tuệ của cộng đồng doanh nhân, một câu hỏi tưởng như đã cũ bỗng được đặt lại theo cách khiến cả hội trường phải suy nghĩ lại từ đầu: điều gì thực sự tạo nên giá trị của một doanh nghiệp trong thời đại mà những gì có thể nhìn thấy ngày càng trở nên dễ sao chép, còn những gì không nhìn thấy lại âm thầm quyết định toàn bộ cuộc chơi. Tọa đàm “Xây dựng và tích lũy tài sản vô hình: Lợi thế cạnh tranh bền vững”, kết hợp với lễ ra mắt cuốn sách “Giá trị của những điều không nhìn thấy” của Tiến sĩ Nguyễn Trung Kiên, đã thu hút đông đảo doanh nhân, nhà đầu tư và chuyên gia tham dự.
TS. Lê Khắc Hiệp nhấn mạnh VinFast đang tạo lực kéo mạnh mẽ, thúc đẩy công nghiệp hỗ trợ, hình thành chuỗi liên kết kinh tế nội địa và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt.
Có những thị trường tồn tại ngay trong đời sống hàng ngày nhưng lại bị che phủ bởi sự im lặng. Không phải vì nhu cầu thấp, mà vì nhãn hàng thấy khó truyền thông. Từ tiêu hóa, táo bón cho đến những vấn đề cơ thể rất riêng tư, tất cả đều nằm trong vùng “biết nhưng không nói”. Chính vì thế nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng tới kinh doanh từ việc làm marketing cho những sản phẩm, dịch vụ đặc thù này. Nếu truyền không thông thì không thể kết nối khách hàng với sản phẩm.
Trong bối cảnh đô thị ngập tràn quảng cáo và sự chú ý ngày càng phân tán, quảng cáo xuất hiện dày đặc đến mức bị “vô hiệu hóa” thông điệp, có một khoảnh khắc đủ sức khiến người ta bất ngờ dừng lại: một ly cà phê nóng đang bốc khói… ngay giữa lòng đường. Không quán xá, không biển hiệu, chỉ là một nắp cống và làn hơi nước vô tình được “biến hóa” thành trải nghiệm thị giác đầy tinh tế.
Dù được đánh giá có rủi ro rửa tiền ở mức trung bình thấp, lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ vẫn được yêu cầu siết chặt nhận diện rủi ro từ khách hàng, sản phẩm và kênh phân phối, nhất là trong bối cảnh Việt Nam đang nằm trong “danh sách xám” của FATF.
Coteccons cho rằng chìa khóa để phát triển bền vững không chỉ nằm ở doanh thu hay quy mô dự án, mà ở cách doanh nghiệp đầu tư cho con người và công nghệ. Với định hướng lấy ESG làm trục phát triển, nhà thầu này đang xem quản trị nhân sự số là nền tảng để nâng hiệu quả vận hành, giữ chân nhân tài và tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn.
Có một cảm giác mà gần như bất kỳ hành khách nào cũng từng trải qua trên một chuyến bay đường dài: nhìn quanh và bất ngờ nhận ra cả một hàng ghế trống. Bạn nhẹ nhàng kéo tay vịn lên, duỗi người, nằm xuống và trong khoảnh khắc ấy, khoang phổ thông bỗng hóa thành một “chiếc giường trên không”. Điều thú vị là United Airlines không để cảm giác hạnh phúc rất đời thường đó trôi qua như một sự may mắn ngẫu nhiên. Họ biến nó thành sản phẩm, thành trải nghiệm và quan trọng hơn, thành một mô hình doanh thu mới hàng triệu đô, mang tên Relax Row.
Nghị định số 102/2026/NĐ-CP vừa được ban hành đã điều chỉnh mạnh khung xử phạt trong lĩnh vực cạnh tranh, bổ sung cơ chế xác định doanh thu và tăng chế tài đối với các hành vi vi phạm, đặc biệt trong hoạt động tập trung kinh tế.
Từ năm 2026, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh trong quản lý thuế, với yêu cầu minh bạch hóa dòng tiền thông qua việc khai báo đầy đủ các tài khoản sử dụng trong hoạt động kinh doanh. Quy định mới không chỉ đặt ra các mốc thời hạn cụ thể cần lưu ý, mà còn là bước đi quan trọng trong việc chuyển từ cơ chế thuế khoán sang quản lý theo doanh thu thực tế.
Gia Lai lại sở hữu cả rừng và biển, hướng phát triển du lịch đa trải nghiệm. Cũng sở hữu 2 sân bay và thực hiện theo hướng hỗ trợ lẫn nhau, tỉnh sẽ vận hành “Một sân bay, hai nhà ga” để rút ngắn khoảng cách di chuyển.
Năm 2026 đang mở ra một giai đoạn đầy thách thức đối với ngành chế biến - bao bì khi phải đối mặt đồng thời với áp lực chi phí đầu vào gia tăng và các yêu cầu tuân thủ, tiêu chuẩn phát triển bền vững ngày càng khắt khe. Trong bối cảnh đó, bài toán đặt ra với doanh nghiệp không còn dừng ở việc “có chuyển đổi hay không”, mà là chuyển đổi như thế nào để vừa đáp ứng tiêu chuẩn, vừa tối ưu chi phí và duy trì năng lực cạnh tranh.
Cá hồi tươi sống Na Uy đang trở thành một nguyên liệu quen thuộc trong bữa ăn hàng ngày của người Việt. Năm qua, người Việt tiêu thụ 7.900 tấn cá hồi tươi, đưa Việt Nam đứng thứ 6 trong Top 10 thị trường tiêu thụ hải sản Na Uy lớn nhất năm 2025.
Nhu cầu vốn của nền kinh tế giai đoạn 2026–2030 được ước tính lên tới 38,5 triệu tỷ đồng, tạo áp lực chưa từng có lên hệ thống tài chính. Trong bối cảnh dư địa tín dụng ngân hàng ngày càng thu hẹp, thị trường chứng khoán không còn chỉ là kênh bổ trợ, mà đang được kỳ vọng trở thành trụ cột dẫn vốn trung và dài hạn cho nền kinh tế.
Ngày 23/3/2026, sự kiện đặc biệt “10X Your Biz” đã diễn ra tại thành phố biển Nha Trang, quy tụ hàng trăm doanh nhân, nhà quản lý, các nhân viên bán hàng.
Trong nhiều năm qua, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng luôn được xem là cửa ngõ hàng không quan trọng nhất của miền Trung. Tuy nhiên, khi lượng khách quốc tế tăng trưởng mạnh và hạ tầng hiện hữu dần chạm ngưỡng công suất, câu chuyện quá tải không còn là vấn đề kỹ thuật đơn thuần mà đã trở thành bài toán chiến lược của cả vùng.
