Kỹ năng lãnh đạo nhóm là khả năng hay năng lực định hướng, dẫn dắt, khuyến khích và tạo động lực cho các thành viên trong nhóm hoặc nhân viên của công ty.
Đây là loại kỹ năng có tác động trực tiếp đến phong cách làm việc của thành viên của một nhóm, tổ chức và doanh nghiệp. Nhờ vậy, công việc sẽ đạt chất lượng cao và đạt được mục tiêu đề ra.
Kỹ năng lãnh đạo nhóm là một kỹ năng quan trọng nhất của những ai nằm trong bộ phận quản lý, ban lãnh đạo của tổ chức hay doanh nghiệp.
Có không ít những cá nhân gặt hái được những thành tựu xuất sắc cho doanh nghiệp, nhưng không phải ai cũng có kỹ năng lãnh đạo nhóm. Kỹ năng lãnh đạo nhóm không phải bẩm sinh tự có, cần có thời gian tôi luyện, học hỏi, nhìn nhận và rút kinh nghiệm mới có thể lãnh đạo tốt.
Để đưa những dự án, kế hoạch đi đến thành công, thì người đứng đầu phải có tầm nhìn sâu rộng và có tài lãnh đạo. Người đứng đầu (Group Leader, Team Leader, trưởng nhóm nói chung, v.v) chính là người vạch ra những chiến lược, mục tiêu quan trọng và đường lối đúng đắn để dẫn dắt các thành viên.
Đồng thời, nhà lãnh đạo còn đề xuất các nguyên tắc, quy tắc chuẩn mực để toàn bộ thành viên tuân thủ. Điều này nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết cũng như phát huy hết sức mạnh của tập thể. Việc hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhóm giúp: Cải thiện năng lực quản lý; giúp các nhóm đi đúng hướng, đạt được mục tiêu nhanh chóng; nâng cao hiệu quả công việc và mang lại thành công cho công ty.
Dưới đây là một số kỹ năng lãnh đạo nhóm cần thiết có thể giúp bạn phát triển và trở thành một nhà lãnh đạo tốt:
Nói ít đi, nghe nhiều hơn
Một trong những bài học lãnh đạo nhóm được khuyến khích nhất chính là nói ít đi và lắng nghe nhiều hơn. Bởi lẽ lãnh đạo giỏi là người biết khi nào cần lắng nghe những gì nhân viên đang cố gắng truyền đạt, đồng thời cân nhắc những ý kiến đó khi đưa ra quyết định.
Lắng nghe ý kiến của các thành viên trong nhóm chính là chìa khóa để mở cánh cửa đến con đường lãnh đạo thành công. Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy tiếng nói của mình được tôn trọng, những ý kiến của mình được lắng nghe, họ sẽ có nhiều sự tin tưởng hơn vào lãnh đạo.
Khả năng giao tiếp, đàm phán
Để nhóm làm việc hiệu quả, vai trò của người lãnh đạo nhóm khá quan trọng, bạn cần phải:
- Lắng nghe và thấu hiểu các thành viên trong nhóm.
- Tôn trọng ý kiến của các thành viên.
- Khuyến khích họ bày tỏ suy nghĩ, quan điểm của mình.
Một trưởng nhóm giỏi cần biết cách đàm phán, thuyết phục, tạo điều kiện cho quá trình làm việc diễn ra suôn sẻ. Bên cạnh đó, đàm phán tốt cũng có thể giúp giải quyết những mâu thuẫn trong nhóm/tổ chức để đồng đội hiểu nhau hơn và hỗ trợ nhau phát triển.
Chăm sóc nhóm của bạn
Một trong những công việc quan trọng nhất mà bạn có với tư cách là một người lãnh đạo là chăm sóc đội ngũ. Khi họ biết rằng sự tồn tại của mình là quan trọng đối với doanh nghiệp, họ được lắng nghe và tôn trọng, được lãnh đạo dành những điều tốt nhất thì chắc chắn rằng nhóm của bạn sẽ hoạt động tốt hơn. Điều này cũng làm giảm đi vấn đề nhân viên nghỉ việc, luân chuyển bộ phận và tiết kiệm chi phí tuyển dụng.
Khả năng sáng tạo
Nhóm tồn tại để giải quyết vấn đề và khi vấn đề cần giải quyết đòi hỏi sự sáng tạo thì các thành viên đặc biệt người lãnh đạo phải có khả năng sáng tạo. Khả năng sáng tạo của người lãnh đạo nhóm giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và khuyến khích các thành viên khác sáng tạo hơn khi làm việc nhóm.
Chấp nhận và trả lời những phản hồi
Các nhà lãnh đạo có ước mơ lớn thường truyền cảm hứng rất tốt cho doanh nghiệp mình điều hành. Họ sẽ suy nghĩ trước vài bước và xác định các mục tiêu dài hạn mà mình muốn đặt ra cho tổ chức.
Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo thường có thể thấy mình tập trung quá nhiều vào các mục tiêu của bản thân mà quên đi những việc cần làm cho công ty. Vì thế, việc chấp nhận và trả lời những phản hồi của nhân viên sẽ cho phép bạn phát triển và trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn, cũng như tạo nền tảng và giúp bạn giữ vững phong độ trong công việc lãnh đạo của mình.
Kỹ năng quản lý thời gian
Một trong những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo chính là quản lý thời gian. Người đứng đầu sẽ phải đối mặt với thách thức là vừa quản lý thời gian của bản thân, vừa quản lý thời gian của các thành viên nhóm. Trưởng nhóm sẽ là người sắp xếp và phân công công việc một cách hợp lý cho từng thành viên. Kỹ năng này sẽ làm tăng năng suất làm việc đội nhóm.
Đặt đúng người vào đúng vị trí
Một bài học kỹ năng lãnh đạo nhóm khác mà bạn cần học, đó là tìm đúng người cho những vị trí phù hợp. Khi bạn có một nhóm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và biết rõ vai trò của họ, toàn bộ tổ chức doanh nghiệp sẽ hoạt động trơn tru và hiệu quả hơn.
Điều đó cũng cho phép bạn tập trung vào công việc của chính mình hơn là cố gắng tìm ra những điểm khó khăn trong hệ thống của bạn. Khi bạn tin tưởng vào đội nhóm của mình, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn để trở nên nổi trội trong công ty của bạn.
Trung thực và thẳng thắn
Một lỗi phổ biến ở các nhà lãnh đạo là giữ thông tin cho riêng mình và không chia sẻ dữ liệu và quyết định quan trọng với các thành viên trong nhóm. Điều đó tạo ra sự chia rẽ giữa nhân viên và các thành viên trong nhóm lãnh đạo, cũng như khiến việc giao tiếp cởi mở giữa mọi người trở nên khó khăn hơn.
Những thay đổi lớn và những quyết định không đâu vào đâu có thể khiến các thành viên trong nhóm không yên tâm và họ thấy không ăn toàn trong vai trò của mình. Vì vậy, thay vì che giấu thông tin với đội nhóm của mình, hãy cố gắng cởi mở và trung trực hơn.
Đình Tú (T/h)
