VNeID bổ sung thủ tục cấp đổi thẻ Căn cước, miễn lệ phí trong một số trường hợp

Theo quy định mới, công dân đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 có thể trực tiếp đăng ký cấp hoặc đổi thẻ Căn cước ngay trên ứng dụng VNeID. Đặc biệt, đối với trường hợp thẻ Căn cước vẫn còn hạn nhưng thông tin in trên thẻ thuộc đơn vị hành chính cũ, trong khi nơi cư trú đã thay đổi do sắp xếp, điều chỉnh địa giới, người dân sẽ được miễn lệ phí nếu chọn đúng lý do cấp đổi “do sắp xếp, điều chỉnh đơn vị hành chính”.

Ứng dụng cũng cho phép công dân đặt lịch thu nhận hồ sơ, theo dõi trạng thái xử lý và nhận kết quả tại cơ quan chức năng hoặc qua dịch vụ bưu chính.

VNeID bổ sung thủ tục cấp đổi thẻ Căn cước, miễn lệ phí trong một số trường hợp - Ảnh: Quang Định

Quy trình thực hiện khá đơn giản: Truy cập ứng dụng VNeID → Chọn Thủ tục hành chính → Dịch vụ công Căn cước → Cấp đổi thẻ Căn cước → Chọn lý do đổi thẻ → Kiểm tra thông tin, nơi thực hiện và hình thức nhận kết quả → Gửi hồ sơ và theo dõi tiến trình.

Hiện có 41 thủ tục hành chính được tích hợp trên VNeID, góp phần số hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Các tiện ích nổi bật gồm:

Thay thế và tích hợp giấy tờ cá nhân: VNeID cho phép tích hợp giấy tờ cá nhân như thẻ Căn cước công dân, giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội… vào một ứng dụng duy nhất, giúp người dùng không phải mang theo nhiều loại giấy tờ bản cứng khi làm thủ tục hoặc khi tham gia giao thông.

Thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà: Người dân có thể thực hiện thủ tục trực tuyến tại nhà thay vì phải đến cơ quan công an, bao gồm đăng ký và cấp đổi thẻ Căn cước, thông báo lưu trú, đăng ký tạm trú, thường trú, hay các dịch vụ công liên thông như khai sinh, khai tử, trợ cấp mai táng.

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Việc số hóa giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng độ chính xác nhờ hệ thống tự động điền thông tin đã được xác thực. Không chỉ dừng lại ở hành chính công, VNeID còn hỗ trợ các giao dịch trực tuyến như thanh toán hóa đơn điện, nước, bảo hiểm.

Hỗ trợ các giao dịch trực tuyến: Về phía cơ quan quản lý, nền tảng này giúp tập trung hóa dữ liệu dân cư, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý, đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Cải thiện công tác quản lý nhà nước: Sự thay đổi mới trên VNeID được kỳ vọng sẽ mang lại thêm nhiều tiện ích, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia và xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân tốt hơn.