SIM rác không chỉ gây phiền vì cuộc gọi rác, tin nhắn rác. Đặc biệt với doanh nghiệp và những người kinh doanh, một số điện thoại chưa được chuẩn hóa còn có thể làm gián đoạn nhận OTP ngân hàng, ví điện tử, xác nhận giao dịch, đăng nhập hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng và nhiều quy trình số khác.
Khi số điện thoại đã trở thành một lớp xác thực trong giao dịch tài chính và vận hành doanh nghiệp, việc làm sạch thuê bao vì thế phải được nhìn như một yêu cầu an toàn số, không đơn thuần là thủ tục hành chính.
 |
| Người dùng thực hiện xác thực thông tin thuê bao qua ứng dụng VNeID – một trong những cách nhanh nhất để rà soát và chuẩn hóa SIM từ ngày 15/4/2026. |
Từ hôm nay, 15/4/2026, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN chính thức có hiệu lực, quy định việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất. Theo đó, việc xác thực gồm 4 trường thông tin: số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và sinh trắc học ảnh khuôn mặt. Người dùng có thể thực hiện qua VNeID, qua ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông, tại điểm giao dịch trực tiếp của nhà mạng hoặc tại điểm được ủy quyền hợp pháp. Điều 8 của thông tư, liên quan trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối, có hiệu lực từ ngày 15/6/2026.
Một điểm quan trọng cần chú ý: chủ thuê bao đăng ký bằng Chứng minh nhân dân 9 số thuộc nhóm phải thực hiện cập nhật lại thông tin và bổ sung xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt. Theo quy định tại khoản 3 Điều 10 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, với các số thuê bao đã dùng CMND 9 số để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao và đã được người dùng xác nhận đang sử dụng qua ứng dụng định danh trực tiếp, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm cập nhật lại thông tin thuê bao và bổ sung xác thực khuôn mặt. Nói ngắn gọn, nếu vẫn đang dùng số đã đăng ký từ thời CMND cũ, người dùng không nên nghĩ mình “đã chính chủ rồi là xong”. Nhóm này vẫn phải làm tiếp bước cập nhật theo quy định mới.
Mốc thời gian quy định thực hiện cũng không nên xem nhẹ. Theo hướng dẫn chính sách được công bố, với nhóm thuê bao phải xác thực lại theo quy định chuyển tiếp, doanh nghiệp viễn thông sẽ thông báo trong vòng 30 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực. Hết 60 ngày kể từ ngày có hiệu lực mà người dùng không cập nhật, nhà mạng sẽ tạm dừng chiều đi. Sau thêm 60 ngày nữa, thuê bao có thể bị tạm dừng hai chiều; sau 5 ngày tiếp theo, nếu vẫn không hoàn tất, hợp đồng có thể bị thanh lý và dịch vụ bị chấm dứt. Với thuê bao đăng ký bằng CMND 9 số, các hướng dẫn và phân tích pháp lý đều nhấn mạnh nguy cơ bị khóa sim nếu không bổ sung xác thực sinh trắc học đúng yêu cầu.
 |
| Chủ thuê bao có thể đến điểm giao dịch nhà mạng để cập nhật, xác thực lại thông tin thuê bao – bước bắt buộc với nhiều trường hợp, đặc biệt là SIM đăng ký bằng CMND 9 số. |
Ở chiều ngược lại, không phải mọi thuê bao đều phải làm lại từ đầu. Theo quy định chuyển tiếp, các trường hợp đã dùng tài khoản định danh điện tử mức 2, hoặc đã dùng thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao, hoặc số thuê bao đã được sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2, thì không phải xác thực lại, trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo Điều 8. Tuy nhiên, ngay cả với nhóm này, người dùng vẫn nên kiểm tra trên VNeID để chắc chắn số thuê bao đang đứng đúng tên mình.
Thông điệp cần nhấn mạnh là: đây là việc cần làm ngay trong hôm nay hoặc sớm nhất có thể. Một số thuê bao bị gián đoạn có thể kéo theo lỗi nhận mã OTP, ách tắc phê duyệt thanh toán, ngắt kết nối ví điện tử, lỗi xác nhận ngân hàng số, thậm chí ảnh hưởng chăm sóc khách hàng nếu đó là số hotline bán hàng hoặc số gắn với tài khoản quản trị.
Người dùng có thể tự kiểm tra và xác nhận thuê bao trên VNeID từ ngày 15/4/2026. Các bước cơ bản gồm: đăng nhập VNeID, chọn thông báo hoặc chức năng liên quan đến số điện thoại, xác thực bằng passcode hoặc sinh trắc học của ứng dụng, vào mục số điện thoại để xem các thuê bao đứng tên mình, sau đó chọn xác nhận “đang sử dụng” với số đúng của mình hoặc phản ánh “không sử dụng” với số không còn quản lý. Đây là cách nhanh nhất để chủ thuê bao biết mình có đang vướng SIM không chính chủ hay không.
Một chi tiết cần nhớ riêng với người dùng CMND 9 số: việc chỉ bấm xác nhận trên VNeID chưa phải là bước cuối cùng. Nhóm này sau khi xác nhận còn phải cập nhật lại thông tin thuê bao bằng CC/CCCD 12 số và bổ sung xác thực ảnh khuôn mặt theo yêu cầu của nhà mạng.
Ngoài VNeID, người dùng có thể làm qua ứng dụng của nhà mạng hoặc tới điểm giao dịch để được hỗ trợ. Nhưng về mặt thực tế, cách an toàn nhất là kiểm tra ngay các số đang gắn với công việc, ngân hàng, ví điện tử, sàn thương mại điện tử, hệ thống kế toán và chăm sóc khách hàng. Trong một đợt siết dữ liệu thuê bao có quy mô lớn như lần này, người chậm cập nhật có thể không mất tiền ngay, nhưng hoàn toàn có thể mất kết nối đúng vào lúc cần giao dịch nhất.
