Thương mại điện tử giải trí, bệ phóng mới cho hàng Việt vươn ra toàn cầu

Giờ đây với thương mại điện tử giải trí các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), các thương hiệu địa phương và thậm chí cả các hộ kinh doanh cá thể đều có thể trực tiếp đưa sản phẩm của mình tiếp cận người tiêu dùng quốc tế chỉ thông qua một video ngắn hay một phiên phát trực tiếp (Livestream).

Doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh, dễ dàng hơn

Thương mại điện tử (TMĐT) giải trí/ khám phá là sự kết hợp liền mạch giữa yếu tố nghe nhìn - giải trí và trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Nếu như TMĐT truyền thống hoạt động dựa trên cơ chế "tìm kiếm theo nhu cầu có sẵn" (người tiêu dùng cần mua món đồ gì sẽ lên thanh tìm kiếm gõ từ khóa), thì TMĐT giải trí lại hoạt động theo mô hình "khám phá và khơi gợi nhu cầu".

Livestream bán hàng online đang là giải pháp giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường nhanh chóng hơn. Ảnh: Thanh Phượng.

Thông qua thuật toán phân phối thông minh, các nội dung video ngắn, video hướng dẫn trải nghiệm hoặc Livestream tương tác thực tế sẽ xuất hiện tự nhiên trên bảng tin của người dùng. Người xem được giải trí, cảm thấy thích thú, hiểu rõ giá trị của sản phẩm và nhanh chóng chuyển đổi từ trạng thái tò mò sang quyết định đặt hàng ngay trên cùng một nền tảng mà không bị ngắt quãng trải nghiệm.

Đối với các nhà bán hàng và hộ kinh doanh Việt Nam, trở ngại lớn nhất khi bước chân ra thị trường quốc tế là người tiêu dùng nước ngoài chưa từng biết đến tên tuổi sản phẩm. TMĐT giải trí giải quyết bài toán này triệt để bởi sản phẩm được thuyết phục bằng chất lượng trực quan, câu chuyện văn hóa độc đáo và ứng dụng thực tế thông qua các nhà sáng tạo nội dung bản địa, biến thương hiệu xa lạ thành sản phẩm được tin dùng chỉ sau một vài nội dung viral.

Tối ưu hóa chi phí trung gian và mở rộng thị trường, thay vì phải phụ thuộc vào các khâu trung gian như nhà nhập khẩu, nhà bán buôn hay hệ thống siêu thị nước sở tại, mô hình B2C (Business-to-Consumer) trực tiếp qua Video/Livestream giúp người bán tối ưu biên lợi nhuận, đồng thời tiếp cận tập khách hàng khổng lồ ở các thị trường phát triển như Hoa Kỳ hay khu vực Châu Á.

Tương tác thời gian thực và xây dựng lòng tin tức thì bởi Livestream cho phép người bán giải đáp thắc mắc, chứng minh nguồn gốc, quy trình sản xuất và hướng dẫn sử dụng sản phẩm ngay lập tức. Tính chân thực này tạo dựng niềm tin nhanh hơn bất kỳ mẩu quảng cáo dạng banner hay hình ảnh tĩnh nào.

Loại hình TMĐT giải trí và khám phá không còn là trào lưu nhất thời mà đã trở thành định hướng chiến lược trong việc nâng cao năng lực xuất khẩu số quốc gia, nhận được sự chỉ đạo sát sao từ cơ quan quản lý và sự nhập cuộc chủ động của cộng đồng doanh nghiệp.

Hiệu quả của TMĐT khám phá không chỉ nằm trên lý thuyết mà đã được chứng minh sống động qua các thương hiệu Việt tiên phong. Trường hợp của VIFON tại thị trường Hoa Kỳ là một minh chứng tiêu biểu. Dù đã có bề dày 30 năm phân phối qua các kênh truyền thống tại Mỹ, VIFON chỉ mới đưa gian hàng chính thức lên TikTok Shop vào tháng 5/2026. Kết quả ban đầu ghi nhận doanh số khởi điểm trên kênh TMĐT giải trí cao gấp 3 đến 4 lần so với một số kênh TMĐT khác mà doanh nghiệp đang vận hành song song tại Hoa Kỳ.

Quan trọng hơn cả doanh số, nền tảng đã giúp thương hiệu tiếp cận trực tiếp nhóm khách hàng hoàn toàn mới – những người tiêu dùng bản địa lần đầu biết đến và trải nghiệm ẩm thực sợi đóng gói của Việt Nam. Thành quả này đạt được ngay trong giai đoạn VIFON tự vận hành, mở ra triển vọng tăng trưởng ba chữ số khi bắt đầu bắt tay cùng mạng lưới các nhà sáng tạo nội dung (Creator) tại nước sở tại.

Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường lớn ngay từ bây giờ

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết: “Dư địa để doanh nghiệp Việt tận dụng TMĐT nhằm tiếp cận người tiêu dùng quốc tế vẫn còn rất lớn. Trong bối cảnh đó, TMĐT khám phá đã và đang mang tới thêm một phương thức tiếp cận thị trường đáng chú ý: doanh nghiệp có thể chủ động tạo ra nhu cầu, kể câu chuyện thương hiệu và tiếp cận những nhóm khách hàng mới thông qua nội dung. Chúng tôi kỳ vọng các doanh nghiệp sẽ tận dụng tối đa những ưu điểm của mô hình này để thúc đẩy xuất khẩu trực tuyến và nâng cao sự hiện diện của thương hiệu Việt Nam trên thị trường toàn cầu”.

Livestream bán hàng OCOP trên trên TikTok. Ảnh: VECOM.

Bà Trần Thị Tân, Giám đốc Trách nhiệm Xã hội và Hợp tác Chiến lược TikTok Shop chia sẻ: “Cách một thương hiệu có thể bước ra thị trường quốc tế đang thay đổi. TMĐT nói chung đã thay đổi một phần cấu trúc của xuất khẩu truyền thống. TMĐT khám phá đang tạo ra thêm một bước thay đổi nữa. Cùng với phát triển nhanh chóng của mô hình TMĐT khám phá tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp Việt đã tích lũy những năng lực mới về xây dựng nội dung, Livestream và hợp tác với nhà sáng tạo, từ đó giúp tăng tương tác với người tiêu dùng và chuyển đổi doanh số”.

TMĐT giải trí không đơn thuần là một công cụ bán hàng mới, mà là một con đường xuất khẩu câu chuyện văn hóa và giá trị hàng Việt. Khi rào cản về logistics và thanh toán quốc tế ngày càng được hoàn thiện bởi hạ tầng số, các hộ kinh doanh, người bán lẻ và doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể tự tin tận dụng sức mạnh của nội dung sáng tạo để đưa sản phẩm của mình vươn xa, ghi dấu ấn bền vững trên bản đồ thương mại toàn cầu.