Một trong những cửa hàng Apple Store bận rộn nhất trên thế giới

Deirdre O'Brien, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách bán lẻ của Apple, đã chia sẻ rằng công ty đã xây dựng mối quan hệ "thực sự bền chặt" với cộng đồng địa phương. Bà O'Brien, một cựu chiến binh của Apple với hơn 30 năm kinh nghiệm, cũng nhấn mạnh rằng các cửa hàng bán lẻ tại UAE đã hoạt động trong suốt 8 năm và đóng vai trò quan trọng trong chiến lược của công ty đối với người tiêu dùng.

Bà không tiết lộ thông tin về kế hoạch mở thêm cửa hàng ở UAE hoặc nơi khác, nhưng cho biết rằng công ty luôn tìm kiếm cơ hội trên toàn thế giới từ trụ sở tại Cupertino.

Cô nhấn mạnh rằng bốn cửa hàng Apple Store tại UAE đã xây dựng "mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng của chúng tôi" và không tiết lộ về kế hoạch tương lai, nhưng thể hiện niềm vui với sự hiện diện của họ ở đây.

Các cửa hàng Apple ở UAE thường đón rất nhiều khách hàng trong thời gian ra mắt các sản phẩm mới, và một số lượng lớn đến từ các quốc gia khác, mong muốn trở thành người đầu tiên sở hữu các sản phẩm chủ lực mới của công ty.

Lễ ra mắt iPhone 15 vào ngày 22 tháng 9 được coi là một sự kiện lớn tại UAE, và bà O'Brien, người đang ở Trung Quốc vào thời điểm đó, nêu rõ sự phấn khích của cộng đồng đối với sản phẩm mới.

Một trong những yếu tố quan trọng làm nổi bật các cửa hàng Apple Store ở UAE là sự đa dạng về quốc gia và ngôn ngữ, với hơn 50 quốc gia đại diện và gần 70 ngôn ngữ được sử dụng bởi các nhóm bán lẻ trên bốn cửa hàng của họ. Điều này thể hiện tầm quốc tế của UAE và sự đa dạng của nơi này.

Tổng cộng, có bốn cửa hàng Apple ở UAE, bắt đầu từ Yas Mall của Abu Dhabi và Mall of the Emirates của Dubai vào năm 2015. Tiếp theo là cửa hàng tại Trung tâm mua sắm Dubai vào năm 2017, với ban công Solar Wings động cơ và tầm nhìn ra Đài phun nước Dubai. Cửa hàng thứ tư, tại Trung tâm mua sắm Galleria trên Đảo Al Maryah của Abu Dhabi, đã khai trương vào năm 2022 và có thiết kế theo chủ đề nước, với dòng nước chảy dọc theo các bậc thang từ bờ sông và trung tâm mua sắm, đây cũng là cửa hàng đầu tiên của Apple ở đó.

Bà O'Brien nói rằng chủ đề của cửa hàng thể hiện sự tôn kính đối với văn hóa và lịch sử của UAE và được coi là một trong những cửa hàng đẹp nhất của Apple.

Bà cho biết, dù có sự phổ biến của mua sắm trực tuyến, sự hiện diện vật lý của Apple vẫn là quan trọng trong chiến lược bán lẻ của hãng. Cô nói rằng công ty đang tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm bán lẻ Apple cả về mặt kỹ thuật số và vật lý, bất chấp những thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng do sự tiến bộ trong mua sắm trực tuyến.

Tuyết Minh t/h