Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai vừa có văn bản yêu cầu tăng cường công tác quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành và đội ngũ hướng dẫn viên trên địa bàn tỉnh, đặc biệt đối với các sản phẩm du lịch có tính chất mạo hiểm.
Việc siết chặt quản lý được triển khai trong bối cảnh các hoạt động du lịch trải nghiệm, khám phá thiên nhiên như trekking, leo núi, chinh phục đỉnh cao hay các tour khám phá bản làng ngày càng phát triển, thu hút đông đảo du khách đến với Lào Cai. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh của loại hình du lịch này cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả quản lý.
 |
| Du khách trekking, chinh phục đỉnh Fansipan (Sa Pa, Lào Cai) – một trong những sản phẩm du lịch mạo hiểm thu hút nhiều du khách. (Ảnh: Sưu tầm) |
Theo đó, Ủy ban nhân dân các xã, phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai được yêu cầu tăng cường tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật trong hoạt động du lịch, nâng cao ý thức chấp hành của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch cũng như du khách. Đồng thời, các địa phương cần thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động của các tổ chức, cá nhân cung cấp sản phẩm du lịch có tính chất mạo hiểm, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm có thể ảnh hưởng đến an toàn của khách du lịch.
Các địa phương cũng được giao nhiệm vụ rà soát, thống kê và đánh giá toàn bộ các tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp dịch vụ du lịch mạo hiểm trên địa bàn như hướng dẫn viên tại điểm, porter, người dẫn đường hay các dịch vụ hỗ trợ leo núi, trekking. Kết quả rà soát sẽ là cơ sở để cơ quan quản lý nhà nước nắm bắt thực trạng hoạt động, từ đó xây dựng giải pháp quản lý phù hợp, hạn chế các rủi ro phát sinh trong quá trình khai thác sản phẩm du lịch.
Bên cạnh việc tăng cường kiểm tra, giám sát, tỉnh Lào Cai cũng chú trọng nâng cao năng lực quản lý của chính quyền địa phương đối với các mô hình du lịch mạo hiểm. Các địa phương được yêu cầu chủ động cập nhật thông tin, tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và lực lượng liên quan trong công tác quản lý, cảnh báo rủi ro và xử lý sự cố khi cần thiết.
Việc nâng cao năng lực quản lý còn bao gồm việc đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ quản lý du lịch ở cơ sở; hoàn thiện quy trình kiểm tra, giám sát hoạt động du lịch mạo hiểm; đồng thời chủ động đề xuất bổ sung các loại hình du lịch mới vào danh mục quản lý khi pháp luật chưa có quy định cụ thể. Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động du lịch phát triển an toàn, bền vững.
Đối với các doanh nghiệp lữ hành, khu du lịch và điểm tham quan, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động du lịch mạo hiểm; đồng thời rà soát các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị, biển cảnh báo và hệ thống chỉ dẫn nhằm nâng cao mức độ an toàn cho du khách.
Các doanh nghiệp cũng cần quản lý chặt chẽ hoạt động của hướng dẫn viên theo chương trình du lịch đã phân công, đồng thời rà soát, nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên do doanh nghiệp quản lý.
Đáng chú ý, các cơ sở lưu trú và tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch không được tổ chức các chương trình du lịch khi chưa được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành theo quy định. Đặc biệt, các hoạt động trải nghiệm du lịch mạo hiểm chỉ được triển khai khi đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp lý và tiêu chuẩn an toàn.
Việc tăng cường quản lý và nâng cao năng lực điều hành của địa phương được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, chuyên nghiệp, qua đó nâng cao hình ảnh và sức hấp dẫn của du lịch Lào Cai đối với du khách trong và ngoài nước.
