Hà Tĩnh mở kênh trực tuyến gỡ vướng cho doanh nghiệp, nhà đầu tư

Trung tâm Thông tin và Xúc tiến, Hỗ trợ đầu tư tỉnh Hà Tĩnh vừa triển khai kênh tiếp nhận trực tuyến các khó khăn, vướng mắc, kiến nghị và đề xuất của doanh nghiệp, nhà đầu tư. Thông qua mã QR hoặc đường link được cung cấp, thông tin phản ánh có thể được gửi trực tiếp đến cơ quan đầu mối, góp phần rút ngắn thời gian tiếp nhận và nâng cao hiệu quả xử lý.

Trung tâm Thông tin và Xúc tiến, Hỗ trợ đầu tư tỉnh Hà Tĩnh là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh Hà Tĩnh, có chức năng tổ chức xúc tiến đầu tư; tiếp đón, hướng dẫn và cung cấp thông tin cho nhà đầu tư; đồng thời tiếp nhận, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai dự án, sản xuất, kinh doanh.

Hà Tĩnh mở kênh trực tuyến gỡ vướng cho doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Trên cơ sở chức năng này, Trung tâm xây dựng kênh tiếp nhận thông tin trực tuyến dành cho cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư. Thay vì phản ánh theo phương thức văn bản hành chính truyền thống, doanh nghiệp có thể chủ động gửi thông tin về những vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động thông qua hình thức trực tuyến.

Các nội dung tiếp nhận sẽ được Trung tâm tổng hợp định kỳ, làm cơ sở báo cáo, tham mưu UBND tỉnh Hà Tĩnh giao các sở, ban, ngành và địa phương liên quan xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

Theo đó, những khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện dự án, sản xuất, kinh doanh được kỳ vọng sẽ được cơ quan quản lý nắm bắt sớm hơn, qua đó nâng cao khả năng phối hợp và xử lý các vấn đề từ thực tiễn.

Trung tâm đề nghị các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh và Hội Doanh nghiệp các xã, phường phối hợp tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến doanh nghiệp, nhà đầu tư về chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm cũng như cách thức gửi phản ánh qua kênh trực tuyến.

Các cơ quan, đơn vị đồng thời được đề nghị hướng dẫn, vận động doanh nghiệp chủ động phản ánh những khó khăn, tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận nguồn lực và triển khai hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh.

Không chỉ dành cho doanh nghiệp và nhà đầu tư, Trung tâm cũng khuyến khích hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn chủ động gửi kiến nghị, đề xuất đến UBND tỉnh, các sở, ban, ngành và chính quyền cấp xã đối với những vấn đề liên quan đến công tác quản lý nhà nước.

Việc đưa kênh tiếp nhận trực tuyến vào vận hành được xem là thêm một phương thức để chính quyền Hà Tĩnh tăng cường kết nối với cộng đồng doanh nghiệp, đồng thời nhanh chóng nắm bắt những vấn đề phát sinh từ thực tiễn.

Qua đó, các phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp không chỉ là cơ sở để xem xét, tháo gỡ từng trường hợp cụ thể mà còn có thể cung cấp thêm thông tin thực tiễn phục vụ quá trình hoàn thiện cơ chế, chính sách, nâng cao chất lượng phục vụ và tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.