Quảng Trị: Cam Lộ đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng dịch vụ công

Ngày 26/8, Đảng ủy xã Cam Lộ, tỉnh Quảng Trị tổ chức làm việc, đánh giá kết quả thực hiện Nghị quyết số 03-NQ/ĐU về phát triển hạ tầng công nghệ số, xây dựng chính quyền số đến năm 2030 và cung cấp dịch vụ công trên địa bàn.

Đảng ủy xã Cam Lộ, tỉnh Quảng Trị tổ chức làm việc, đánh giá kết quả thực hiện Nghị quyết số 03-NQ/ĐU về phát triển hạ tầng công nghệ số, xây dựng chính quyền số đến năm 2030 và cung cấp dịch vụ công trên địa bàn.

Buổi làm việc do bà Thái Thị Hồng Minh, Bí thư Đảng ủy xã Cam Lộ chủ trì. Tham dự có ông Nguyễn Tiến Long, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND xã cùng đại diện UBND xã và các cơ quan, đơn vị liên quan.

Buổi làm việc do bà Thái Thị Hồng Minh, Bí thư Đảng ủy xã Cam Lộ chủ trì

Theo báo cáo, thực hiện Nghị quyết số 03-NQ/ĐU ngày 19/12/2025, UBND xã Cam Lộ xác định phát triển hạ tầng số, xây dựng chính quyền số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, gắn với đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tổng nguồn lực đã huy động, bố trí cho nhiệm vụ này hơn 1,869 tỷ đồng, tập trung đầu tư hạ tầng công nghệ, trang thiết bị phục vụ hoạt động tại các thôn và hệ thống camera giám sát tại những vị trí trọng yếu. Cùng với đầu tư hạ tầng, xã tổ chức 3 lớp tập huấn kỹ năng số cho Tổ Công nghệ số cộng đồng và cán bộ cơ sở, với kinh phí hơn 50,7 triệu đồng; duy trì hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Tính đến ngày 25/8/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 5.880 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được nộp trực tuyến; đã giải quyết 5.845 hồ sơ, gồm 5.844 hồ sơ trước hạn và 1 hồ sơ đúng hạn, không phát sinh hồ sơ quá hạn.

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt trên 98%, trong khi tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu đã số hóa đạt 100%. Đây là những kết quả cho thấy việc ứng dụng nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính tại cơ sở đang từng bước đi vào thực chất, góp phần rút ngắn thời gian xử lý và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Mô hình Bưu chính công ích cũng bước đầu phát huy hiệu quả. Từ tháng 3/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã phối hợp với Bưu điện tỉnh thực hiện hỗ trợ tiếp nhận, số hóa và trả kết quả thủ tục hành chính. Đến nay, nhân viên Bưu chính công ích đã được chuyển giao thực hiện 398 thủ tục; riêng trong các tháng 5, 6 và 7 đã tiếp nhận 333 hồ sơ.

Bí thư Đảng ủy xã, bà Thái Thị Hồng Minh khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cam Lộ, qua đó nắm bắt tình hình vận hành và việc tổ chức cung cấp dịch vụ công tại cơ sở.

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình chuyển đổi số tại xã vẫn còn một số điểm nghẽn. Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình chưa đạt yêu cầu; Kiosk dịch vụ công chưa khai thác hết hiệu quả do một số chức năng xác thực, liên thông dữ liệu còn bất tiện. Đối với những hồ sơ có tính chất phức tạp, nhân viên Bưu chính công ích vẫn cần sự phối hợp, hỗ trợ của công chức chuyên môn. Một số hệ thống thông tin của tỉnh, bộ, ngành có thời điểm chưa đồng bộ, tác động đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Phát biểu kết luận, Bí thư Đảng ủy xã Thái Thị Hồng Minh ghi nhận, biểu dương những kết quả UBND xã và các cơ quan, đơn vị đạt được; đồng thời yêu cầu tiếp tục bám sát mục tiêu, chỉ tiêu của Nghị quyết số 03-NQ/ĐU và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã, bảo đảm các nhiệm vụ chuyển đổi số được triển khai có trọng tâm, có tiến độ và có thể kiểm chứng bằng kết quả cụ thể.

Bí thư Đảng ủy xã, bà Thái Thị Hồng Minh khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cam Lộ, qua đó nắm bắt tình hình vận hành và việc tổ chức cung cấp dịch vụ công tại cơ sở.

Bí thư Đảng ủy xã giao Văn phòng Đảng ủy rà soát, hoàn thiện hệ thống tiêu chí theo dõi việc thực hiện nghị quyết chuyên đề; xây dựng cơ chế cập nhật số liệu định kỳ theo tuần, tháng, qua đó phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo. Đối với các chỉ tiêu chưa đạt, phải xác định rõ nguyên nhân, trách nhiệm, giải pháp và thời hạn hoàn thành; đồng thời duy trì ổn định những chỉ tiêu đã đạt kết quả cao.

Xã Cam Lộ được yêu cầu tiếp tục tập trung mở rộng độ phủ sóng 5G, phấn đấu khắc phục tình trạng vùng lõm sóng; rà soát tỷ lệ chi ngân sách dành cho hạ tầng số; duy trì mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo kỹ năng số. Cùng với đó là tiếp tục nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và số người dân sử dụng ứng dụng VNeID.

UBND xã cần đẩy nhanh tiến độ giải ngân các nguồn vốn dành cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; rà soát, bổ sung trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ nhiệm vụ chuyên môn. Đồng thời, nâng cao hiệu quả mô hình Bưu chính công ích và Kiosk dịch vụ công; trong tháng 9/2026 tiếp tục triển khai giai đoạn 3 Đề án Bưu chính công ích, phấn đấu hoàn thành chuyển giao 100% thủ tục hành chính theo lộ trình trong quý IV/2026.