Thứ ba 29/09/2026 05:33
Hotline: 024.355.63.010
Email: banbientap.dnhn@gmail.com
Pháp luật

Giả mạo nhà mạng viễn thông, nhắn tin hướng dẫn nâng cấp sim 4G để lừa đảo

04/04/2021 20:55
Nhiều người tiêu dùng bất đắc dĩ mang nợ hàng chục triệu đồng bởi các chiêu thức giả mạo nhà mạng viễn thông, nhắn tin hướng dẫn nâng cấp sim 4G. Chiêu thức này nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt quyền kiểm soát sim điện thoại, đánh cắp thông tin thẻ

Thời gian gần đây, Tổng đài Tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800.6838 và hệ thống tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã tiếp nhận hàng chục cuộc gọi, đơn thư phản ánh về việc bị một số đối tượng mạo danh là nhân viên của các nhà mạng Vinaphone, Mobifone gọi điện, nhắn tin hướng dẫn cú pháp để thực hiện nâng cấp sim 3G thành sim 4G nhằm lừa đảo, chiếm đoạt quyền kiểm soát sim điện thoại, đánh cắp các thông tin thẻ tín dụng, lấy mã OTP và thanh toán hàng chục triệu đồng cho các đơn hàng online bằng thẻ tín dụng của người tiêu dùng.

Ảnh minh họa.

Theo phản ánh của chị T. ở Tp. Hồ Chí Minh, vào chiều ngày 20 tháng 2 năm 2021, chị đã nhận được một cuộc gọi từ số điện thoại 024.66704573, tự xưng là nhân viên Mobifone hỗ trợ nâng cấp từ 3G lên 4G cho sim điện thoại của chị.

Được giới thiệu là đổi sim miễn phí và giải thích rằng do dịch bệnh COVID-19 nên không thể gặp trực tiếp trao sim cho khách hàng, không nghi ngờ gì, chị T. đã thực hiện nhắn tin theo cú pháp mà đối tượng lừa đảo hướng dẫn qua tin nhắn.

Tuy nhiên, sau khi thực hiện các thao tác trên để đổi sim 4G, chị T. nhận thấy sim điện thọai chị đang dùng bị mất tín hiệu và vô hiệu hóa, không thể sử dụng được nữa. Cùng lúc đó, chị T. nhận được thông báo gửi đến hộp thư điện tử gmail của chị về việc thay đổi mật khẩu thành công đối với một ứng dụng.

Nhận thấy bất thường, chị T. lập tức đến cửa hàng Mobifone trên đường Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh để khóa và khôi phục sim. Sau khi sim được khôi phục, chị T. truy cập ngay một ứng dụng để kiểm tra, thì hạn mức sử dụng thẻ tín dụng của chị chỉ còn 70.000 đồng.

Gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, chị T. được thông báo đã phát sinh các giao dịch qua thẻ tín dụng với tổng số tiền 31.190.000 đồng chỉ trong vòng 30 phút kể từ khi sim điện thoại cũ của chị bị vô hiệu hóa.

Lợi dụng chính sách hỗ trợ đổi sim 4G của các nhà mạng và đưa ra những lý lẽ thuyết phục như thực hiện đổi sim theo cú pháp, không giao sim trực tiếp nhằm hạn chế tiếp xúc, tránh lây lan của dịch bệnh COVID-19; đổi sim ngay để được miễn phí và nhận được các ưu đãi, khuyến mãi; nếu không nâng cấp lên 4G sẽ không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ…, các đối tượng lừa đảo đã dễ dàng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng.

Nhằm tránh sa bẫy của những kẻ lừa đảo, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người tiêu dùng cần nêu cao tinh thần cảnh giác, thực hiện các biện pháp phòng tránh, ngăn ngừa dưới đây khi nhận được tin nhắn hay thư điện tử có chứa đường dẫn lạ, người tiêu dùng không nên vội vàng truy cập hoặc nhấp vào đường dẫn đó.

Đối tượng lừa đảo thường tạo ra các website có tên miền gần giống với tên website của các doanh nghiệp có thương hiệu, uy tín nhằm cố ý gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Cùng với đó, người tiêu dùng cần tìm hiểu thêm thông tin trên website chính thức của các doanh nghiệp viễn thông, tổ chức tín dụng, ngân hàng… thông qua các công cụ tìm kiếm của bên thứ ba như Google, Bing…, sử dụng các thông tin liên lạc, gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng; đường dây nóng…được cung cấp trên website chính thức đó để kiểm chứng, xác thực thông tin.

Đối với những số điện thoại được người tiêu dùng sử dụng để xác thực các giao dịch tài chính, tín dụng trực tuyến, ví điện tử…, theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng để giảm thiểu rủi ro bị rút tiền từ các tài khoản ngân hàng, tín dụng, ví điện tử… trong trường hợp sim, quyền kiểm soát sim hoặc điện thoại bị mất, người tiêu dùng cần tăng cường bảo mật cho sim điện thoại của mình, có thể bằng cách cài đặt mã pin cho sim điện thoại theo hướng dẫn của các doanh nghiệp viễn thông.

Thay vì phương thức xác thực các giao dịch tài chính, tín dụng, ví điện tử… Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho rằng, thông qua tin nhắn điện thoại (SMS), người tiêu dùng có thể sử dụng các ứng dụng xác thực khác như Google Authenticator hay Authy nhằm ngăn ngừa việc bị chiếm đoạt tiền khi bị mất quyền kiểm soát sim theo chiêu trò hoán đổi thẻ sim nêu trên.

Ngay khi phát hiện thẻ sim trên máy điện thoại của mình bị vô hiệu hóa, nghi ngờ do bị chiếm đoạt quyền kiểm soát sim, người tiêu dùng nên liên hệ ngay với tổng đài của nhà mạng để yêu cầu khóa thẻ sim nhằm ngăn ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro kẻ gian sử dụng quyền kiểm soát sim, nhận mã OTP phòng chiếm đoạt tiền của người tiêu dùng thông qua các giao dịch trực tuyến, thanh toán bằng thẻ tín dụng.

P.V

Bài liên quan
Tin bài khác
TP. Hồ Chí Minh rút ngắn gần 30% thời gian giải quyết thủ tục đấu nối hạ tầng đường bộ

TP. Hồ Chí Minh rút ngắn gần 30% thời gian giải quyết thủ tục đấu nối hạ tầng đường bộ

UBND TP. Hồ Chí Minh vừa phê duyệt phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Sở Xây dựng, trong đó đáng chú ý là việc cắt giảm gần 30% thời gian giải quyết thủ tục chấp thuận thiết kế nút giao đấu nối vào đường địa phương đang khai thác. Động thái này được kỳ vọng góp phần cải thiện môi trường đầu tư, giảm chi phí tuân thủ và đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án hạ tầng trên địa bàn thành phố.
TP. Hồ Chí Minh triển khai đào tạo kỹ năng lái xe an toàn cho người dân

TP. Hồ Chí Minh triển khai đào tạo kỹ năng lái xe an toàn cho người dân

UBND TP. Hồ Chí Minh vừa ban hành Kế hoạch số 521/KH-UBND ngày 28/9/2026 về tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng lái xe mô tô, xe gắn máy an toàn cho người dân trên địa bàn. Chương trình hướng đến mục tiêu nâng cao kỹ năng tham gia giao thông, góp phần kéo giảm tai nạn giao thông và xây dựng văn hóa giao thông an toàn trong cộng đồng.
Từ 1/10/2026: Những chính sách mới nào tác động đến người dân, doanh nghiệp?

Từ 1/10/2026: Những chính sách mới nào tác động đến người dân, doanh nghiệp?

Từ tháng 10/2026, nhiều chính sách mới về trợ cấp, luật sư công, học bổng và xuất khẩu gạo chính thức được áp dụng, tác động đến người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
KCN Nam Tân Uyên bị phạt và truy thu thuế gần 10 tỷ đồng

KCN Nam Tân Uyên bị phạt và truy thu thuế gần 10 tỷ đồng

Khu công nghiệp Nam Tân Uyên hoạt động chính trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng và kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp. Đơn vị này hiện đang quản lý 3 dự án khu công nghiệp với tổng diện tích gần 967ha.
Hà Nội rà soát toàn diện công trình, nhà xưởng vi phạm đất đai, xây dựng, PCCC

Hà Nội rà soát toàn diện công trình, nhà xưởng vi phạm đất đai, xây dựng, PCCC

Hà Nội sẽ lập danh sách toàn bộ công trình, nhà xưởng, kho bãi, cơ sở sản xuất, kinh doanh có vi phạm về đất đai, trật tự xây dựng và phòng cháy, chữa cháy; phân loại từng trường hợp để xây dựng lộ trình xử lý, trong đó ưu tiên các cơ sở có nguy cơ cháy, nổ cao và đã bị đình chỉ nhưng vẫn hoạt động.
682 căn hộ Dream Home Riverside bị xác định bán khi chưa đủ điều kiện

682 căn hộ Dream Home Riverside bị xác định bán khi chưa đủ điều kiện

Quyết định xử phạt của UBND TP. Hồ Chí Minh đặt ra một điểm đáng chú ý tại Dream Home Riverside: không phải toàn bộ sản phẩm trong một dự án được xác nhận đủ điều kiện bán đều mặc nhiên được đưa vào giao dịch.
Thông tư mới nối dữ liệu phương tiện với hàng hóa qua cửa khẩu

Thông tư mới nối dữ liệu phương tiện với hàng hóa qua cửa khẩu

Thông tư 127/2026/TT-BTC thiết lập cấu trúc dữ liệu liên kết từ phương tiện đến hàng hóa, vận đơn, container và các thông tin quản lý chuyên ngành.
Vai trò của tư vấn luật trong doanh nghiệp nhỏ và vừa

Vai trò của tư vấn luật trong doanh nghiệp nhỏ và vừa

Áp lực tiết giảm chi phí khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa ưu tiên công tác pháp lý trong đó có bộ phận Tư vấn luật. Trong khi đó, sai sót về hợp đồng, lao động, thuế hay sở hữu trí tuệ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền và hoạt động kinh doanh. Tư vấn luật từ sớm giúp doanh nghiệp phòng ngừa rủi ro, bảo vệ nguồn lực.
Cựu Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến được đề nghị giảm án, không hưởng án treo

Cựu Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến được đề nghị giảm án, không hưởng án treo

Sau một ngày xét hỏi tại phiên phúc thẩm vụ sai phạm tại hai dự án Bệnh viện Bạch Mai và Bệnh viện Việt Đức cơ sở 2, Viện Kiểm sát đề nghị giảm 6-12 tháng tù đối với cựu Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến, nhưng không chấp nhận kháng cáo xin hưởng án treo dù bà đã hoàn thành bồi thường hơn 108 tỷ đồng.
Từ 26/9, vi phạm trong lĩnh vực báo chí có thể bị phạt tới 500 triệu đồng

Từ 26/9, vi phạm trong lĩnh vực báo chí có thể bị phạt tới 500 triệu đồng

Nghị định 367/2026/NĐ-CP vừa có hiệu lực, bổ sung và làm rõ nhiều mức xử phạt đối với hành vi vi phạm trong lĩnh vực báo chí. Đáng chú ý, mức phạt tiền tối đa đối với tổ chức có thể lên tới 500 triệu đồng, trong khi cá nhân có thể bị phạt tối đa 250 triệu đồng cho một hành vi vi phạm.
Hà Nội thí điểm “Sổ đỏ trao tay”, giảm khâu trung gian cho người dân

Hà Nội thí điểm “Sổ đỏ trao tay”, giảm khâu trung gian cho người dân

Đề án “Sổ đỏ trao tay” được Hà Nội thí điểm đến hết năm 2026, tập trung xử lý hai nhóm thủ tục về đính chính Giấy chứng nhận do sai sót của cơ quan nhà nước và chỉnh lý, cấp Giấy chứng nhận đối với phần diện tích đất còn lại sau giải phóng mặt bằng.
Campuchia truy chủ mưu các đường dây lừa đảo trực tuyến quy mô lớn

Campuchia truy chủ mưu các đường dây lừa đảo trực tuyến quy mô lớn

Campuchia đang đẩy mạnh thu thập chứng cứ, mở rộng hợp tác quốc tế để xử lý các đối tượng chủ mưu, tiếp tay và bảo kê cho hoạt động lừa đảo trực tuyến, trong bối cảnh hiệu quả của chiến dịch trấn áp và mạng lưới tài chính liên quan Prince Group tiếp tục được chú ý.
Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) bị phạt nặng, buộc dừng cung cấp dịch vụ quản lý tài sản bảo đảm đối với cổ phần thế chấp của khách hàng

Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) bị phạt nặng, buộc dừng cung cấp dịch vụ quản lý tài sản bảo đảm đối với cổ phần thế chấp của khách hàng

Bên cạnh khoản tiền phạt hơn 700 triệu đồng, Uỷ ban chứng khoán nhà nước buộc Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) dừng cung cấp dịch vụ quản lý tài sản bảo đảm đối với cổ phần thế chấp của khách hàng.
Mở rộng trách nhiệm hình sự của pháp nhân thương mại: Cần tính toán kỹ tác động

Mở rộng trách nhiệm hình sự của pháp nhân thương mại: Cần tính toán kỹ tác động

Ủy ban Thường vụ Quốc hội cho rằng việc mở rộng phạm vi chịu trách nhiệm hình sự của pháp nhân thương mại là vấn đề lớn, cần được xem xét trên cả yêu cầu phòng, chống tội phạm và tác động đối với môi trường đầu tư, kinh doanh, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy, các quy định mới cần được rà soát kỹ, chỉ áp dụng trong những trường hợp thực sự cần thiết và có cơ sở lý luận, thực tiễn rõ ràng.
Đà Nẵng phát hiện hai vụ án với thủ đoạn che giấu ngày càng tinh vi

Đà Nẵng phát hiện hai vụ án với thủ đoạn che giấu ngày càng tinh vi

Từ 80 máy chơi game đã qua sử dụng khai báo xuất xứ Nhật Bản đến dòng tiền Won được chia nhỏ qua nhiều tài khoản tại Hàn Quốc và Việt Nam, Công an TP. Đà Nẵng vừa làm rõ hai vụ án có phương thức che giấu hành vi vi phạm phức tạp.
Mua sim năm sinh giá rẻ nhấtKhuyến mại lắp mạng fpt Vĩnh Long Tặng Modem WiFi 6/7 kèm 01 tháng cước. esim japan The Fullton https://zingserver.com/ củ loa phóng thanh giá tốt