Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền TP. HCM lần thứ 276 diễn ra sáng nay, ngày 07/8/2026 do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. HCM (ITPC) phối hợp với Sở Du lịch TP. HCM tổ chức, đã tập trung tháo gỡ nhiều vướng mắc cho doanh nghiệp du lịch, từ phương tiện đặc thù, du lịch nông nghiệp, kinh tế số đến hạ tầng hàng không. Trong đó, kiến nghị hoàn thiện chính sách thị thực được xem là một trong những giải pháp quan trọng để nâng sức cạnh tranh của điểm đến TP. HCM và mở rộng thị trường khách quốc tế.
 |
| Hội nghị đối thoại do ông Lê Anh Hoàng - Phó Giám đốc ITPC và ông Lê Trương Hiền Hòa - Phó Giám đốc Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh chủ trì. (Ảnh: Uyển Nhi) |
Sự kiện thu hút gần 200 đại biểu, gồm đại diện các sở, ngành, chính quyền địa phương, hiệp hội và cộng đồng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, lữ hành, lưu trú, vận chuyển và dịch vụ liên quan.
Đây là diễn đàn để doanh nghiệp trực tiếp phản ánh những khó khăn phát sinh trong quá trình hoạt động, đồng thời trao đổi với cơ quan quản lý về chính sách, quy định mới và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện môi trường kinh doanh.
Tại hội nghị, Ban Tổ chức đã tiếp nhận, trực tiếp trao đổi và giải đáp gần 20 câu hỏi, kiến nghị, nội dung tập trung vào những vấn đề đang tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh du lịch, như quản lý phương tiện đặc thù, chính sách phát triển du lịch nông nghiệp, thủ tục xuất nhập cảnh, hạ tầng hàng không, quy hoạch du lịch thể thao hàng không và cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành vừa và nhỏ.
 |
| Quang cảnh hội nghị. (Ảnh Uyển Nhi) |
Gỡ vướng từ những sản phẩm du lịch mới
Một trong những nhóm vấn đề được doanh nghiệp quan tâm là điều kiện tổ chức các tour trải nghiệm sử dụng phương tiện đặc thù như xe máy, xe Jeep, ô tô cổ.
Theo phản ánh, việc thiếu những hướng dẫn cụ thể về lộ trình, khung giờ hoạt động, tiêu chuẩn an toàn và cơ chế quản lý khiến doanh nghiệp gặp khó khi muốn phát triển các sản phẩm du lịch mới, trong khi nhu cầu của du khách đối với các loại hình trải nghiệm này ngày càng đa dạng.
Các cơ quan chức năng ghi nhận kiến nghị và cho biết sẽ nghiên cứu, hướng dẫn theo hướng vừa tạo điều kiện cho doanh nghiệp sáng tạo sản phẩm, vừa bảo đảm yêu cầu về an toàn giao thông và quản lý nhà nước.
Đáng chú ý, đề án phát triển du lịch thể thao hàng không cũng được đưa ra thảo luận. Các nội dung được doanh nghiệp quan tâm gồm quy hoạch khu vực, sân bay thể thao, thủ tục cấp phép bay và cơ chế xã hội hóa đầu tư đối với các loại hình như dù lượn, diều bay có động cơ.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp du lịch kiến nghị cải thiện hạ tầng và dịch vụ tại các sân bay, nhất là các tiện ích hỗ trợ người cao tuổi, trẻ em; tổ chức giao thông công cộng tại sân bay theo hướng khoa học, thuận tiện và văn minh hơn.
 |
| Doanh nghiệp phát biểu ý kiến tại hội nghị. (Ảnh: Uyển Nhi) |
Visa thuận lợi để tăng sức hút điểm đến
Từ góc độ hạ tầng hàng không, bà Nguyễn Thị Hồng Phượng, Thành viên Hội đồng quản trị Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho rằng, TP. HCM đang đứng trước cơ hội lớn để mở rộng kết nối quốc tế và gia tăng sức hút đối với du khách nước ngoài.
Theo bà Phượng, cùng với sự phát triển của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và Cảng hàng không quốc tế Long Thành, TP. HCM có điều kiện để tiếp tục khẳng định vai trò là trung tâm kinh tế, du lịch và cửa ngõ hàng không quốc tế quan trọng của Việt Nam.
Một trong những kiến nghị đáng chú ý được đại diện ACV đưa ra là tiếp tục hoàn thiện chính sách thị thực theo hướng thuận lợi hơn cho khách quốc tế.
Theo đó, bà Phượng kiến nghị thành phố có thể đề xuất Chính phủ và các bộ, ngành nghiên cứu mở rộng diện miễn thị thực, kéo dài thời gian lưu trú và đơn giản hóa thủ tục nhập cảnh đối với những thị trường khách trọng điểm.
 |
| Bà Nguyễn Thị Hồng Phượng, Thành viên Hội đồng quản trị Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) phát biểu tại hội nghị (Ảnh: Uyển Nhi) |
Theo đại diện ACV, chính sách visa thuận lợi cần được đặt trong mối liên kết với mạng đường bay quốc tế và hệ thống sản phẩm du lịch hấp dẫn. Khi các yếu tố này được kết nối đồng bộ, năng lực cạnh tranh của điểm đến sẽ được cải thiện, qua đó tạo điều kiện thu hút thêm khách quốc tế.
“Chính sách visa thuận lợi, kết hợp với mạng đường bay quốc tế và sản phẩm du lịch hấp dẫn, sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến và thu hút thêm nhiều du khách quốc tế”, bà Phượng nhấn mạnh.
Đại diện ACV khẳng định, doanh nghiệp sẽ tiếp tục đồng hành cùng TP. HCM, các hãng hàng không và cộng đồng doanh nghiệp trong đầu tư hạ tầng, phát triển đường bay, xúc tiến thị trường và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.
“TP. HCM có đầy đủ điều kiện để tiếp tục khẳng định vai trò là trung tâm kinh tế, du lịch và cửa ngõ hàng không quốc tế quan trọng của Việt Nam”, bà Phượng nhận định.
Siết quản lý kinh doanh du lịch trên môi trường số
Một vấn đề khác được doanh nghiệp đặc biệt quan tâm là sự phát triển nhanh của các nền tảng kinh doanh du lịch trực tuyến.
Tại hội nghị, các kiến nghị liên quan đến hoạt động của các nền tảng OTA (đại lý du lịch trực tuyến) quốc tế như Klook, Agoda, Tripadvisor... được đặt ra, nhất là vấn đề nghĩa vụ thuế nhà thầu và tính minh bạch trong dòng tiền.
 |
| Qung cảnh hội nghị (Ảnh: Uyển Nhi) |
Doanh nghiệp cũng phản ánh tình trạng một số cá nhân tổ chức tour trên mạng xã hội nhưng không có giấy phép kinh doanh lữ hành, không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, từ đó tạo ra sự cạnh tranh thiếu bình đẳng với những doanh nghiệp hoạt động hợp pháp.
Trước vấn đề này, các cơ quan chức năng cho biết sẽ tăng cường phối hợp thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch trên môi trường số, qua đó bảo đảm môi trường cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp tuân thủ pháp luật.
Tạo dư địa cho du lịch nông nghiệp và doanh nghiệp nhỏ
Đối với du lịch nông nghiệp, doanh nghiệp đề xuất nghiên cứu cơ chế thí điểm xây dựng công trình phục vụ du lịch trên đất nông nghiệp gắn với chuỗi liên kết kinh tế tuần hoàn.
Các chính sách hỗ trợ vốn, đào tạo nguồn nhân lực địa phương, chương trình ưu đãi cho startup du lịch và doanh nghiệp lữ hành vừa và nhỏ cũng được đưa ra trao đổi.
Đáng chú ý, đề xuất cho phép doanh nghiệp tiếp cận vốn vay ưu đãi dựa trên hạn mức ký quỹ kinh doanh lữ hành được ghi nhận để nghiên cứu, tham mưu cấp có thẩm quyền.
Trong đó có phần phát biểu từ đại diện doanh nghiệp Agrifood - ông Nguyễn Đức, đồng thời là đại diện Hội doanh nghiệp xã Bình Mỹ, đã trình bày các kiến nghị tập trung vào việc phát triển du lịch sinh thái và cộng đồng tại địa phương. Ông nhấn mạnh, Bình Mỹ có tiềm năng rất lớn với 25km bờ sông Sài Gòn, hệ thống kênh rạch dày đặc và diện tích vườn cây ăn trái lên tới 200 ha, thu hút lượng khách du lịch đông đảo đến Củ Chi qua cả đường thủy lẫn đường bộ.
 |
| Đại diện doanh nghiệp Agrifood - ông Nguyễn Đức kiến nghị tại hội nghị. (Ảnh: Uyển Nhi) |
Để khai thác hiệu quả dư địa này, doanh nghiệp đề xuất các giải pháp về đào tạo nhân lực tại chỗ và đầu tư cơ sở lưu trú, đặc biệt là mong muốn sớm được tiếp cận và thí điểm chính sách xây dựng trên đất nông nghiệp đa chức năng theo Luật Đất đai 2024 và Nghị định 102. Mục tiêu của Agrifood là lấy du lịch làm chủ đạo để phát triển ngành nghề OCOP, tạo việc làm và giữ chân lao động trẻ tại địa phương.
Ngoài ra, các vấn đề về xâm thực bãi biển tại khu nghỉ dưỡng, quản lý hoạt động thể thao dưới nước như Sup, kayak và tổ chức khu cắm trại tại các đặc khu du lịch cũng được cơ quan chức năng hướng dẫn, giải đáp tại hội nghị.
Sau hội nghị, ITPC sẽ phối hợp với Sở Du lịch tổng hợp kết quả, đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp, theo dõi tiến độ xử lý các kiến nghị và báo cáo UBND TP.HCM, Ban Điều hành Hệ thống Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền Thành phố.
 |
| Đại diện Sở Nông nghiệp và Môi trường trả lời các câu hỏi liên quan vấn đề đất nông nghiệp phục vụ du lịch. |
Trong bối cảnh du lịch đang đứng trước yêu cầu đổi mới mạnh mẽ về sản phẩm, công nghệ và thị trường, những cuộc đối thoại trực tiếp như Hội nghị lần thứ 276 được kỳ vọng sẽ góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính sách và thực tiễn. Đặc biệt, việc tháo gỡ đồng thời các “nút thắt” về visa, hàng không, hạ tầng, môi trường kinh doanh số và cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp sẽ tạo thêm động lực để TP. Hồ Chí Minh nâng sức cạnh tranh, hướng tới vị thế điểm đến quốc tế năng động của khu vực.
