Theo Bộ Xây dựng, thời gian qua nhu cầu mua, thuê mua nhà ở xã hội tăng mạnh, đặc biệt là các dự án được mở bán và công bố tiếp nhận hồ sơ. Tuy nhiên, tại một số dự án đã xuất hiện tình trạng tập trung đông người, chen lấn, giành chỗ xếp hàng; nhiều trường hợp người dân xếp hàng xuyên đêm, tự lập danh sách số thứ tự để giữ suất.
Thực trạng này tiềm ẩn nguy cơ tranh chấp, mất an ninh trật tự; phát sinh môi giới trái phép, “cò hồ sơ”, thu tiền giữ chỗ ngoài quy định, gây bức xúc và ảnh hưởng tới hiệu quả chính sách nhà ở xã hội. Bộ Xây dựng nhấn mạnh: nếu không được chấn chỉnh kịp thời, tình hình có thể tạo điều kiện cho các hành vi tiêu cực như rao bán “suất ngoại giao”, “lo hồ sơ” trái quy định, làm méo mó chính sách, ảnh hưởng lòng tin của người dân và công tác quản lý nhà nước tại địa phương.
 |
| Bộ Xây dựng yêu cầu giãn thời gian tiếp nhận hồ sơ nhà ở xã hội khi quá tải |
Để khắc phục, Bộ Xây dựng đề nghị UBND các tỉnh, thành phố chỉ đạo Sở Xây dựng và các cơ quan liên quan công khai thông tin dự án ít nhất 30 ngày trước khi tiếp nhận hồ sơ, gồm số lượng căn hộ, giá bán, hình thức thuê mua, thời gian và địa điểm tiếp nhận. Thông tin phải được đăng đồng thời trên cổng thông tin của Sở, UBND cấp xã và ít nhất một cơ quan báo chí địa phương.
Bộ cũng yêu cầu hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, xác nhận thu nhập và điều kiện nhà ở đúng quy định để tránh phải bổ sung nhiều lần. Công an địa phương phối hợp với chủ đầu tư đảm bảo an ninh, phân luồng giao thông, tránh tình trạng tụ tập đông người và chen lấn. Danh sách người được mua nhà phải được cập nhật công khai sau khi ký hợp đồng. Các lực lượng chức năng sẽ kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi môi giới trái phép, thu tiền đặt chỗ hay rao bán “suất ngoại giao” trái quy định, đồng thời công bố công khai vi phạm để cảnh báo người dân.
Bên cạnh đó, Bộ yêu cầu tăng cường hậu kiểm, xử lý vi phạm, thường xuyên kiểm tra quản lý, sử dụng nhà ở xã hội và thu hồi căn hộ đối với các trường hợp kê khai gian dối, chuyển nhượng trái quy định hoặc không đúng đối tượng.
Với chủ đầu tư, Bộ Xây dựng yêu cầu bố trí nhiều điểm tiếp nhận hồ sơ, chia theo khung giờ, ngày hoặc khu vực dân cư để tránh tập trung đông người tại một thời điểm. Các doanh nghiệp phải có phương án dự phòng khi số lượng hồ sơ vượt quá khả năng tiếp nhận, đồng thời thông báo rộng rãi nếu cần kéo dài thời gian đăng ký.
Bộ cũng khuyến khích ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận hồ sơ, như nộp online, xếp hàng điện tử, phát số trực tuyến… nhằm giảm tập trung đông người tại điểm tiếp nhận. Người dân được khuyến cáo chỉ giao dịch trực tiếp với chủ đầu tư, không thông qua “cò mồi”, môi giới hay tin vào các “suất ngoại giao” hay “suất nội bộ”.
Trước đó, tại dự án nhà ở xã hội CT3 khu đô thị Kim Chung (xã Thiên Lộc, Hà Nội), hàng trăm người đã tập trung từ tối hôm trước để sáng 17/11 nộp hồ sơ, dẫn đến tình trạng xếp hàng xuyên đêm và chen lấn.
