Để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Tổng cục Quản lý Thị trường (Bộ Công Thương) đã đưa ra yêu cầu nghiêm túc đối với các địa phương trong việc phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm, trục lợi đối với các mặt hàng như mát phát điện và quạt tích điện.
Thông qua công văn số 1164/TCQLTT-CNV ký bởi Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Quản lý Thị trường (Bộ Công Thương), ông Nguyễn Thanh Bình, ngày 08/6/2023, các tỉnh và thành phố trực thuộc trung ương được yêu cầu rà soát và xử lý nghiêm các cơ sở kinh doanh thiết bị điện có hành vi trục lợi, và công khai thông tin về tên và địa chỉ của những cơ sở này thông qua phương tiện truyền thông đại chúng.
Mục tiêu của công văn này là ngăn chặn các hành vi vi phạm trong lĩnh vực kinh doanh các thiết bị điện và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Trong thời gian gần đây, việc trục lợi và lạm dụng với các thiết bị điện đã diễn ra do nhu cầu sử dụng tăng cao trong bối cảnh nắng nóng kéo dài tại nhiều địa phương trên cả nước.
Máy phát điện, quạt tích điện và các thiết bị làm mát tiết kiệm điện là những mặt hàng đang gặp khó khăn trong cung ứng do nguồn cung bị hạn chế. Điều này đã tạo cơ hội cho một số tổ chức và cá nhân lợi dụng tình hình để trục lợi bất chính, ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.
Để đảm bảo việc kinh doanh các mặt hàng này tuân thủ đúng quy định pháp luật, Tổng cục Quản lý Thị trường yêu cầu các đơn vị chức năng tại các tỉnh và thành phố trực thuộc trung ương tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm (nếu có) của các tổ chức và cá nhân sản xuất, kinh doanh các mặt hàng như mát phát điện, quạt tích điện và thiết bị làm mát tiết kiệm điện.
Trong quá trình kiểm tra, Phó Tổng Cục trưởng Nguyễn Thanh Bình đã yêu cầu các đơn vị tuyên truyền trực tiếp đến các tổ chức và cá nhân về quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh hàng hóa. Đồng thời, lãnh đạo Tổng cục cũng đề nghị Cục Quản lý Thị trường các tỉnh và thành phố triển khai thực hiện và thường xuyên báo cáo về tình hình để đảm bảo nắm bắt kịp thời các diễn biến xảy ra.
Ngoài ra, tình trạng nắng nóng kéo dài kết hợp với tình trạng cắt điện tại một số khu vực ở Hà Nội đã khiến cho quạt tích điện trở thành mặt hàng khan hiếm trên thị trường. Các siêu thị điện máy như MediaMart, Điện máy Xanh, Nguyễn Kim đã ghi nhận tình trạng hầu hết các cửa hàng không còn sản phẩm sẵn có, khiến người mua phải tìm kiếm và đặt hàng trực tuyến, với thời gian giao hàng kéo dài từ 5-10 ngày.
Ngược lại, lượng khách đến mua các sản phẩm như điều hòa, quạt tích điện và quạt hơi nước tại các cửa hàng bán thiết bị điện tử, điện lạnh trên địa bàn thành phố đã tăng gấp ba lần so với trước đợt cao điểm nắng nóng. Để chuẩn bị cho đợt nắng cao điểm này, các đơn vị kinh doanh đã nhập hàng quạt tích điện với số lượng lớn. Tuy nhiên, do người dân không biết chính xác thời gian cắt điện và mong muốn sở hữu quạt để làm mát trong mọi trường hợp mất điện, nên các cửa hàng đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu.
Hiện nay, trên thị trường, các sản phẩm quạt tích điện không có nhiều mẫu mã do số lượng hãng sản xuất hạn chế, đa phần là sản phẩm được sản xuất và lắp ráp tại Trung Quốc, nhưng mang thương hiệu của Việt Nam như Kangaroo, Sunhouse. Mức giá của các dòng quạt này dao động từ 200.000 đồng đến 2 triệu đồng/chiếc, phụ thuộc vào thời gian làm mát, mức độ gió và thời gian sạc điện.
Trước tình trạng này, việc tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm và thông tin công khai về cơ sở kinh doanh thiết bị điện trục lợi sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và tạo điều kiện cạnh tranh lành mạnh trên thị trường.
P.V (t/h)
