Thứ hai 26/10/2026 11:33
Hotline: 024.355.63.010
Email: banbientap.dnhn@gmail.com
Kinh doanh

3 bí quyết để biến cách kể chuyện của bạn trở nên thuyết phục và trở thành sức mạnh của bạn

18/04/2022 09:30
Ba nguyên lý sau đây sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi, "Câu chuyện này thực sự về cái gì?" đồng thời làm cho nội dung câu chuyện trở nên thuyết phục và đáng nhớ.

3 nguyên lý thuyết phục hoàn hảo sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp các suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi

3 nguyên lý thuyết phục hoàn hảo sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp các suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi "Câu chuyện này thực sự nói về điều gì?". (Ảnh: Etho3)

Thông tin: Nếu không có điều này, thông điệp của bạn sẽ trở nên vô căn cứ

Nếu không có dữ liệu tốt, thông điệp của bạn sẽ không có khả năng tồn tại. Sẽ không ai tin tưởng thông điệp của bạn nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết để cho thấy lý do tại sao bạn lại chia sẻ thông điệp đó ngay từ đầu. Bao gồm thông tin có liên quan và thực tế trong tin nhắn của bạn sẽ giúp khán giả tin tưởng bạn. Nó cung cấp cho bạn độ tin cậy nhất định để nói và giúp khán giả hiểu cách thức hoặc lý do đằng sau thông điệp của bạn.

Đối với hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nguyên lý này không phải là vấn đề. Hầu hết các câu chuyện của mọi người trong bối cảnh chuyên nghiệp đều thất bại vì họ có rất nhiều thông tin nhưng không bao gồm nguyên lý tiếp theo, một khái niệm hướng dẫn.

Khái niệm: Nếu không có điều này, thông điệp của bạn sẽ trở nên vô định

Khái niệm là những gì giúp hướng dẫn khán giả của bạn thông qua thông tin của bạn. Đó là câu chuyện mà bạn tóm tắt thông tin của mình. Bằng cách lồng thông tin của bạn vào trong một câu chuyện, bạn giúp khán giả hiểu thông tin theo cách thu hút sự chú ý của người nghe. Vì các câu chuyện có phần mở đầu, phần giữa và phần cuối nên khán giả của bạn sẽ quan tâm đến mạch câu chuyện. Họ muốn biết điều gì xảy ra tiếp theo. Bằng cách gói thông tin của bạn trong một câu chuyện, bạn làm cho nó trở nên đáng nhớ và hấp dẫn.

Để biết ví dụ về ý nghĩa của chúng ta khi nói về một khái niệm, chúng ta có thể xem This American Life, một chương trình phát thanh tường thuật đã thay đổi bối cảnh báo chí khi mới bắt đầu vào năm 1995. Một chương trình điển hình có một đoạn mở đầu và ba hoặc bốn màn tiếp theo có kết nối chặt chẽ.

Phần mở đầu giới thiệu cho người nghe khái niệm sẽ dẫn dắt buổi biểu diễn. Trong tập phim có tên "Cũng có người phải làm điều đó!", Phát hành ngày 1 tháng 4 năm 2022, người kể chuyện giới thiệu với khán giả về "Người dơi xe đạp", một người đàn ông Seattle đã lấy lại những chiếc xe đạp bị đánh cắp và trả lại cho chủ sở hữu hợp pháp của họ để thiết lập khái niệm sẽ dẫn dắt phần còn lại của chương trình: "Mọi người cố gắng nhảy vào và giải quyết vấn đề của người khác, đặt mình trực tiếp vào khoảng cách giữa vấn đề và giải pháp."

Khi có khái niệm hướng dẫn đó, khán giả sau đó có thể hiểu ý nghĩa của bốn câu chuyện phức tạp và khác nhau tiếp theo - một người đàn ông Litva cố gắng giải quyết vấn đề thông tin sai lệch ở Nga, những người trông coi vườn thú ở lại Kyiv ngay cả khi chiến tranh nổ ra, a một người đàn ông được thuê bởi những người mắc bệnh nan y để làm gián đoạn đám tang của chính họ, một diễn viên hài "giúp đỡ" một khán giả khi máy chiếu phim bị hỏng. Nếu không có một khái niệm hướng dẫn, một chương trình radio với bốn câu chuyện này sẽ là vô nghĩa.

Tình cảm: Không có điều này, thông điệp của bạn trở nên vô dụng

Thành phần thứ ba, cảm xúc, là lớp kem phủ trên mặt bánh - một điều may mắn đến sau một chuyện tốt lành nào đó về mặt số lượng. Mặc dù bạn có thể chỉ cần một luồng cảm xúc nhưng điều đó rất quan trọng đối với một thông điệp thuyết phục. Nó cũng có thể là khó nhất để bao gồm. Bạn khuấy động và khơi gợi cảm xúc, nhưng bạn không thể yêu cầu hoặc sai khiến.

Một cách để sử dụng cảm xúc trong vấn đề này là giới thiệu các nhân vật mà khán giả sẽ quan tâm trong câu chuyện của bạn. Khi khán giả của bạn lắng nghe câu chuyện của một người đang đối mặt với một số loại xung đột, cảm xúc của họ được gắn kết. Các câu chuyện không chỉ tạo ra các khái niệm hướng dẫn mà còn mang tính nhân văn và kết nối với dữ liệu của bạn.

Trong một khóa đào tạo kể chuyện kinh doanh ở Mỹ gần đây, Lisa muốn chia sẻ một câu chuyện để truyền đạt kinh nghiệm của cô với tư cách là Phó Giám đốc Chiến lược Kỹ thuật số (thông tin). Quan niệm hướng dẫn của cô ấy là bản chất không khoan nhượng của cô ấy. Cảm xúc mà cô ấy muốn truyền đi là sự tự tin và trung thực. Với những nguyên tắc này, cô ấy đã sử dụng một câu chuyện hài hước về tình yêu của mình với bánh mì tròn - Bagel để gói thông điệp của mình một cách hấp dẫn và đáng nhớ:

Một thứ gia vị mặn. Tỷ lệ kem pho mát trên bánh mì tròn chính xác. Một miếng đầu tiên giòn. Có rất nhiều thứ đi vào trải nghiệm ăn bánh mì tròn hoàn hảo. Bánh mì tròn là món ăn yêu thích của tôi. Do đó, tôi chú ý đặc biệt về nơi tôi sẽ mua chúng. Bánh mì bagel bán chạy của bạn từ cửa hàng tạp hóa đơn giản là sẽ không làm được điều đó.

Đối với tôi, bản chất kiên quyết này không chỉ giới hạn ở các lối đi của cửa hàng tạp hóa. Tôi biết những gì tôi thích, tôi biết những gì hiệu quả và mạnh mẽ trong niềm tin của mình. Làm mọi thứ một cách đúng đắn không phải lúc nào cũng có nghĩa là một cách dễ dàng. Nhưng sự chú ý cao độ đến từng chi tiết và quy trình thường sẽ mang lại kết quả tốt nhất và đó là điều tôi luôn theo đuổi.

Điều này áp dụng cho cách tôi lãnh đạo nhóm của mình và đối nhân xử thế với khách hàng của tôi….

Kết Luận

Vì vậy, trước bài thuyết trình tiếp theo, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau để đảm bảo rằng bài thuyết trình của bạn sẽ thu hút và thuyết phục khán giả.

- Khái niệm hướng dẫn của bạn là gì?

- Bạn muốn câu chuyện của mình gợi lên cảm xúc nào?

- Làm thế nào để bạn thu thập thông tin của mình theo cách thu hút khán giả của bạn?

- Bạn có tỷ lệ thông tin, khái niệm hướng dẫn và cảm xúc phù hợp không? Chúng có đồng bộ hóa với nhau không?

Thanh Tịnh

Tin bài khác
Có phương án, doanh nghiệp vẫn lúng túng khi bị tấn công mạng

Có phương án, doanh nghiệp vẫn lúng túng khi bị tấn công mạng

Doanh nghiệp có thể xây dựng phương án phòng ngừa, nhưng khi bị tấn công mạng vẫn lúng túng, thiếu phối hợp và đối mặt với nguy cơ thiệt hại lớn. Thực tế được nêu tại hội thảo về an ninh năng lượng ngày 23/10 cho thấy, bảo vệ hạ tầng trọng yếu không thể chỉ dừng ở kế hoạch trên giấy, mà cần năng lực phát hiện, xử lý và khôi phục đã được kiểm chứng qua thực tế.
Hải quan khu vực IV cảnh báo 14 nhóm rủi ro đối với doanh nghiệp chế xuất

Hải quan khu vực IV cảnh báo 14 nhóm rủi ro đối với doanh nghiệp chế xuất

Với kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 7,56 tỷ USD từ đầu năm 2026, 149 doanh nghiệp chế xuất tại Hưng Yên đóng góp đáng kể vào hoạt động thương mại của địa phương. Chi cục Hải quan khu vực IV đã chỉ rõ 14 nhóm rủi ro, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp phòng ngừa sai sót, nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật.
Doanh nghiệp tìm lời giải cho bài toán chi phí nghiên cứu

Doanh nghiệp tìm lời giải cho bài toán chi phí nghiên cứu

Chia sẻ hạ tầng nghiên cứu giúp giảm chi phí đầu tư, tăng khả năng tiếp cận công nghệ và kết nối các viện nghiên cứu, trường đại học với doanh nghiệp. Tuy nhiên, để mô hình phòng thí nghiệm dùng chung phát huy hiệu quả, các bên liên quan cần giải quyết bài toán vận hành, cơ chế tài chính và thương mại hóa kết quả nghiên cứu.
Doanh nghiệp Việt cần chuẩn bị gì để đưa hàng Halal vào Indonesia

Doanh nghiệp Việt cần chuẩn bị gì để đưa hàng Halal vào Indonesia

Indonesia đã thông báo kéo dài thời gian chuyển tiếp đối với một số nhóm sản phẩm phải chứng nhận Halal, trong đó có thực phẩm, đồ uống nhập khẩu, đến tháng 10/2028. Với thị trường gần 300 triệu dân, doanh nghiệp Việt cần chủ động kiểm soát nguyên liệu, quy trình sản xuất và lựa chọn tổ chức chứng nhận được Indonesia công nhận để tận dụng cơ hội xuất khẩu.
Quản trị doanh nghiệp nhìn từ sự kiện Ngân hàng TMCP Á Châu đoạt nhiều giải thưởng

Quản trị doanh nghiệp nhìn từ sự kiện Ngân hàng TMCP Á Châu đoạt nhiều giải thưởng

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) được ghi nhận tại bảy hạng mục giải thưởng trong nước và quốc tế, liên quan đến quản trị doanh nghiệp, thương hiệu, chuyển đổi số, ESG và thanh toán quốc tế. Thay vì chỉ nhìn vào số lượng danh hiệu, những ghi nhận này đặt ra vấn đề rộng hơn: năng lực quản trị được chuyển hóa như thế nào thành chất lượng vận hành, độ tin cậy của dịch vụ và giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần rà soát nghĩa vụ kiểm toán năng lượng trước ngày 20/11

Doanh nghiệp cần rà soát nghĩa vụ kiểm toán năng lượng trước ngày 20/11

Công an tỉnh Khánh Hòa cảnh báo doanh nghiệp về nguy cơ vi phạm quy định quản lý và kiểm toán năng lượng. Trước khi Thông tư 64/2026/TT-BCT có hiệu lực, việc rà soát lượng tiêu thụ, thời hạn báo cáo và trách nhiệm quản lý là bước cần thiết để cơ sở sử dụng năng lượng trọng điểm chủ động tuân thủ pháp luật, đồng thời kiểm soát chi phí vận hành.
Doanh nghiệp FDI cần rà soát giấy phép kinh doanh trước ngày 18/10

Doanh nghiệp FDI cần rà soát giấy phép kinh doanh trước ngày 18/10

Từ ngày 18/10/2026, Nghị định 342/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, quy định chi tiết hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp của nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. Doanh nghiệp cần đối chiếu hoạt động đang thực hiện với phạm vi giấy phép và điều kiện pháp lý tương ứng, nhất là trong các lĩnh vực phân phối, logistics và thương mại điện tử.
Kết nối FDI - doanh nghiệp Việt: Mở đường nâng tỷ lệ nội địa hóa

Kết nối FDI - doanh nghiệp Việt: Mở đường nâng tỷ lệ nội địa hóa

Tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp FDI và doanh nghiệp Việt không chỉ giúp mở rộng thị trường cho công nghiệp hỗ trợ Việt Nam, mà còn tạo nền tảng nâng cao năng lực sản xuất, gia tăng giá trị nội địa và xây dựng chuỗi cung ứng bền vững. Đây là vấn đề được đặt ra tại Diễn đàn Công nghiệp Hỗ trợ tổ chức ngày 14/10 tại Hà Nội.
Doanh nghiệp thực phẩm phải sẵn sàng hồ sơ truy xuất trong 24 giờ

Doanh nghiệp thực phẩm phải sẵn sàng hồ sơ truy xuất trong 24 giờ

Thông tư 63/2026/TT-BCT có hiệu lực từ ngày 15/11/2026, đặt ra yêu cầu cụ thể về hồ sơ truy xuất nguồn gốc đối với thực phẩm thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công Thương. Doanh nghiệp phải tổ chức thông tin xuyên suốt từ nguyên liệu, sản xuất đến phân phối, bảo đảm có thể cung cấp hồ sơ trong vòng 24 giờ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
BNI APAC SME’s Expo 2026: Điểm kết nối doanh nghiệp khu vực

BNI APAC SME’s Expo 2026: Điểm kết nối doanh nghiệp khu vực

Từ ngày 8 đến 10/10/2026, BNI APAC SME’s Expo 2026 do BNI Việt Nam tổ chức sẽ diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh, tạo không gian để cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) Việt Nam và doanh nghiệp từ nhiều quốc gia châu Á - Thái Bình Dương gặp gỡ, tìm hiểu nhu cầu của nhau và tìm kiếm cơ hội hợp tác, giao thương.
Planning Bootcamp: Khi lập kế hoạch trở thành chìa khóa thành công bền vững

Planning Bootcamp: Khi lập kế hoạch trở thành chìa khóa thành công bền vững

Sau 41 kỳ tổ chức, Planning Bootcamp của ActionCOACH Việt Nam (GrowthCLUB) cho thấy giá trị của một chương trình không nằm ở lượng kiến thức được truyền đạt, mà ở khả năng giúp chủ doanh nghiệp và đội ngũ quản lý nhìn lại thực trạng, xác lập đúng mục tiêu và biến mục tiêu thành kế hoạch hành động cụ thể, có thể đo lường.
Vườn ươm F&B: “Bệ phóng” giảm rủi ro cho các nhà hàng tại Singapore

Vườn ươm F&B: “Bệ phóng” giảm rủi ro cho các nhà hàng tại Singapore

Từ mặt bằng thuê ngắn hạn đến các gian hàng được trợ cấp, mô hình ươm tạo đang giúp doanh nghiệp F&B tại Singapore giảm chi phí gia nhập, kiểm chứng nhu cầu và hoàn thiện phương án kinh doanh trước khi mở rộng.
1,23 tỷ USD vào SHTP: Doanh nghiệp Việt đứng ở đâu trong chuỗi công nghệ?

1,23 tỷ USD vào SHTP: Doanh nghiệp Việt đứng ở đâu trong chuỗi công nghệ?

1,23 tỷ USD vốn đầu tư cấp mới trong 9 tháng cho thấy Khu Công nghệ cao TP. Hồ Chí Minh đang thu hút một lớp dự án mới, trong đó hạ tầng dữ liệu và công nghệ tính toán nổi lên rõ nét.
Khánh Hòa phổ biến Bộ tiêu chuẩn du lịch xanh đến doanh nghiệp

Khánh Hòa phổ biến Bộ tiêu chuẩn du lịch xanh đến doanh nghiệp

Ngày 26/9, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa tổ chức hội nghị phổ biến thực hiện Bộ tiêu chuẩn du lịch xanh tỉnh Khánh Hòa, với sự tham dự của khoảng 100 doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh.
Doanh nghiệp SME cần gì để không bị bỏ lại trong kỷ nguyên AI?

Doanh nghiệp SME cần gì để không bị bỏ lại trong kỷ nguyên AI?

Trong bối cảnh AI và chuyển đổi số đang làm thay đổi nhanh cách doanh nghiệp vận hành, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) đứng trước yêu cầu nâng cấp năng lực quản trị. Kinh nghiệm của người sáng lập vẫn quan trọng, nhưng khó đủ khi quy mô và độ phức tạp của doanh nghiệp ngày càng tăng.