Thứ năm 08/01/2026 17:30
Hotline: 024.355.63.010
Email: banbientap.dnhn@gmail.com
Kinh doanh

3 bí quyết để biến cách kể chuyện của bạn trở nên thuyết phục và trở thành sức mạnh của bạn

18/04/2022 09:30
Ba nguyên lý sau đây sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi, "Câu chuyện này thực sự về cái gì?" đồng thời làm cho nội dung câu chuyện trở nên thuyết phục và đáng nhớ.

3 nguyên lý thuyết phục hoàn hảo sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp các suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi

3 nguyên lý thuyết phục hoàn hảo sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp các suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi "Câu chuyện này thực sự nói về điều gì?". (Ảnh: Etho3)

Thông tin: Nếu không có điều này, thông điệp của bạn sẽ trở nên vô căn cứ

Nếu không có dữ liệu tốt, thông điệp của bạn sẽ không có khả năng tồn tại. Sẽ không ai tin tưởng thông điệp của bạn nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết để cho thấy lý do tại sao bạn lại chia sẻ thông điệp đó ngay từ đầu. Bao gồm thông tin có liên quan và thực tế trong tin nhắn của bạn sẽ giúp khán giả tin tưởng bạn. Nó cung cấp cho bạn độ tin cậy nhất định để nói và giúp khán giả hiểu cách thức hoặc lý do đằng sau thông điệp của bạn.

Đối với hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nguyên lý này không phải là vấn đề. Hầu hết các câu chuyện của mọi người trong bối cảnh chuyên nghiệp đều thất bại vì họ có rất nhiều thông tin nhưng không bao gồm nguyên lý tiếp theo, một khái niệm hướng dẫn.

Khái niệm: Nếu không có điều này, thông điệp của bạn sẽ trở nên vô định

Khái niệm là những gì giúp hướng dẫn khán giả của bạn thông qua thông tin của bạn. Đó là câu chuyện mà bạn tóm tắt thông tin của mình. Bằng cách lồng thông tin của bạn vào trong một câu chuyện, bạn giúp khán giả hiểu thông tin theo cách thu hút sự chú ý của người nghe. Vì các câu chuyện có phần mở đầu, phần giữa và phần cuối nên khán giả của bạn sẽ quan tâm đến mạch câu chuyện. Họ muốn biết điều gì xảy ra tiếp theo. Bằng cách gói thông tin của bạn trong một câu chuyện, bạn làm cho nó trở nên đáng nhớ và hấp dẫn.

Để biết ví dụ về ý nghĩa của chúng ta khi nói về một khái niệm, chúng ta có thể xem This American Life, một chương trình phát thanh tường thuật đã thay đổi bối cảnh báo chí khi mới bắt đầu vào năm 1995. Một chương trình điển hình có một đoạn mở đầu và ba hoặc bốn màn tiếp theo có kết nối chặt chẽ.

Phần mở đầu giới thiệu cho người nghe khái niệm sẽ dẫn dắt buổi biểu diễn. Trong tập phim có tên "Cũng có người phải làm điều đó!", Phát hành ngày 1 tháng 4 năm 2022, người kể chuyện giới thiệu với khán giả về "Người dơi xe đạp", một người đàn ông Seattle đã lấy lại những chiếc xe đạp bị đánh cắp và trả lại cho chủ sở hữu hợp pháp của họ để thiết lập khái niệm sẽ dẫn dắt phần còn lại của chương trình: "Mọi người cố gắng nhảy vào và giải quyết vấn đề của người khác, đặt mình trực tiếp vào khoảng cách giữa vấn đề và giải pháp."

Khi có khái niệm hướng dẫn đó, khán giả sau đó có thể hiểu ý nghĩa của bốn câu chuyện phức tạp và khác nhau tiếp theo - một người đàn ông Litva cố gắng giải quyết vấn đề thông tin sai lệch ở Nga, những người trông coi vườn thú ở lại Kyiv ngay cả khi chiến tranh nổ ra, a một người đàn ông được thuê bởi những người mắc bệnh nan y để làm gián đoạn đám tang của chính họ, một diễn viên hài "giúp đỡ" một khán giả khi máy chiếu phim bị hỏng. Nếu không có một khái niệm hướng dẫn, một chương trình radio với bốn câu chuyện này sẽ là vô nghĩa.

Tình cảm: Không có điều này, thông điệp của bạn trở nên vô dụng

Thành phần thứ ba, cảm xúc, là lớp kem phủ trên mặt bánh - một điều may mắn đến sau một chuyện tốt lành nào đó về mặt số lượng. Mặc dù bạn có thể chỉ cần một luồng cảm xúc nhưng điều đó rất quan trọng đối với một thông điệp thuyết phục. Nó cũng có thể là khó nhất để bao gồm. Bạn khuấy động và khơi gợi cảm xúc, nhưng bạn không thể yêu cầu hoặc sai khiến.

Một cách để sử dụng cảm xúc trong vấn đề này là giới thiệu các nhân vật mà khán giả sẽ quan tâm trong câu chuyện của bạn. Khi khán giả của bạn lắng nghe câu chuyện của một người đang đối mặt với một số loại xung đột, cảm xúc của họ được gắn kết. Các câu chuyện không chỉ tạo ra các khái niệm hướng dẫn mà còn mang tính nhân văn và kết nối với dữ liệu của bạn.

Trong một khóa đào tạo kể chuyện kinh doanh ở Mỹ gần đây, Lisa muốn chia sẻ một câu chuyện để truyền đạt kinh nghiệm của cô với tư cách là Phó Giám đốc Chiến lược Kỹ thuật số (thông tin). Quan niệm hướng dẫn của cô ấy là bản chất không khoan nhượng của cô ấy. Cảm xúc mà cô ấy muốn truyền đi là sự tự tin và trung thực. Với những nguyên tắc này, cô ấy đã sử dụng một câu chuyện hài hước về tình yêu của mình với bánh mì tròn - Bagel để gói thông điệp của mình một cách hấp dẫn và đáng nhớ:

Một thứ gia vị mặn. Tỷ lệ kem pho mát trên bánh mì tròn chính xác. Một miếng đầu tiên giòn. Có rất nhiều thứ đi vào trải nghiệm ăn bánh mì tròn hoàn hảo. Bánh mì tròn là món ăn yêu thích của tôi. Do đó, tôi chú ý đặc biệt về nơi tôi sẽ mua chúng. Bánh mì bagel bán chạy của bạn từ cửa hàng tạp hóa đơn giản là sẽ không làm được điều đó.

Đối với tôi, bản chất kiên quyết này không chỉ giới hạn ở các lối đi của cửa hàng tạp hóa. Tôi biết những gì tôi thích, tôi biết những gì hiệu quả và mạnh mẽ trong niềm tin của mình. Làm mọi thứ một cách đúng đắn không phải lúc nào cũng có nghĩa là một cách dễ dàng. Nhưng sự chú ý cao độ đến từng chi tiết và quy trình thường sẽ mang lại kết quả tốt nhất và đó là điều tôi luôn theo đuổi.

Điều này áp dụng cho cách tôi lãnh đạo nhóm của mình và đối nhân xử thế với khách hàng của tôi….

Kết Luận

Vì vậy, trước bài thuyết trình tiếp theo, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau để đảm bảo rằng bài thuyết trình của bạn sẽ thu hút và thuyết phục khán giả.

- Khái niệm hướng dẫn của bạn là gì?

- Bạn muốn câu chuyện của mình gợi lên cảm xúc nào?

- Làm thế nào để bạn thu thập thông tin của mình theo cách thu hút khán giả của bạn?

- Bạn có tỷ lệ thông tin, khái niệm hướng dẫn và cảm xúc phù hợp không? Chúng có đồng bộ hóa với nhau không?

Thanh Tịnh

Tin bài khác
Bản đồ Starbucks Đông Nam Á: Ai thắng thế, ai chật vật trong cơn gió ngược?

Bản đồ Starbucks Đông Nam Á: Ai thắng thế, ai chật vật trong cơn gió ngược?

Starbucks tại Đông Nam Á đang bước vào giai đoạn phân hóa mạnh khi Maxim’s Group vươn lên dẫn đầu khu vực, trong khi Malaysia và Indonesia chật vật vì làn sóng tẩy chay kéo dài.
Hộ kinh doanh sẽ được cảnh báo tự động khi hồ sơ khai thuế có sai sót

Hộ kinh doanh sẽ được cảnh báo tự động khi hồ sơ khai thuế có sai sót

Toàn bộ hồ sơ khai thuế của hộ kinh doanh sẽ được hệ thống công nghệ thông tin của ngành Thuế phân tích, kiểm tra tự động và gửi cảnh báo sai sót kịp thời, giúp người nộp thuế chủ động điều chỉnh, hạn chế rủi ro bị xử phạt vi phạm hành chính về thuế.
Đầu tư xây dựng lưới điện năm 2025: EVNSPC về đích vượt chỉ tiêu, khẳng định tư duy quản trị “đi trước một bước”

Đầu tư xây dựng lưới điện năm 2025: EVNSPC về đích vượt chỉ tiêu, khẳng định tư duy quản trị “đi trước một bước”

Năm 2025, vượt qua những thách thức về giải phóng mặt bằng, thủ tục đầu tư và điều kiện thời tiết cực đoan, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã hoàn thành xuất sắc công tác đầu tư xây dựng hạ tầng lưới điện, về đích vượt chỉ tiêu EVN giao; qua đó nâng cao năng lực cung ứng điện, bảo đảm an ninh năng lượng và phục vụ phát triển kinh tế – xã hội khu vực phía Nam.
Hơn 18.300 hộ kinh doanh tự nguyện chuyển từ thuế khoán sang kê khai trước mốc 1/1/2026

Hơn 18.300 hộ kinh doanh tự nguyện chuyển từ thuế khoán sang kê khai trước mốc 1/1/2026

Thực hiện kế hoạch “60 ngày cao điểm”, đến nay đã có hơn 18.300 hộ kinh doanh nộp thuế khoán tự nguyện chuyển sang phương pháp kê khai, đồng thời hơn 3.200 hộ chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp, cho thấy sự đồng thuận cao với chủ trương cải cách quản lý thuế.
Amazon Global Selling ra mắt Báo cáo Trao quyền cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam 2025

Amazon Global Selling ra mắt Báo cáo Trao quyền cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam 2025

Amazon Global Selling Việt Nam chính thức ra mắt Báo cáo Trao quyền cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam 2025. Đây là tổng kết thường niên toàn diện phản ánh bức tranh tăng trưởng mạnh mẽ và câu chuyện thành công của các doanh nghiệp Việt Nam tham gia thương mại điện tử toàn cầu.
ACCA đồng hành cùng doanh nghiệp trên lộ trình áp dụng IFRS

ACCA đồng hành cùng doanh nghiệp trên lộ trình áp dụng IFRS

Sau khi Bộ Tài chính ban hành Thông tư 99/2025/TT-BTC, áp dụng Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế (IFRS) không còn là lựa chọn mà đã trở thành xu hướng tất yếu đối với doanh nghiệp Việt Nam. Trước yêu cầu chuyển đổi toàn diện về con người, công nghệ và hệ thống, ACCA tiếp tục đóng vai trò cầu nối, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp sẵn sàng hội nhập chuẩn mực quốc tế.
Đề xuất tính thuế hộ kinh doanh theo doanh thu ổn định trong 2 năm

Đề xuất tính thuế hộ kinh doanh theo doanh thu ổn định trong 2 năm

Bộ Tài chính đang lấy ý kiến lần hai đối với dự thảo Nghị định về quản lý thuế và hóa đơn điện tử đối với hộ, cá nhân kinh doanh. Một điểm mới đáng chú ý là đề xuất cho phép hộ kinh doanh có doanh thu trên 500 triệu đồng được áp dụng phương pháp tính thuế ổn định trong thời hạn hai năm, trước khi điều chỉnh theo quy mô doanh thu thực tế.
Tăng tốc chuyển đổi nhà máy thông minh để nâng cao năng lực sản xuất của Việt Nam

Tăng tốc chuyển đổi nhà máy thông minh để nâng cao năng lực sản xuất của Việt Nam

Trước áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng trong chuỗi cung ứng toàn cầu, chuyển đổi sang mô hình “nhà máy thông minh” đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Nội dung này được nhấn mạnh tại hội thảo chuyên đề “Mở khóa kỷ nguyên mới của Nhà máy Thông minh” do Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam (EuroCham) tổ chức.
Kỹ năng mềm: Mảnh ghép còn thiếu trong hành trang người trẻ

Kỹ năng mềm: Mảnh ghép còn thiếu trong hành trang người trẻ

Người trẻ Việt Nam đang sở hữu lợi thế không nhỏ về nền tảng kiến thức và tư duy học thuật. Tuy nhiên, khi bước ra môi trường làm việc thực tế – đặc biệt là môi trường quốc tế – một điểm yếu vẫn thường xuyên lộ rõ: thiếu kỹ năng mềm.
Bước đột phá chiến lược từ cuộc họp các Giám đốc Chapter CorporateConnections Hanoi A

Bước đột phá chiến lược từ cuộc họp các Giám đốc Chapter CorporateConnections Hanoi A

“Mạng lưới mối quan hệ của bạn chính là tài sản dòng mạnh nhất trong sự nghiệp lãnh đạo của bạn”. Câu nói ấy không còn là một triết lý trừu tượng, mà đã trở thành kim chỉ nam hành động của hàng ngàn lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu – những người đang cùng nhau viết nên một chương mới cho hành trình phát triển bền vững, thông qua cộng đồng CorporateConnections (CC).
Business Ready - “thước đo” mới của Ngân hàng Thế giới và thông điệp với doanh nghiệp Việt Nam

Business Ready - “thước đo” mới của Ngân hàng Thế giới và thông điệp với doanh nghiệp Việt Nam

Business Ready – bộ chỉ số mới của Ngân hàng Thế giới – đang định hình cách nhìn toàn cầu về môi trường kinh doanh. Việt Nam được ghi nhận nhiều điểm sáng về hiệu quả vận hành, nhưng vẫn còn những “vùng trũng” cần cải thiện để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững.
Ngành Trà: Cơ hội tỷ USD khi thức uống sức khỏe lên ngôi

Ngành Trà: Cơ hội tỷ USD khi thức uống sức khỏe lên ngôi

Nhu cầu sử dụng các sản phẩm tốt cho sức khỏe, đặc biệt là các dòng chè cao cấp, chè pha lạnh… đang gia tăng mạnh trên toàn cầu, trong đó có thị trường Trung Quốc. Xu hướng này mở ra cơ hội thúc đẩy xuất khẩu cho các sản phẩm chè chất lượng cao của Việt Nam.
Nhân lực phát triển hệ sinh thái kinh doanh bền vững thiếu cả về số lượng và chất lượng

Nhân lực phát triển hệ sinh thái kinh doanh bền vững thiếu cả về số lượng và chất lượng

Nhân lực, nguồn lực hỗ trợ, triển khai phát triển hệ sinh thái kinh doanh bền vững và hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân kinh doanh bền vững còn thiếu cả về số lượng và chất lượng, đặc biệt trong những lĩnh vực tư vấn chuyên sâu.
Trà Việt đã xuất khẩu tới 70 quốc gia trên thế giới

Trà Việt đã xuất khẩu tới 70 quốc gia trên thế giới

Theo Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn, Việt Nam có truyền thống lâu đời về sản xuất – tiêu thụ trà, hiện đứng thứ 5 thế giới về diện tích và thứ 7 về sản lượng, với thị trường xuất khẩu tại 70 quốc gia.
Giữ chân người tài giữa hành trình tinh gọn: Bài toán chiến lược của lãnh đạo thời AI

Giữ chân người tài giữa hành trình tinh gọn: Bài toán chiến lược của lãnh đạo thời AI

Công nghệ và dữ liệu đang tái định hình cách doanh nghiệp vận hành, một thách thức ngày càng rõ ràng hiện ra trước mắt các nhà lãnh đạo: Làm thế nào để giữ chân người tài giữa làn sóng tinh gọn mạnh mẽ?