Thứ bảy 26/09/2026 10:35
Hotline: 024.355.63.010
Email: banbientap.dnhn@gmail.com
Kinh doanh

3 bí quyết để biến cách kể chuyện của bạn trở nên thuyết phục và trở thành sức mạnh của bạn

18/04/2022 09:30
Ba nguyên lý sau đây sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi, "Câu chuyện này thực sự về cái gì?" đồng thời làm cho nội dung câu chuyện trở nên thuyết phục và đáng nhớ.

3 nguyên lý thuyết phục hoàn hảo sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp các suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi

3 nguyên lý thuyết phục hoàn hảo sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp các suy nghĩ của họ và trả lời câu hỏi "Câu chuyện này thực sự nói về điều gì?". (Ảnh: Etho3)

Thông tin: Nếu không có điều này, thông điệp của bạn sẽ trở nên vô căn cứ

Nếu không có dữ liệu tốt, thông điệp của bạn sẽ không có khả năng tồn tại. Sẽ không ai tin tưởng thông điệp của bạn nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết để cho thấy lý do tại sao bạn lại chia sẻ thông điệp đó ngay từ đầu. Bao gồm thông tin có liên quan và thực tế trong tin nhắn của bạn sẽ giúp khán giả tin tưởng bạn. Nó cung cấp cho bạn độ tin cậy nhất định để nói và giúp khán giả hiểu cách thức hoặc lý do đằng sau thông điệp của bạn.

Đối với hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nguyên lý này không phải là vấn đề. Hầu hết các câu chuyện của mọi người trong bối cảnh chuyên nghiệp đều thất bại vì họ có rất nhiều thông tin nhưng không bao gồm nguyên lý tiếp theo, một khái niệm hướng dẫn.

Khái niệm: Nếu không có điều này, thông điệp của bạn sẽ trở nên vô định

Khái niệm là những gì giúp hướng dẫn khán giả của bạn thông qua thông tin của bạn. Đó là câu chuyện mà bạn tóm tắt thông tin của mình. Bằng cách lồng thông tin của bạn vào trong một câu chuyện, bạn giúp khán giả hiểu thông tin theo cách thu hút sự chú ý của người nghe. Vì các câu chuyện có phần mở đầu, phần giữa và phần cuối nên khán giả của bạn sẽ quan tâm đến mạch câu chuyện. Họ muốn biết điều gì xảy ra tiếp theo. Bằng cách gói thông tin của bạn trong một câu chuyện, bạn làm cho nó trở nên đáng nhớ và hấp dẫn.

Để biết ví dụ về ý nghĩa của chúng ta khi nói về một khái niệm, chúng ta có thể xem This American Life, một chương trình phát thanh tường thuật đã thay đổi bối cảnh báo chí khi mới bắt đầu vào năm 1995. Một chương trình điển hình có một đoạn mở đầu và ba hoặc bốn màn tiếp theo có kết nối chặt chẽ.

Phần mở đầu giới thiệu cho người nghe khái niệm sẽ dẫn dắt buổi biểu diễn. Trong tập phim có tên "Cũng có người phải làm điều đó!", Phát hành ngày 1 tháng 4 năm 2022, người kể chuyện giới thiệu với khán giả về "Người dơi xe đạp", một người đàn ông Seattle đã lấy lại những chiếc xe đạp bị đánh cắp và trả lại cho chủ sở hữu hợp pháp của họ để thiết lập khái niệm sẽ dẫn dắt phần còn lại của chương trình: "Mọi người cố gắng nhảy vào và giải quyết vấn đề của người khác, đặt mình trực tiếp vào khoảng cách giữa vấn đề và giải pháp."

Khi có khái niệm hướng dẫn đó, khán giả sau đó có thể hiểu ý nghĩa của bốn câu chuyện phức tạp và khác nhau tiếp theo - một người đàn ông Litva cố gắng giải quyết vấn đề thông tin sai lệch ở Nga, những người trông coi vườn thú ở lại Kyiv ngay cả khi chiến tranh nổ ra, a một người đàn ông được thuê bởi những người mắc bệnh nan y để làm gián đoạn đám tang của chính họ, một diễn viên hài "giúp đỡ" một khán giả khi máy chiếu phim bị hỏng. Nếu không có một khái niệm hướng dẫn, một chương trình radio với bốn câu chuyện này sẽ là vô nghĩa.

Tình cảm: Không có điều này, thông điệp của bạn trở nên vô dụng

Thành phần thứ ba, cảm xúc, là lớp kem phủ trên mặt bánh - một điều may mắn đến sau một chuyện tốt lành nào đó về mặt số lượng. Mặc dù bạn có thể chỉ cần một luồng cảm xúc nhưng điều đó rất quan trọng đối với một thông điệp thuyết phục. Nó cũng có thể là khó nhất để bao gồm. Bạn khuấy động và khơi gợi cảm xúc, nhưng bạn không thể yêu cầu hoặc sai khiến.

Một cách để sử dụng cảm xúc trong vấn đề này là giới thiệu các nhân vật mà khán giả sẽ quan tâm trong câu chuyện của bạn. Khi khán giả của bạn lắng nghe câu chuyện của một người đang đối mặt với một số loại xung đột, cảm xúc của họ được gắn kết. Các câu chuyện không chỉ tạo ra các khái niệm hướng dẫn mà còn mang tính nhân văn và kết nối với dữ liệu của bạn.

Trong một khóa đào tạo kể chuyện kinh doanh ở Mỹ gần đây, Lisa muốn chia sẻ một câu chuyện để truyền đạt kinh nghiệm của cô với tư cách là Phó Giám đốc Chiến lược Kỹ thuật số (thông tin). Quan niệm hướng dẫn của cô ấy là bản chất không khoan nhượng của cô ấy. Cảm xúc mà cô ấy muốn truyền đi là sự tự tin và trung thực. Với những nguyên tắc này, cô ấy đã sử dụng một câu chuyện hài hước về tình yêu của mình với bánh mì tròn - Bagel để gói thông điệp của mình một cách hấp dẫn và đáng nhớ:

Một thứ gia vị mặn. Tỷ lệ kem pho mát trên bánh mì tròn chính xác. Một miếng đầu tiên giòn. Có rất nhiều thứ đi vào trải nghiệm ăn bánh mì tròn hoàn hảo. Bánh mì tròn là món ăn yêu thích của tôi. Do đó, tôi chú ý đặc biệt về nơi tôi sẽ mua chúng. Bánh mì bagel bán chạy của bạn từ cửa hàng tạp hóa đơn giản là sẽ không làm được điều đó.

Đối với tôi, bản chất kiên quyết này không chỉ giới hạn ở các lối đi của cửa hàng tạp hóa. Tôi biết những gì tôi thích, tôi biết những gì hiệu quả và mạnh mẽ trong niềm tin của mình. Làm mọi thứ một cách đúng đắn không phải lúc nào cũng có nghĩa là một cách dễ dàng. Nhưng sự chú ý cao độ đến từng chi tiết và quy trình thường sẽ mang lại kết quả tốt nhất và đó là điều tôi luôn theo đuổi.

Điều này áp dụng cho cách tôi lãnh đạo nhóm của mình và đối nhân xử thế với khách hàng của tôi….

Kết Luận

Vì vậy, trước bài thuyết trình tiếp theo, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau để đảm bảo rằng bài thuyết trình của bạn sẽ thu hút và thuyết phục khán giả.

- Khái niệm hướng dẫn của bạn là gì?

- Bạn muốn câu chuyện của mình gợi lên cảm xúc nào?

- Làm thế nào để bạn thu thập thông tin của mình theo cách thu hút khán giả của bạn?

- Bạn có tỷ lệ thông tin, khái niệm hướng dẫn và cảm xúc phù hợp không? Chúng có đồng bộ hóa với nhau không?

Thanh Tịnh

Tin bài khác
Doanh nghiệp SME cần gì để không bị bỏ lại trong kỷ nguyên AI?

Doanh nghiệp SME cần gì để không bị bỏ lại trong kỷ nguyên AI?

Trong bối cảnh AI và chuyển đổi số đang làm thay đổi nhanh cách doanh nghiệp vận hành, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) đứng trước yêu cầu nâng cấp năng lực quản trị. Kinh nghiệm của người sáng lập vẫn quan trọng, nhưng khó đủ khi quy mô và độ phức tạp của doanh nghiệp ngày càng tăng.
Nâng hạng chứng khoán: Dấu ấn mở cửa vốn ngoại cho doanh nghiệp Việt

Nâng hạng chứng khoán: Dấu ấn mở cửa vốn ngoại cho doanh nghiệp Việt

Thị trường chứng khoán Việt Nam bước sang nhóm mới nổi thứ cấp, tạo thêm điều kiện kết nối với các dòng vốn quốc tế. Với doanh nghiệp, cơ hội huy động vốn đi cùng yêu cầu cao hơn về minh bạch, quản trị và sức cạnh tranh.
Tesla vào Việt Nam cùng với bài toán lớn hơn chuyện bán xe

Tesla vào Việt Nam cùng với bài toán lớn hơn chuyện bán xe

Tesla đã chính thức có pháp nhân tại Việt Nam với vốn điều lệ hơn 77,6 tỷ đồng và ngành nghề liên quan đến ô tô, xuất nhập khẩu, phân phối. Tuy nhiên, chưa có thông tin chính thức cho thấy hãng sẽ đầu tư nhà máy. Vì vậy, câu hỏi đáng chú ý tiếp theo là Việt Nam sẽ giữ vai trò nào trong chiến lược khu vực của Tesla.
Fed trở lại tăng lãi suất, doanh nghiệp Việt cần chuẩn bị gì?

Fed trở lại tăng lãi suất, doanh nghiệp Việt cần chuẩn bị gì?

Fed vừa tăng lãi suất lần đầu tiên kể từ tháng 7/2023, đưa lãi suất quỹ liên bang lên 3,75-4%. Với doanh nghiệp Việt, tác động đáng chú ý không nằm ở việc lãi suất Mỹ tăng thêm 0,25 điểm phần trăm, mà ở khả năng USD, tỷ giá, dòng vốn và chi phí tài chính cùng thay đổi.
Cục Phòng vệ thương mại được tăng vai trò cảnh báo sớm cho doanh nghiệp

Cục Phòng vệ thương mại được tăng vai trò cảnh báo sớm cho doanh nghiệp

Quyết định 2230/QĐ-BCT có hiệu lực từ ngày 15/9/2026, xác định rõ hơn vai trò của Cục Phòng vệ thương mại trong điều tra, cảnh báo sớm và hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam ứng phó các vụ việc phòng vệ thương mại trong và ngoài nước.
CIO Summit 2026: AI phải đi từ thử nghiệm đến hiệu quả kinh doanh

CIO Summit 2026: AI phải đi từ thử nghiệm đến hiệu quả kinh doanh

Diễn đàn CIO Summit 2026 diễn ra ngày 1/10/2026 tại TP. Hồ Chí Minh, dự kiến quy tụ hơn 500 lãnh đạo công nghệ và quản trị doanh nghiệp. Với chủ đề “Human-Led, AI-First: From Pilots to P&L” do cộng đồng bình chọn, sự kiện tập trung vào bài toán đưa AI từ các dự án thử nghiệm vào vận hành thực tế, đo lường bằng hiệu quả kinh doanh và gắn với trách nhiệm giải trình của người đứng đầu.
Tư vấn thuế phải đi trước những quyết định lớn của doanh nghiệp

Tư vấn thuế phải đi trước những quyết định lớn của doanh nghiệp

Thuế không còn là phần việc chỉ được xử lý sau khi doanh nghiệp hoàn tất một giao dịch. Khi dữ liệu kinh doanh ngày càng được số hóa và chính sách thuế liên tục cập nhật, bài toán thuế cần được đặt lên bàn ngay từ lúc doanh nghiệp bắt đầu tính toán trước khi chốt một quyết định lớn.
Muốn xuất khẩu online, doanh nghiệp Việt phải hiểu thị trường từ bên trong

Muốn xuất khẩu online, doanh nghiệp Việt phải hiểu thị trường từ bên trong

Thương mại điện tử xuyên biên giới đang mở thêm một con đường xuất khẩu hàng Việt ra thế giới. Nhưng một gian hàng trên nền tảng số chưa đủ để tạo nên một hoạt động xuất khẩu bền vững. Doanh nghiệp phải hiểu thị trường đích, đáp ứng pháp lý, tổ chức logistics và xây dựng sản phẩm phù hợp ngay từ đầu.
TP. Hồ Chí Minh đối thoại, tháo gỡ loạt vướng mắc hải quan cho doanh nghiệp

TP. Hồ Chí Minh đối thoại, tháo gỡ loạt vướng mắc hải quan cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp kiến nghị tháo gỡ nhiều vướng mắc về thủ tục hải quan, thuế, C/O và kiểm tra chuyên ngành, nhằm rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.
Doanh nghiệp Thành phố mang tên Bác bước vào "cuộc đua trên đấu trường dư địa mới"

Doanh nghiệp Thành phố mang tên Bác bước vào "cuộc đua trên đấu trường dư địa mới"

Từ một trung tâm đô thị - dịch vụ lớn, TP. Hồ Chí Minh đang hình thành cấu trúc kinh tế rộng hơn với công nghiệp, cảng biển, logistics, công nghệ cao và không gian biển. Sự thay đổi này tạo thêm cơ hội nhưng cũng kéo doanh nghiệp vào một cuộc cạnh tranh khác - "cuộc đua trên đấu trường dư địa mới".
Muốn ở lại thị trường Mỹ, doanh nghiệp Việt phải giữ kỷ luật tuân thủ

Muốn ở lại thị trường Mỹ, doanh nghiệp Việt phải giữ kỷ luật tuân thủ

Một chứng nhận có thể mất 9 tháng mới hoàn tất, trong khi một sai phạm sau khi hàng vào Mỹ có thể khiến doanh nghiệp mất cơ hội quay lại, thậm chí là bị chặn đứng mọi cơ . Với thị trường này, tuân thủ phải được chuẩn bị trước và duy trì trong suốt quá trình kinh doanh.
Chủ động chuẩn hóa quy trình để tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu

Chủ động chuẩn hóa quy trình để tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu

Xanh hóa sản xuất, giảm phát thải và áp dụng ESG không chỉ là xu hướng. Nó trở thành tiêu chuẩn tối ưu hàng đầu, tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh vào đường đua chuỗi cung ứng toàn cầu của doanh nghiệp Việt Nam.
Từ mẫu hàng đến nhà máy, doanh nghiệp Việt phải chứng minh sức cạnh tranh

Từ mẫu hàng đến nhà máy, doanh nghiệp Việt phải chứng minh sức cạnh tranh

Một mẫu hàng có thể mở đầu cuộc gặp, nhưng năng lực sản xuất, chất lượng, công suất và khả năng giao hàng mới quyết định doanh nghiệp Việt có bước được vào chuỗi cung ứng toàn cầu hay không.
Bài 16: Du lịch muốn cất cánh, SME phải được khơi thông vốn

Bài 16: Du lịch muốn cất cánh, SME phải được khơi thông vốn

Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị đã mở ra một không gian phát triển mới cho du lịch Việt Nam. Nhưng để những định hướng lớn trở thành tăng trưởng thực chất, chính sách phải được chuyển hóa thành tín dụng, hạ tầng, dữ liệu, thị trường và cơ hội mà doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, có thể tiếp cận.
Logistics Đồng Nai: Doanh nghiệp nhỏ cần chuyển đổi số để bứt phá

Logistics Đồng Nai: Doanh nghiệp nhỏ cần chuyển đổi số để bứt phá

Doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm phần lớn ngành logistics Đồng Nai nhưng còn hạn chế về vốn, nhân lực và công nghệ. Theo ông Nguyễn Duy Hưng, Phó Chủ tịch Hiệp hội Logistics Đồng Nai, mô hình hybrid là bước chuyển tiếp cần thiết, song đích đến phải là kết nối dữ liệu và chuyển đổi số toàn diện.