TP.HCM đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính năm 2026

Cải cách hành chính TP.HCM được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2026, gắn với chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Kế hoạch tuyên truyền mới của UBND Thành phố đặt mục tiêu tạo sự đồng thuận xã hội, tăng tính minh bạch và thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

TP.HCM tăng cường tuyên truyền cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

UBND TP.HCM đã ban hành Kế hoạch thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính TP.HCM năm 2026, nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp về vai trò của cải cách hành chính trong phát triển kinh tế - xã hội.

Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở các chương trình cải cách hành chính của Chính phủ, Bộ Nội vụ và các kế hoạch của Thành phố về kiểm soát thủ tục hành chính, chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh. Đây là bước cụ thể hóa chủ đề năm 2026 của TP.HCM “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân”.

Nâng cao nhận thức, tạo đồng thuận xã hội

Mục tiêu của kế hoạch là giúp các cấp, các ngành và đội ngũ cán bộ, công chức hiểu rõ hơn trách nhiệm trong thực thi công vụ; đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp nhận thức đầy đủ về quyền lợi, nghĩa vụ và vai trò giám sát đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

TP.HCM yêu cầu công tác tuyên truyền cải cách hành chính phải được triển khai thường xuyên, liên tục, đa chiều và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Nội dung tuyên truyền không chỉ dừng ở phổ biến chủ trương, chính sách mà còn phản ánh kết quả thực hiện, mô hình hay, cách làm hiệu quả và những vấn đề cần khắc phục trong thực tiễn.

Dịch vụ công trực tuyến giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí.

Trọng tâm là thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến

Một trong những nội dung nổi bật của kế hoạch là tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, gắn với cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử.

Thành phố sẽ tăng cường tuyên truyền để người dân hiểu, tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình. Việc này không chỉ giúp giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số và chính quyền số

Chuyển đổi số TP.HCM được xác định là động lực quan trọng để nâng cao hiệu quả cải cách hành chính. Kế hoạch tuyên truyền năm 2026 chú trọng thông tin về xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số, phát triển kinh tế số, xã hội số và triển khai Đề án 06 về dữ liệu dân cư, định danh điện tử.

TP.HCM cũng sẽ phát huy vai trò của chính quyền số thông qua việc xây dựng các chuyên mục trên nền tảng số, tích hợp chatbot hướng dẫn thủ tục hành chính trên Ứng dụng Công dân số Thành phố, đồng thời sản xuất video, infographic giúp người dân dễ tiếp cận và sử dụng dịch vụ công.

Đa dạng hình thức tuyên truyền

Kế hoạch yêu cầu huy động đồng bộ các loại hình báo chí, cổng thông tin điện tử, hệ thống thông tin cơ sở, mạng xã hội và nền tảng số để tuyên truyền về cải cách hành chính.

Ngoài tin, bài, phóng sự, TP.HCM sẽ tổ chức các cuộc thi tìm hiểu, hội thi tuyên truyền, lớp tập huấn, phát hành tờ gấp, pano, áp phích và lồng ghép nội dung cải cách hành chính vào các hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật. Cách làm này nhằm bảo đảm thông tin đến đúng đối tượng, tạo hiệu ứng lan tỏa rộng trong xã hội.

TP.HCM đẩy mạnh xây dựng chính quyền số gắn với cải cách hành chính và phục vụ nhân dân.

Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị

UBND TP.HCM giao Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy định hướng tuyên truyền; Sở Văn hóa và Thể thao chủ trì phối hợp với các cơ quan báo chí duy trì chuyên trang, chuyên mục về cải cách hành chính; Sở Nội vụ kiểm tra, đôn đốc và giới thiệu các mô hình, sáng kiến tiêu biểu.

Các sở, ban, ngành và UBND các phường, xã, đặc khu phải trực tiếp chỉ đạo, bố trí kinh phí và chịu trách nhiệm về công tác thông tin, tuyên truyền trong phạm vi quản lý. Đồng thời, các cơ quan báo chí được yêu cầu phản ánh khách quan kết quả, khó khăn, vướng mắc và các điển hình tiên tiến trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính.

Nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

Việc triển khai kế hoạch tuyên truyền về cải cách hành chính TP.HCM năm 2026 không chỉ mang ý nghĩa truyền thông mà còn là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng quản trị, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với bộ máy chính quyền.

Khi người dân hiểu rõ hơn về quyền lợi, cách thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tham gia giám sát hoạt động công vụ, quá trình cải cách hành chính sẽ đi vào thực chất hơn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn yêu cầu phát triển của TP.HCM trong giai đoạn mới.