 |
| Tiktok vẫn duy trì sức hút với người dùng Mỹ bất chấp lệnh cấm |
Chỉ cách đây nửa năm, TikTok đứng trước bờ vực bị cấm hoạt động tại Mỹ. Tòa án Tối cao Hoa Kỳ khi đó đã giữ nguyên một đạo luật liên bang yêu cầu nền tảng này phải được bán lại từ công ty mẹ Trung Quốc ByteDance, nếu không sẽ bị loại khỏi thị trường. Ứng dụng thậm chí đã "tắt đèn" trong nửa ngày như một tín hiệu cảnh báo. Tuy nhiên, trong một bước ngoặt đáng kinh ngạc, TikTok không chỉ vượt qua khủng hoảng, mà còn vươn mình mạnh mẽ, trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống người Mỹ.
Tuần vừa qua, TikTok, vẫn thuộc quyền sở hữu của Trung Quốc, đã đặt một khuôn viên lớn tại khách sạn sang trọng Carlton trong khuôn khổ Liên hoan quảng cáo Cannes Lions thường niên. Không gian mang tên “TikTok Garden”, nơi tiếp đón các nhà quảng cáo, sáng tạo nội dung và người hâm mộ.
Giám đốc điều hành Shou Chew xuất hiện và gặp gỡ hàng loạt nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng như @ReesaTeesa và @AdamW. Các buổi tọa đàm, sự kiện đêm “Frosé Soirées” thu hút đông đảo người hâm mộ mỗi tối, trong khi đội ngũ lãnh đạo TikTok tích cực tiếp xúc với giới truyền thông, người nổi tiếng và các đối tác quảng cáo.
Những động thái này cho thấy TikTok đang thận trọng nhưng kiên quyết xoay chuyển thế cờ tại thị trường phương Tây, đồng thời duy trì sức hút mạnh mẽ đối với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu. Ngay cả khi sắc lệnh yêu cầu thay đổi chủ sở hữu vẫn còn hiệu lực, và mới đây được Tổng thống Trump gia hạn thêm 90 ngày thì trên thực tế, ngành quảng cáo tại Mỹ và người dùng vẫn tiếp tục hành xử như thể không có gì thay đổi.
“Không ai bàn đến lệnh cấm cả. Mọi người vẫn làm việc, vẫn hợp tác. Mọi chuyện cứ thế tiếp diễn", ông Craig Brommers - Giám đốc Marketing của American Eagle Outfitters phát biểu thẳng thắn tại Cannes.
 |
| TikTok nỗ lực gắn kết cộng đồng người nổi tiếng, giới truyền thông và các đối tác quảng cáo |
Không chỉ là nền tảng giải trí, TikTok đang nhanh chóng định hình lại thói quen tiêu dùng tại Mỹ. Với hơn 100 triệu người dùng tại đây, đặc biệt là Gen Z và Gen Alpha, TikTok đã trở thành kênh thể hiện khả năng sáng tạo, tìm kiếm thông tin và mua sắm hàng đầu, thay thế dần Google, YouTube trong nhiều lĩnh vực.
Trong năm qua, TikTok đã mở rộng hoạt động thương mại điện tử, liệt kê hơn 70 triệu sản phẩm thuộc 750 danh mục khác nhau. Doanh số tại Mỹ tăng tới 120% so với cùng kỳ năm ngoái. Các lĩnh vực nổi bật gồm thời trang nữ, mỹ phẩm, thiết bị điện tử và thể thao.
Nền tảng này đang biến việc lướt xem video thành hành vi mua sắm thực tế. Hơn 8 triệu giờ phát livestream bán hàng đã được ghi nhận tại Mỹ chỉ trong một năm, và gần 3/4 người dùng tương tác với tính năng mua sắm đã thực sự đặt hàng. Sự kết hợp giữa video ngắn, tương tác trực tiếp và giải trí giúp TikTok vượt xa mô hình thương mại truyền thống.
Không chỉ mang lại lợi ích cho các “ông lớn”, hơn 170.000 người bán nhỏ lẻ đang kinh doanh trực tiếp trên TikTok tại Mỹ, với mức tăng trưởng doanh số lên tới 70%. TikTok cũng vừa triển khai loạt công cụ hỗ trợ người bán, như “Seller Center” với gợi ý tối ưu nội dung, sản phẩm, cùng chương trình khuyến mãi “Deals for You Days” từ 7-19/7, tích hợp tính năng so sánh giá và hoàn tiền.
TikTok đang dần hướng tới mục tiêu trở thành “siêu ứng dụng” kiểu Trung Quốc, lấy cảm hứng từ ứng dụng Douyin, phiên bản TikTok tại quê nhà. Ngoài thương mại, TikTok kỳ vọng tích hợp dịch vụ giao đồ ăn, vận chuyển, tài chính, giống những gì Douyin đã làm để đạt gần 500 tỷ USD doanh số thương mại năm 2023. Tuy nhiên, tại Mỹ, con số này mới chỉ đạt 6 tỷ USD vào năm 2024, tăng 15% nhưng vẫn còn cách rất xa mô hình gốc.
Vướng mắc pháp lý vẫn là rào cản lớn nhất. Tương lai của TikTok tại Mỹ đang phụ thuộc vào kết quả đàm phán về quyền sở hữu với chính phủ. Nội bộ công ty cũng đã tiến hành cải tổ đội ngũ thương mại Mỹ sau khi không đạt được kỳ vọng trong năm qua.
Tuy vậy, TikTok tỏ ra lạc quan. Bà Khartoon Weiss - Phó Chủ tịch phụ trách giải pháp kinh doanh toàn cầu cho biết: “Chúng tôi hoàn toàn tự tin sẽ tìm ra giải pháp hợp lý và bền vững.”
 |
| Người dân Mỹ biểu tình đòi giữ TikTok khi lệnh cấm được thông qua. Ảnh: AFP |
Tầm ảnh hưởng của TikTok không dừng lại ở thương mại hay chính trị. Nền tảng này đã trở thành bệ phóng cho thế hệ nghệ sĩ mới tại Mỹ. Nhiều nhà sáng tạo nội dung đã lấn sân sang truyền hình, điện ảnh, âm nhạc. Anh Jack Innanen, từng là TikToker chuyên làm các nội dung hài hước, hiện là diễn viên chính trong loạt phim của đài FX. Các hãng thu âm, truyền hình phải thay đổi chiến lược sản xuất để bắt kịp thuật toán của TikTok, với việc sáng tác những đoạn nhạc ngắn có khả năng “ăn trend” cao. Ngay cả nghệ sĩ nổi tiếng như Doja Cat cũng chia sẻ rằng cô biết rõ phần nào trong bài hát của mình sẽ “viral” trên nền tảng này.
Nhà sáng tạo nội dung Adam Waheed (Adam W) thừa nhận từng “rất lo lắng” về lệnh cấm hồi tháng 1. Tuy đã xây dựng lượng fan trên YouTube và Facebook, anh cho rằng thuật toán và khả năng tạo xu hướng của TikTok là độc nhất vô nhị. “Sẽ rất buồn nếu TikTok biến mất. Đây là thứ quá tốt để bị tước bỏ,” anh nói.
