Tận dụng AI hiệu quả, doanh nghiệp địa phương cần đổi mới tư duy

Bà Nguyễn Thị Hà, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Lâm Đồng, Chủ tịch Công ty Cổ phần Quốc tế Villa OIS.

Trao đổi với Tạp chí Doanh nghiệp & Hội nhập, bà Nguyễn Thị Hà, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Lâm Đồng, Chủ tịch Công ty Cổ phần Quốc tế Villa OIS, cho rằng AI không còn đơn thuần là câu chuyện công nghệ mà đã trở thành yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong giai đoạn mới.

Theo bà Nguyễn Thị Hà, AI đang tạo cơ hội để doanh nghiệp địa phương rút ngắn khoảng cách với các doanh nghiệp lớn nếu biết ứng dụng đúng cách.

"AI không còn là câu chuyện của công nghệ mà là câu chuyện của tư duy đổi mới và sáng tạo. Doanh nghiệp nào thích nghi sớm, ứng dụng sớm sẽ có cơ hội phát triển nhanh và bứt phá hơn những doanh nghiệp chậm thay đổi", bà Hà nhận định.

Đối với các doanh nghiệp có thế mạnh về xuất khẩu, chế biến, sản xuất hay du lịch, AI có thể hỗ trợ giảm chi phí vận hành, nâng cao năng suất và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, theo bà Hà, trở ngại lớn nhất hiện nay không nằm ở công nghệ mà là tâm lý ngại thay đổi.

"Không phải doanh nghiệp lớn sẽ thắng doanh nghiệp nhỏ, mà doanh nghiệp ứng dụng công nghệ sớm hơn sẽ có nhiều cơ hội phát triển hơn", bà nhấn mạnh.

Không ít doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn cho rằng AI chỉ phù hợp với các tập đoàn lớn do chi phí đầu tư cao. Tuy nhiên, bà Nguyễn Thị Hà cho rằng đây là quan niệm chưa chính xác.

Là người trực tiếp điều hành chuỗi làng sinh thái Eva Village tại Lâm Đồng cùng các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tinh dầu thiên nhiên, bà cho biết AI đang trở thành "cộng sự đắc lực" trong hoạt động quản trị hằng ngày.

Theo đó, AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp soạn thảo văn bản, viết email, tổng hợp dữ liệu, thiết kế hình ảnh, xây dựng nội dung truyền thông và nhiều công việc văn phòng khác. Nhờ đó, người quản lý có thêm thời gian tập trung vào hoạch định chiến lược và phát triển doanh nghiệp.

"AI không thể thay thế người lãnh đạo. Con người vẫn là yếu tố cốt lõi, còn AI là trợ lý, là thư ký giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả làm việc", bà Hà chia sẻ.

Theo bà, thay vì phải bố trí nhiều nhân sự cho các công việc mang tính lặp lại, doanh nghiệp có thể sử dụng AI để thực hiện nhanh hơn với chi phí thấp hơn đáng kể so với việc tuyển thêm nhân sự.

Theo bà Nguyễn Thị Hà, doanh nghiệp không nên chờ đến khi có nguồn lực lớn mới ứng dụng AI mà có thể bắt đầu ngay từ những công việc đơn giản.

"Các doanh nghiệp chỉ cần thay đổi từng bước, trước hết sử dụng AI để viết email, tổng hợp dữ liệu, thiết kế hay soạn thảo văn bản. Khi đã quen với công nghệ, doanh nghiệp có thể mở rộng ứng dụng AI vào các hoạt động điều hành và quản trị ở quy mô lớn hơn", bà nói.

Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ, doanh nghiệp vẫn phải duy trì các giá trị cốt lõi như uy tín, chất lượng sản phẩm và trách nhiệm với cộng đồng.

Theo bà Hà, công nghệ có thể sao chép nhưng giá trị thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp và năng lực lãnh đạo là những yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững mà AI không thể thay thế.

Để doanh nghiệp địa phương tận dụng hiệu quả cơ hội từ AI, bà Nguyễn Thị Hà cho rằng các hiệp hội doanh nghiệp cần phát huy vai trò kết nối giữa doanh nghiệp với chính quyền, chuyên gia và các nền tảng công nghệ.

Thông qua các chương trình đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và xúc tiến thương mại, hiệp hội có thể giúp doanh nghiệp từng bước ứng dụng AI vào quản trị, sản xuất và kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện để các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các giải pháp công nghệ phù hợp.

"Tôi mong muốn các hiệp hội sẽ đồng hành để không doanh nghiệp nào bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số", bà Hà bày tỏ.

Theo bà Nguyễn Thị Hà, điều doanh nghiệp cần lo ngại không phải AI thay thế con người mà là việc chậm thích ứng trước sự thay đổi của thị trường.

"Hãy biến AI thành một công cụ, một cộng sự đắc lực để giúp doanh nghiệp phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Đừng sợ AI thay thế con người, hãy sợ mình mãi đứng yên trong khi thế giới đang chuyển động từng ngày", bà nhấn mạnh.

Trong bối cảnh kinh tế tư nhân đang được Đảng và Nhà nước quan tâm thúc đẩy phát triển, bà tin rằng doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể xây dựng những thương hiệu mạnh, tạo ra giá trị bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh nếu chủ động ứng dụng AI cùng các công nghệ số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Theo bà, AI không chỉ dành cho các tập đoàn lớn. Với tư duy đổi mới, tinh thần học hỏi và lộ trình ứng dụng phù hợp, doanh nghiệp địa phương hoàn toàn có thể tận dụng công nghệ để nâng cao năng suất, xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường trong kỷ nguyên số.