Ngày nay, chính sách bảo hiểm thất nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người lao động khi họ đối diện với tình trạng thất nghiệp. Trong bài phỏng vấn này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về công tác thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại tỉnh Phú Thọ từ lời chia sẻ của ông Nguyễn Thế Hùng - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm - Giáo dục nghề nghiệp Phú Thọ (TTDVVL - GDNN Phú Thọ).
Trung tâm Dịch vụ việc làm - Giáo dục nghề nghiệp Phú Thọ đã thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp trong hơn 10 năm qua. Xin ông cho biết về những thành tựu và đổi mới mà Trung tâm đã đạt được trong công tác này?
Ông Nguyễn Thế Hùng: Trong suốt hơn 10 năm thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp, Trung tâm Dịch vụ việc làm - Giáo dục nghề nghiệp Phú Thọ đã nhận được sự quan tâm chỉ đạo và tạo điều kiện thuận lợi từ Cục Việc làm, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Thọ, cùng sự phối hợp của các ngành, cấp có liên quan. Đội ngũ cán bộ, chuyên viên trẻ, nhiệt huyết và nhiệt tình trong công việc, đã tạo điểm mạnh trong tác phong làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và luôn nỗ lực học hỏi, trau dồi nghiệp vụ chuyên môn.
Bên cạnh đó, Trung tâm đã đầu tư đáng kể về cơ sở vật chất, bao gồm phòng làm việc, máy móc và trang thiết bị hiện đại, thông tin tuyên truyền, hướng dẫn người lao động về chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại các bảng biểu, màn hình điện tử, máy chiếu, để đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin và hướng dẫn thủ tục về bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động một cách cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu.
Công tác giải quyết chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm đã từng bước phát triển và trở thành điểm đến tin cậy, nơi hỗ trợ đắc lực cho người lao động khi gặp khó khăn trong tình trạng thất nghiệp.
Phương châm "Đúng đối tượng, đúng chế độ và đúng thời hạn" đã làm nổi bật công tác giải quyết chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm. Vậy, trong bối cảnh ảnh hưởng của dịch Covid-19, Trung tâm đã linh hoạt và đáp ứng như thế nào để hỗ trợ người lao động?
Ông Nguyễn Thế Hùng: Đúng, chúng tôi luôn đi theo phương châm đó để thực hiện công tác giải quyết chính sách bảo hiểm thất nghiệp một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của người lao động, đặc biệt trong bối cảnh ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Trong giai đoạn này, chúng tôi đã linh hoạt trong các hoạt động tiếp nhận hồ sơ, tăng cường giao dịch điện tử và thông tin, tuyên truyền về chính sách bảo hiểm thất nghiệp. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo người tham gia bảo hiểm thất nghiệp thụ hưởng đầy đủ các chế độ từ chính sách này. 
Việc giải quyết chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm đã đạt được một số kết quả đáng kể. Xin ông cho biết về những thành tựu đó?
Ông Nguyễn Thế Hùng: Trong Quý I năm 2023, công tác giải quyết chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm đã đạt được những kết quả đáng mừng. Số lượng người nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp đã tăng 42% so với cùng kỳ năm 2022. Số người nhận Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp đã tăng 37%. Tổng số tiền chi trợ cấp thất nghiệp đã tăng lên 126% so với cùng kỳ.
Bên cạnh đó, công tác tư vấn, tuyển sinh học nghề cũng được chú trọng. Số hồ sơ đăng ký học nghề đang chờ vào lớp là 120 hồ sơ.
Trong quá trình thực hiện, Trung tâm cũng đã gặp một số khó khăn. Xin ông chia sẻ về những khó khăn đó và cách mà Trung tâm đã đối mặt và giải quyết chúng?
Ông Nguyễn Thế Hùng: Trong quá trình thực hiện, chúng tôi thật sự đã gặp một số khó khăn. Hồ sơ giải quyết trợ cấp thất nghiệp ngày càng tăng, tuy nhiên số lượng cán bộ làm việc trực tiếp tại bộ phận bảo hiểm thất nghiệp còn thiếu so với tình hình thực tế. Điều này dẫn đến tình trạng tạm dừng hoạt động của phần mềm bảo hiểm thất nghiệp, gây gián đoạn trong quá trình thực hiện. Các công việc tổng hợp báo cáo và tra cứu dữ liệu phải thực hiện thủ công, gặp nhiều khó khăn.
Ngoài ra, một số nội dung tại các văn bản quy phạm pháp luật về bảo hiểm thất nghiệp còn chưa được hướng dẫn, cụ thể hóa. Trung tâm đã kiến nghị cấp có thẩm quyền đưa ra văn bản hướng dẫn thống nhất về chuyên môn và nghiệp vụ để giải quyết các trường hợp phát sinh trong thực tế không có trong quy định hiện hành.
Xin cảm ơn ông.
Lê Bảo (thực hiện)
