Google ra mắt các giải pháp mua sắm mới nhằm thúc đẩy thương mại video và quan hệ đối tác giữa thương hiệu - nhà sáng tạo tại Đông Nam Á

Google ra mắt các giải pháp mua sắm mới nhằm thúc đẩy thương mại video và quan hệ đối tác giữa thương hiệu - nhà sáng tạo tại Đông Nam Á

Với việc người dùng Chế độ AI (AI Mode) hoặc Tổng quan AI (AI Overviews) tại Đông Nam Á khẳng định họ có thể đưa ra quyết định nhanh hơn (82%) và tự tin hơn (80%) nhờ vào các tính năng AI, mức độ sử dụng công cụ Tìm kiếm trong khu vực đang chạm mốc cao nhất từ trước đến nay. Xu hướng này đặc biệt đúng với thế hệ Gen Z, với 86% người dùng ghi nhận công cụ này giúp họ kiểm soát sự mệt mỏi khi đưa ra quyết định mua sắm. Thực tế đó cũng được phản ánh rõ nét tại thị trường Việt Nam. Theo Báo cáo “The State of Consumer AI in Vietnam 2025" của Decision Lab, 78% người Việt Nam trực tuyến đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI trong ba tháng qua, trong đó thế hệ Gen Z đang dẫn đầu về cả mức độ sử dụng lẫn tần suất tương tác hàng ngày. Nhằm giúp các thương hiệu kết nối hiệu quả với nhóm đối tượng có mức độ tương tác cao và mục đích mua sắm rõ rệt này, Google đã công bố các giải pháp mới, kết hợp chặt chẽ sức mạnh của công cụ Tìm kiếm với phạm vi tiếp cận vượt trội của YouTube. Bằng cách khai thác mạng lưới nhà sáng tạo uy tín trên YouTube, các nhà tiếp thị giờ đây có thể đón đầu kỷ nguyên thương mại video để thúc đẩy quy trình thanh toán sản phẩm trực tiếp và liền mạch.

Bà Sapna Chadha, Phó Chủ tịch Google phụ trách khu vực Đông Nam Á và Nam Á, cho biết: “Khi người dùng nhận thấy công cụ Tìm kiếm ngày càng đa năng và tiện ích, AI đang tái định hình cách họ khám phá cũng như mua sắm trên khắp khu vực. Chúng tôi đang tập trung nguồn lực vào sự dịch chuyển này trên Tìm kiếm, đồng thời phát huy tối đa sức mạnh của các nhà sáng tạo YouTube để đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng những trải nghiệm mua sắm tối ưu hơn. Hiện không có nền tảng nào có khả năng kết nối toàn diện giữa ý định của người mua và giải pháp thương mại video uy tín như Google. Dù mục tiêu của thương hiệu là gắn kết sâu sắc với nhà sáng tạo hay thúc đẩy lượt thanh toán trực tiếp, hệ sinh thái của chúng tôi đều có thể đáp ứng trọn vẹn. Cuối cùng, các giải pháp đo lường thế hệ mới do AI hỗ trợ sẽ đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối về tỷ suất hoàn vốn (ROI), giúp các nhà quảng cáo luôn dẫn đầu trong kỷ nguyên thương mại mới này.”

Thúc đẩy thương mại video và nền kinh tế sáng tạo tại Đông Nam Á

Với nền kinh tế kỹ thuật số ưu tiên video và được dẫn dắt bởi các nhà sáng tạo nội dung, Đông Nam Á đã nhanh chóng trở thành tâm điểm toàn cầu của hình thức thương mại qua video (video commerce). Hình thức này ghi nhận mức tăng trưởng gấp 5 lần trong ba năm qua, chiếm 25% tổng giá trị hàng hóa (GMV) của ngành thương mại điện tử toàn khu vực. Tại Việt Nam, động lực này cũng được thể hiện rõ nét. Theo Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử Quý 1 năm 2026 từ Metric.vn, tổng doanh số trên các nền tảng lớn trong nước đã bứt phá mạnh mẽ khi đạt 148,6 nghìn tỷ đồng (tăng 46,60% so với cùng kỳ năm ngoái). Đáng chú ý, các ngành hàng vốn là thế mạnh tuyệt đối của thương mại video tiếp tục bùng nổ - dẫn đầu là nhóm hàng Làm đẹp khi duy trì vị trí số một với doanh thu 24,4 nghìn tỷ đồng, theo sau là Thời trang nữ với mức tăng vọt 74,75%, chạm mốc 21,0 nghìn tỷ đồng.

Xu hướng chuyển dịch này đang mở rộng với tốc độ chưa từng thấy trên YouTube thông qua Chương trình Tiếp thị liên kết YouTube Shopping (YouTube Shopping Affiliate Program). Tính năng này cho phép các nhà sáng tạo gắn thẻ sản phẩm trực tiếp ngay trong video, video ngắn (Shorts) và các phiên phát trực tiếp (live stream), giúp người xem mua sắm liền mạch khi đang theo dõi. Kể từ khi ra mắt cách đây 2 năm, hiện đã có hơn 6 triệu video trong khu vực tích hợp các thẻ mua sắm này. Với hơn 50% nhà sáng tạo đủ điều kiện đăng ký tham gia, tổng số tiền chi trả cho họ đã tăng vọt hơn 105% so với cùng kỳ năm ngoái.

Trọng tâm của sự chuyển dịch này chính là niềm tin của người xem dành cho các nhà sáng tạo YouTube. Người tiêu dùng thường tham khảo các bài đánh giá và đề xuất từ họ trước khi mua hàng, và những tiếng nói uy tín nhất Đông Nam Á hiện đều có mặt trên nền tảng này. Những khảo sát độc lập được thực hiện trên khắp các thị trường cho thấy, người xem tin tưởng các nhà sáng tạo trên YouTube hơn bất kỳ nền tảng nào khác, bao gồm cả TikTok và Meta. Theo số liệu công bố tại sự kiện Google Marketing Live 2025, hiệu suất trên đã được chứng minh cụ thể tại thị trường Việt Nam, khi YouTube mang lại tỷ suất hoàn vốn (ROI) cao gấp 2,9 lần so với truyền hình truyền thống (linear TV) và cao hơn 1,2 lần so với các nền tảng mạng xã hội khác như TikTok hay Meta.

Các công cụ quảng cáo tối ưu, giúp rút ngắn lộ trình từ khâu khám phá sản phẩm đến bước thanh toán cuối cùng

Nhằm giúp các thương hiệu đón đầu làn sóng thương mại video cùng hệ sinh thái nhà sáng tạo uy tín của YouTube, Google đã giới thiệu các công cụ quảng cáo tối ưu, giúp rút ngắn lộ trình từ khâu khám phá sản phẩm đến bước thanh toán cuối cùng:

Bộ giải pháp Truyền thông Thương mại (Commerce Media Suite): Hành trình từ lúc tìm hiểu sản phẩm đến khi chốt đơn thường có những bước ngắt quãng, khiến người mua dễ cân nhắc lại ngay trước khi bấm thanh toán. Bộ giải pháp Truyền thông Thương mại được thiết kế để hoàn thiện trải nghiệm này, giúp các doanh nghiệp sở hữu gian hàng trên sàn thương mại điện tử kết nối thẳng nhóm khách hàng tiềm năng từ quảng cáo YouTube đến ngay trang mua sắm một cách mượt mà. Nhờ khai thác dữ liệu theo thời gian thực như xu hướng tìm kiếm hay các mặt hàng trong giỏ hàng, cả đơn vị vận hành sàn và nhãn hàng đều có thể chủ động gợi ý những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu người xem. Google hiện đang hợp tác thử nghiệm công cụ mới cùng Shopee và bước đầu ghi nhận nhiều tín hiệu rất khả quan. Điển hình như Maybelline đã tăng thêm 7,4% doanh thu, đồng thời nâng cao rõ rệt hiệu quả chi phí quảng cáo.

Tăng cường Hợp tác với Nhà sáng tạo - Creator Partnerships Boost (trước đây gọi là Quảng cáo Hợp tác - Partnership Ads): Mặc dù nội dung tự nhiên của nhà sáng tạo có tính tương tác rất cao, nhưng phạm vi tiếp cận của nó vốn dĩ bị giới hạn trong số lượng người theo dõi sẵn có của họ. Giải pháp tăng cường Hợp tác với Nhà sáng tạo giải quyết vấn đề này bằng cách cho phép các thương hiệu quảng bá trực tiếp các video của nhà sáng tạo YouTube dưới dạng quảng cáo trong chính các chiến dịch của họ. Bằng cách chạy hiển thị tự nhiên từ chính tài khoản của nhà sáng tạo, các quảng cáo này sẽ hòa trộn vào bảng tin của người dùng, cho phép các thương hiệu mở rộng quy mô thông điệp của mình vượt xa phạm vi tiếp cận tự nhiên, đồng thời thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn đáng kể cho các nhà sáng tạo.

Tăng cường Hợp tác Tiếp thị liên kết (Affiliate Partnerships Boost): Số lượng nhà sáng tạo gắn thẻ sản phẩm trên YouTube thông qua chương trình Tiếp thị liên kết ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ. Nhằm tối ưu quy mô của xu hướng này, Google đang triển khai thử nghiệm công cụ Hợp tác Tiếp thị liên kết, cho phép các sàn thương mại điện tử và nhà bán lẻ tận dụng những video tiếp thị có hiệu suất cao để chuyển hóa thành quảng cáo trả phí để mở rộng phạm vi tiếp cận. Mô hình trên mang lại lợi ích kép cho cả đôi bên: doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm tới tệp khách hàng đại chúng hơn, trong khi các đối tác nội dung lại có thêm nguồn thu nhập từ hoa hồng mỗi khi quảng cáo chuyển đổi thành đơn hàng thành công. Đông Nam Á tự hào là một trong những khu vực đầu tiên trên toàn cầu được lựa chọn để áp dụng thí điểm công cụ này cùng Shopee.

Hợp tác với Nhà sáng tạo YouTube (YouTube Creator Partnerships): Công cụ này giúp các thương hiệu khám phá và hợp tác với các nhà sáng tạo YouTube dễ dàng hơn bao giờ hết. Nhờ tính năng tìm kiếm thông minh được hỗ trợ bởi AI, các nhà tiếp thị có thể tìm kiếm nhà sáng tạo theo từ khóa, danh mục hoặc xu hướng — đồng thời xem các phân tích chi tiết như nhân khẩu học của người xem và mức độ tương tác trước khi chủ động liên hệ. Khi mối quan hệ hợp tác được thiết lập, các thương hiệu có thể quảng bá nội dung của nhà sáng tạo dưới dạng quảng cáo và đo lường xem nội dung nào hoạt động hiệu quả nhất. Đây là giải pháp toàn diện giúp chuyển hóa các hoạt động hợp tác với nhà sáng tạo thành kết quả kinh doanh thực tế. Ban đầu được triển khai tại Indonesia và Singapore, giải pháp Hợp tác với Nhà sáng tạo YouTube hiện đang được mở rộng sang nhiều quốc gia khác, bao gồm cả Việt Nam.