Google bị khởi kiện vì tính năng tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm

Google bị khởi kiện vì tính năng tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm

Cuộc chiến pháp lý giữa các nhà xuất bản nội dung và gã khổng lồ công nghệ Google đang nóng lên khi Chegg – một công ty công nghệ giáo dục nổi tiếng – quyết định đưa Google ra tòa vì tính năng AI Overviews. Theo đơn kiện gửi lên Tòa án quận Columbia, Chegg cáo buộc Google đã sử dụng dữ liệu của họ để đào tạo mô hình AI và sau đó hiển thị các bản tóm tắt nội dung trong kết quả tìm kiếm mà không ghi nguồn.

Hình ảnh đính kèm trong đơn kiện cho thấy một bản AI Overview với thông tin từ Chegg, nhưng trang web chính thức của công ty lại bị đẩy xuống dưới trong kết quả tìm kiếm của Google. Đây chính là điều khiến Chegg bức xúc, nội dung do họ tạo ra đang bị AI của Google "học hỏi", sau đó Google lại hiển thị nó theo cách khiến người dùng không cần nhấp vào trang web gốc. Điều này khiến Chegg mất đi lượng truy cập quý giá, trong khi Google thì hưởng lợi.

Công ty cũng trích dẫn phán quyết của một thẩm phán liên bang Mỹ vào tháng 8/2024, trong đó khẳng định Google đang giữ vị trí độc quyền về tìm kiếm trực tuyến. Quyết định này được đưa ra sau khi Bộ Tư pháp Mỹ khởi kiện hồi năm 2020, cáo buộc Google kiểm soát thị trường tìm kiếm.

Chegg lập luận rằng Google đang ép các doanh nghiệp cung cấp dữ liệu của họ để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, nhưng lại không đảm bảo sự công bằng khi phân phối lưu lượng truy cập. Chegg gọi đây là hành vi "bất hợp pháp và không công bằng", đồng thời yêu cầu lệnh cấm đối với việc Google sử dụng nội dung của bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Được thành lập vào năm 2005, Chegg từng là cái tên sáng giá trong lĩnh vực công nghệ giáo dục, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ học tập cho sinh viên. Tuy nhiên, thời kỳ hoàng kim dường như đã qua. Hiện tại, công ty có giá trị 200 triệu USD và đang đối mặt với những khó khăn tài chính nghiêm trọng. Trong quý IV/2024, Chegg lỗ ròng 6,1 triệu USD với doanh thu 143,5 triệu USD – giảm 24% so với cùng kỳ năm trước. Dự báo doanh thu quý I/2025 cũng không mấy khả quan, khi chỉ dao động từ 114-116 triệu USD, thấp hơn kỳ vọng của giới phân tích.

Chegg chỉ là một trong các công ty đang phản đối nỗ lực đưa AI vào Google Tìm kiếm của Google. Một số hãng tin tức đã tuyên bố rằng lượng truy cập của họ bị ảnh hưởng tiêu cực do các bản tóm tắt kết quả tìm kiếm bằng AI của Google, vốn lấy từ các nguồn trên web để trả lời các truy vấn của người dùng Google Tìm kiếm.

Hiện Google chưa có phản hồi chính thức về các thông tin trên.