Chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế đang hướng nhiều hơn đến trải nghiệm của người nộp thuế. Với phiên bản eTax Mobile 3.4.2 vừa được Cục Thuế đưa vào vận hành, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân có thêm công cụ để theo dõi nghĩa vụ thuế, tra cứu thông tin và xử lý các thủ tục trực tuyến nhanh hơn.
 |
| eTax Mobile 3.4.2 tiếp tục nâng cấp chức năng gửi phản hồi nghĩa vụ thuế ngay tại màn hình "Thông tin nghĩa vụ thuế" |
Theo Cục Thuế, phiên bản mới được phát triển trên cơ sở tiếp thu phản hồi của người sử dụng và đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ phát sinh trong quá trình triển khai thực tế. Mục tiêu là giúp người nộp thuế tiếp cận dịch vụ thuế điện tử thuận tiện, minh bạch và giảm thời gian thực hiện các thủ tục hành chính.
Người nộp thuế thuận tiện hơn trong theo dõi nghĩa vụ tài chính
Một trong những thay đổi đáng chú ý là giao diện trang chủ được thiết kế lại theo hướng trực quan, tập trung các thông tin quan trọng ngay sau khi đăng nhập.
Tại khu vực "Tổng quan", người dùng có thể theo dõi đồng thời tình trạng tạm hoãn xuất cảnh, nghĩa vụ thuế, thuế thu nhập cá nhân từ tiền lương, tiền công, thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, danh sách địa điểm kinh doanh và thông tin doanh nghiệp đối với cá nhân là người đại diện theo pháp luật.
Việc tập trung dữ liệu trên một màn hình giúp doanh nghiệp và người nộp thuế giảm thao tác tìm kiếm, dễ dàng kiểm soát nghĩa vụ tài chính và kịp thời phát hiện những thông tin cần điều chỉnh.
Phiên bản mới cũng bổ sung chức năng gửi phản hồi ngay tại màn hình tra cứu nghĩa vụ thuế, cho phép người sử dụng phản ánh khi phát hiện dữ liệu chưa chính xác hoặc cần Cơ quan Thuế hỗ trợ xử lý. Theo Cục Thuế, tính năng này góp phần rút ngắn thời gian tiếp nhận và xử lý các vướng mắc phát sinh.
Ngoài ra, eTax Mobile 3.4.2 bổ sung chức năng tra cứu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, giúp người nộp thuế chủ động theo dõi số thuế phải nộp, tình trạng thực hiện nghĩa vụ tài chính cũng như thông tin về tài sản thuộc diện quản lý.
Một thay đổi khác được nhiều người sử dụng quan tâm là hệ thống chỉ hiển thị các khoản thuế đã được xác nhận phải nộp, không còn hiển thị các khoản đang chờ xử lý như trước. Điều này giúp dữ liệu rõ ràng hơn, hạn chế nhầm lẫn trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế.
AI hỗ trợ tra cứu và kê khai ngay trên ứng dụng
Bên cạnh việc nâng cấp giao diện, Chatbot AI 2.0 cũng được bổ sung thêm nhiều tính năng hỗ trợ.
Theo đó, người nộp thuế có thể sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để tra cứu thông tin về nợ thuế, tình trạng cưỡng chế thuế, tạm hoãn xuất cảnh và nhiều dữ liệu liên quan mà không cần thực hiện nhiều bước tìm kiếm.
Đáng chú ý, Chatbot AI còn hỗ trợ cá nhân kinh doanh lập tờ khai bằng ngôn ngữ tự nhiên, góp phần đưa trí tuệ nhân tạo vào quá trình cung cấp dịch vụ công và hỗ trợ người nộp thuế thực hiện thủ tục nhanh hơn.
Theo Cục Thuế, việc nâng cấp eTax Mobile 3.4.2 không chỉ dừng ở cải tiến kỹ thuật mà còn thể hiện định hướng phát triển dịch vụ thuế số lấy người nộp thuế làm trung tâm. Các tiện ích mới được kỳ vọng sẽ giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân chủ động hơn trong quản lý nghĩa vụ thuế, giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của ngành Thuế và xây dựng Chính phủ số.
