ChatGPT for Teens: Thêm lớp bảo vệ dành cho người dùng 13-17 tuổi

Tự động nhận diện người dùng dưới 18 tuổi

OpenAI đang phát triển phiên bản ChatGPT dành riêng cho thanh thiếu niên, nhằm tạo môi trường sử dụng AI phù hợp hơn với nhóm người dùng dưới 18 tuổi. Bên cạnh các chức năng phục vụ học tập, làm bài tập và khám phá thông tin, phiên bản này được bổ sung nhiều giới hạn nhằm giảm nguy cơ trẻ tiếp xúc với nội dung không phù hợp hoặc hình thành sự phụ thuộc cảm xúc vào chatbot.

Theo The Guardian, ChatGPT for Teens tăng cường các biện pháp bảo vệ đối với những câu hỏi liên quan đến tự sát, tự làm hại bản thân và nội dung tình dục. Cách chatbot phản hồi cũng được điều chỉnh để phù hợp hơn với độ tuổi của người sử dụng.

ChatGPT for Teens: Thêm lớp bảo vệ dành cho người dùng 13-17 tuổi

Người dùng không nhất thiết phải tự kích hoạt phiên bản dành cho thanh thiếu niên. OpenAI sử dụng hệ thống ước tính độ tuổi dựa trên nhiều tín hiệu, trong đó có loại câu hỏi và cách người dùng tương tác với ChatGPT. Nếu hệ thống xác định một tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, chế độ dành cho thanh thiếu niên sẽ được áp dụng. Trường hợp người dùng chủ động khai báo mình là trẻ vị thành niên cũng có thể được áp dụng cơ chế này.

OpenAI cho biết mục tiêu là giúp người trẻ tiếp tục sử dụng AI để học tập và khám phá, đồng thời hạn chế nguy cơ tiếp xúc với những nội dung có thể gây hại. Ann O’Leary, Phó chủ tịch chính sách toàn cầu của OpenAI, cho biết công ty muốn xây dựng cơ chế phản hồi phù hợp hơn với từng độ tuổi.

Một thay đổi đáng chú ý nằm ở cách chatbot thể hiện cảm xúc. ChatGPT for Teens được thiết kế để không gợi ý rằng hệ thống có tình cảm cá nhân với người dùng. Chatbot cũng tránh tạo cảm giác mình có ý thức hoặc trải nghiệm cảm xúc như con người.

Allison Mishkin, người phụ trách nhóm phát triển mô hình dành cho trẻ em tại OpenAI, cho biết công ty đã nghiên cứu những tín hiệu có thể khiến thanh thiếu niên hình thành mối quan hệ tình cảm với chatbot. Các yếu tố này được đưa vào quá trình xây dựng những biện pháp bảo vệ dành cho người dùng trẻ.

Động thái của OpenAI diễn ra trong bối cảnh việc thanh thiếu niên sử dụng chatbot AI để tìm kiếm sự đồng hành ngày càng được quan tâm. Một nghiên cứu của Common Sense Media năm 2025 cho thấy hơn 70% thanh thiếu niên Mỹ từng tìm đến chatbot AI với mục đích này.

CEO OpenAI Sam Altman trước đó cũng từng đề cập đến nguy cơ phụ thuộc cảm xúc vào AI. Ông cho biết công ty đang nghiên cứu hiện tượng này và xem đây là một vấn đề đáng chú ý đối với người trẻ.

Phụ huynh có thể kiểm soát thời gian sử dụng

Ngoài các biện pháp bảo vệ được tích hợp trong chatbot, ChatGPT for Teens vẫn cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh. Cha mẹ có thể liên kết tài khoản với tài khoản của con và thiết lập khoảng thời gian hạn chế sử dụng, được gọi là “quiet hours”. Trong thời gian này, trẻ sẽ không thể sử dụng ChatGPT.

Hệ thống cũng có thể gửi cảnh báo cho phụ huynh trong một số tình huống được đánh giá là có nguy cơ cao. Chẳng hạn, nếu phát hiện dấu hiệu cho thấy người dùng có ý định tự làm hại bản thân, phụ huynh có thể nhận được thông báo.

OpenAI cho biết công ty đang tiếp tục bổ sung các cơ chế cảnh báo liên quan đến rối loạn ăn uống. Tuy nhiên, lượng thông tin được chia sẻ với phụ huynh sẽ được giới hạn.

Với cách tiếp cận này, OpenAI muốn duy trì khả năng tiếp cận AI của thanh thiếu niên cho các hoạt động học tập và khám phá, đồng thời bổ sung thêm lớp bảo vệ đối với những vấn đề nhạy cảm. Những thay đổi tập trung vào ba nhóm chính gồm nội dung an toàn, tương tác cảm xúc và sự giám sát của phụ huynh, trong bối cảnh vai trò của chatbot AI trong đời sống của người trẻ ngày càng lớn.