OpenAI vượt mốc 1 tỷ người dùng, ChatGPT tiếp tục bứt phá

OpenAI cán mốc hơn 1 tỷ người dùng

OpenAI vừa thông báo hệ sinh thái AI của hãng đã đạt hơn 1 tỷ người dùng hoạt động cùng hơn 2 triệu doanh nghiệp trên toàn cầu. Theo công ty, khi niềm tin của người dùng đối với AI ngày càng tăng, mức độ ứng dụng công nghệ này cũng mở rộng và chuyên sâu hơn.

OpenAI vượt mốc 1 tỷ người dùng, ChatGPT tiếp tục bứt phá

OpenAI được thành lập năm 2015 và đến tháng 11/2022 ra mắt ChatGPT - sản phẩm AI đầu tiên dành cho người dùng phổ thông. Chưa đầy bốn năm sau, công ty đã vượt mốc 1 tỷ người dùng, trong khi Facebook từng mất khoảng sáu năm để đạt cột mốc tương tự.

Theo AFP, số liệu này bao gồm toàn bộ hệ sinh thái AI của OpenAI, trong đó ChatGPT là sản phẩm chủ lực, bên cạnh Codex dành cho lập trình viên và ChatGPT Work - nền tảng cho phép kết nối với các ứng dụng bên ngoài.

Một số hãng truyền thông Mỹ cho biết OpenAI từng có khoảng 900 triệu người dùng hoạt động hằng tuần vào cuối tháng 2 và kỳ vọng sớm vượt mốc 1 tỷ người dùng. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường AI đã khiến tốc độ tăng trưởng chậm hơn dự kiến.

Giảm giá GPT-5.6 để mở rộng thị trường

Theo Wall Street Journal, việc thu hút người dùng mới, đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp, đang trở nên khó khăn hơn khi nhiều đơn vị cân nhắc chi phí triển khai AI. Đây cũng là nhóm khách hàng mang lại doanh thu và biên lợi nhuận cao hơn, nên được OpenAI ưu tiên từ cuối năm 2025.

Trong khi đó, Anthropic - đối thủ nổi bật với chatbot Claude - tiếp tục cạnh tranh mạnh ở phân khúc doanh nghiệp. Đầu năm nay, CEO Sam Altman từng cho biết chi phí đang trở thành mối quan tâm lớn của khách hàng. OpenAI cũng đã cân nhắc điều chỉnh giá trong nhiều tuần khi lo ngại Anthropic có thể giảm giá các mô hình Claude.

Sự phát triển của các tác nhân AI (AI agent) với khả năng tự thực hiện, đánh giá và tối ưu nhiệm vụ cũng khiến nhu cầu về hạ tầng tính toán tăng mạnh, kéo theo chi phí vận hành. Để tiết kiệm, nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang sử dụng các mô hình có chi phí thấp hơn, bao gồm cả các mô hình AI mã nguồn mở từ Trung Quốc.

Đầu tháng 7, OpenAI ra mắt dòng GPT-5.6 với ba phiên bản, trong đó GPT-5.6 Luna có giá chỉ bằng khoảng 1/5 so với phiên bản hiệu năng cao nhất GPT-5.6 Sol. Đến ngày 30/7, công ty tiếp tục giảm giá GPT-5.6 Luna tới 80%, đưa mô hình này trở thành một trong những AI tiên tiến có chi phí thấp nhất trên thị trường, kể cả khi so sánh với các mô hình từ Trung Quốc. Phiên bản tầm trung GPT-5.6 Terra cũng được giảm giá thêm 20%.

Theo OpenAI, việc giảm chi phí sử dụng AI sẽ giúp nhiều công việc trở nên khả thi hơn. Khi mức độ ứng dụng tăng, doanh nghiệp sẽ có thêm doanh thu, dữ liệu phản hồi thực tế và cơ sở để tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu cũng như phát triển hạ tầng AI trong tương lai.