Cảnh báo lừa đảo “điểm thưởng sắp hết hạn”: Người dùng có thể mất sạch tiền chỉ vì một cú nhấp link

Thời gian gần đây, Vietcombank liên tục tiếp nhận phản ánh từ khách hàng về việc nhận được tin nhắn SMS mạo danh ngân hàng. Nội dung các tin nhắn này thường thông báo điểm thưởng sắp hết hạn, kèm theo đường link yêu cầu người dùng truy cập để “xác nhận nhận quà”.

Theo cảnh báo, các đối tượng lừa đảo đã tạo lập các website giả mạo có giao diện tương tự trang chính thức của ngân hàng, như các đường dẫn dạng “vcb-rewards.com”… Khi người dùng truy cập, hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp hàng loạt thông tin bảo mật gồm số điện thoại, tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV dưới vỏ bọc xác minh tài khoản.

Chỉ cần nhập các thông tin này, toàn bộ dữ liệu thẻ của khách hàng có thể bị đánh cắp, tạo điều kiện để kẻ gian thực hiện các giao dịch chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Không chỉ riêng Vietcombank, hình thức lừa đảo qua tin nhắn giả mạo thương hiệu ngân hàng đã xuất hiện trong thời gian dài và ngày càng tinh vi. Các đối tượng thường đánh vào tâm lý chủ quan hoặc sự hấp dẫn của “quyền lợi sắp hết hạn” để thúc đẩy người dùng hành động nhanh mà thiếu kiểm chứng.

Trước thực trạng này, các ngân hàng đưa ra khuyến cáo mạnh mẽ: tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật như số thẻ, mã OTP cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào dưới mọi hình thức. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin này qua tin nhắn, email hay đường link.

Đồng thời, người dùng cần đặc biệt cảnh giác với các đường link lạ được gửi qua SMS, email hoặc mạng xã hội. Đây là dấu hiệu phổ biến của các cuộc tấn công giả mạo. Khi nhận được tin nhắn nghi ngờ, khách hàng nên kiểm tra lại thông tin qua các kênh chính thức của ngân hàng thay vì làm theo hướng dẫn trong tin nhắn.

Trong trường hợp đã lỡ nhập thông tin vào website giả mạo, người dùng cần lập tức khóa thẻ khẩn cấp thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ. Việc xử lý nhanh có thể giúp hạn chế thiệt hại tài chính.

Các chuyên gia cũng lưu ý, một trong những cách nhận biết giao dịch bất thường là đọc kỹ nội dung tin nhắn OTP. Thông thường, mã OTP luôn đi kèm thông tin về mục đích giao dịch và đơn vị phát sinh. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, người dùng cần dừng ngay thao tác và thông báo cho ngân hàng.

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo số ngày càng gia tăng, việc nâng cao cảnh giác và tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân được xem là “lá chắn” quan trọng nhất để bảo vệ tài sản của người dùng.