Cách startup phần mềm dịch vụ Ấn Độ vượt qua "cái bóng" của công nghệ tiêu dùng
- 32
- Khởi nghiệp
- 23:39 11/01/2022
DNHN - Sự phát triển của Whatfix là minh chứng đã đến lúc cộng đồng khởi nghiệp SaaS Ấn Độ bước ra khỏi "cái bóng" của Internet tiêu dùng trong hơn một thập kỷ qua.

Khadim Batti, đồng sáng lập công ty khởi nghiệp phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) Ấn Độ, Whatfix, chia sẻ về hành trình vượt qua "cái bóng" của công nghệ tiêu dùng, vươn lên nắm thế chủ động trong những năm qua. Batti và công ty đã không ít lần gặp khó khăn. Anh kể năm 2015, phía quỹ đầu tư mạo hiểm đã bác bỏ các giải pháp ứng dụng web mà Whatfix cung cấp, thậm chí cho rằng, công ty sẽ sớm thất bại nếu không có chiến lược ưu tiên thiết bị di động. Không nản lòng, Batti từng bước đưa công ty đến thành công ngày hôm nay. Giờ đây, Microsoft, Cisco, công ty chăm sóc sức khỏe của Mỹ là Cardinal Health và "gã khổng lồ" hóa chất Hà Lan, Akzo Nobel nằm trong top 500 công ty toàn cầu là khách hàng quen thuộc của Whatfix.
Theo Batti: "Vào năm 2015, rất nhiều startup tiêu dùng ở Ấn Độ thử nghiệm phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động và trở thành trào lưu. Thế nhưng chúng tôi muốn tạo ra một sản phẩm cho doanh nghiệp bởi chúng tôi biết giới đầu tư đều xem xét xu hướng, lưu lượng truy cập của người dùng mỗi ngày". Những cơ hội như vậy đã mở ra con đường phát triển mới cho các nhà sản xuất phần phềm "cây nhà lá vườn" như Whatfix. Đến năm 2021, startup huy động thành công khoảng 140 triệu đô la từ các nhà đầu tư bao gồm SoftBank, Eight Road Ventures và Sequoia Capital.
Sự phát triển của Whatfix là minh chứng đã đến lúc cộng đồng khởi nghiệp SaaS Ấn Độ bước ra khỏi "cái bóng" của Internet tiêu dùng trong hơn một thập kỷ. Báo cáo của Bain & Co chỉ ra các công ty SaaS tại đây gọi vốn khoảng 4,5 tỷ USD vào năm 2021, tăng mạnh so với 1,7 tỷ USD vào năm 2020. Con số này còn vượt trội hơn gấp nhiều lần so với năm 2018, họ chỉ kiếm được 800 triệu USD.
Theo Bain, Ấn Độ là nơi đặt trụ sở của khoảng 9.000 công ty SaaS, trong đó có khoảng 1.300 công ty đã huy động vốn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm. Ít nhất 13 công ty khởi nghiệp SaaS của Ấn Độ được định giá hơn 1 tỷ đô la. Ngoài ra, 6 cái tên tiêu biểu trong số này đã trở thành kỳ lân như nhà cung cấp giải pháp thử nghiệm BrowserStack, công ty giải pháp tài năng Eightfold, nền tảng nhắn tin doanh nghiệp Gupshup, nền tảng quản lý đăng ký Chargebee, nền tảng phân tích dữ liệu sức khỏe Innovaccer và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ bán hàng Mindtickle.
Báo cáo cho biết thêm, các công ty SaaS của Ấn Độ có thể chiếm khoảng 8% đến 9% thị trường toàn cầu vào năm 2025, dự kiến tạo ra 30 tỷ USD doanh thu hàng năm. Prasanna Krishnamoorthy, đối tác tại Upekkha chỉ ra rằng nhờ lượng vốn dồi dào trong vài năm qua cũng như nhận được công nhận trên toàn cầu, các công ty SaaS trở nên có động lực để xây dựng phần mềm cho các tập đoàn đa quốc gia, đặc biệt là khách hàng ở Hoa Kỳ. Công ty dữ liệu Statista ước tính Mỹ chiếm 292 tỷ USD trong tổng số 578 tỷ USD doanh thu phần mềm toàn cầu vào năm 2021, trong đó Ấn Độ đóng góp khoảng 6 tỷ USD.
Các nhà phân tích đồng tình rằng startup SaaS làm việc với chi phí thấp hơn so với các công ty cùng ngành ở Mỹ, lợi thế này giúp họ vượt qua các hạn chế về vốn. Sanchit Vir Gogia, người sáng lập và Giám đốc điều hành tại Greyhound Research cho hay: "Vì SaaS xây dựng dựa trên nền tảng đám mây nên không bị cố định không gian. Các công ty này giảm thiểu chi phí đáng kể bằng cách mã hóa tại Ấn Độ và chuyển đi toàn thế giới, không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn có dịch vụ hỗ trợ, bảo trì và triển khai".
Gần đây, ngành này cũng thúc đẩy quan hệ đối tác với các chuyên gia công nghệ thông tin. Vào tháng 6, Freshworks đã công bố hợp tác với Tata Consultancy Services để cùng phát triển các công cụ bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và tương tác. Vào tháng 10, HCL đã công bố hợp tác với Innovacer để cho phép chuyển đổi kỹ thuật số cho các công ty khoa học đời sống và chăm sóc sức khỏe.
Naveen Mishra, Giám đốc cấp cao, nhà phân tích của Gartner nhận định: "Khi các công ty lớn muốn cải thiện doanh thu kỹ thuật số, họ phải đầu tư và phát triển hoạt động kinh doanh liên quan đến đám mây. Chúng ta sẽ thấy những thương vụ mua lại, hợp tác giữa SaaS với nhiều gã khổng lồ khác".
TL
Bài liên quan
#saas

Ấn Độ trong cú chuyển mình lần thứ hai ở lĩnh vực công nghệ
Hơn hai thập kỷ trước, Ấn Độ bắt đầu chuyển mình trở thành một cường quốc công nghệ thông tin toàn cầu, mở ra kỷ nguyên giàu có và tạo việc số lượng cũng như chất lượng việc làm chưa từng thấy ở nước này. Giờ đây, nền kinh tế lớn thứ ba châu Á đã sẵn sàng cho cuộc chạy đua lớn tiếp theo trong lĩnh vực công nghệ đánh dấu sự ra đời của một thế hệ công ty phần mềm mới như Zoom hoặc Slack.
Đọc thêm Khởi nghiệp
Hiệp hội Khởi nghiệp Quốc gia: Nơi ươm mầm và nâng tầm doanh nhân Việt!
Hiệp hội Khởi nghiệp Quốc gia được thành lập theo Quyết định số: 702/QĐ-BNV ngày 06/6/2021 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ. Đây là một tổ chức xã hội - nghề nghiệp dành cho những người có khát vọng khởi nghiệp và sáng lập doanh nghiệp Việt Nam.
Đông Nam Á cần được hỗ trợ nhiều hơn trong việc nuôi dưỡng các công ty khởi nghiệp công nghệ
Đông Nam Á là quê hương của các công ty khởi nghiệp nổi bật như Grab của Singapore và GoTo của Indonesia, cả hai đều đã ra mắt công chúng gần đây, thu hút sự chú ý từ các nước trên thế giới.
Cà Mau: Tạo điều kiện cho khởi nghiệp phát triển
Năm 2021, dự án “HALOFAI - Hương vị từ đất mặn” của thí sinh Lâm Quốc Nhựt, tỉnh Cà Mau đã đạt giải Nhất chung kết cuộc thi Khởi nghiệp ÐBSCL. Ðây là năm thứ 2 liên tiếp tỉnh Cà Mau nhận giải Nhất cuộc thi khởi nghiệp cấp khu vực. Ðây thật sự là động lực và có sức lan toả mạnh mẽ trong cộng đồng khởi nghiệp tỉnh nhà.
Gặp gỡ người đàn ông đi đầu trong mô hình "canh tác thẳng đứng" tại Hồng Kông
Dân số tăng chóng mặt hiện nay khiến nhu cầu sử dụng đất ngày càng cao, dẫn đến diện tích đất phục vụ cho nông nghiệp bị thu hẹp. Trước tình cảnh đó, mô hình “nông trại thẳng đứng” có thể trở thành chìa khóa tháo gỡ nút thắt cho bài toán lương thực toàn cầu
Công ty khởi nghiệp Opn trở thành kỳ lân mới nhất của Nhật Bản sau khi huy động được 120 triệu đô la
Công ty chuyên về thanh toán trực tuyến, công nghệ blockchain cho các ứng dụng fintech và các giải pháp chuyển đổi kỹ thuật số.
Kỳ lân của Malaysia Carsome mua lại các trang web về ô tô WapCar và AutoFun
Carsome cho biết việc mua lại sẽ giúp họ thu hút nhiều khách hàng hơn "từ giai đoạn đầu khi khách hàng bắt đầu khám phá xe hơi".
Hội nghị chia sẻ nguồn lực, kết nối đầu tư và tìm kiếm đối tác cho các doanh nghiệp khởi nghiệp tại thành phố Việt Trì (Phú Thọ)
Mới đây, tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ, Cục Phát triển thị trường và doanh nghiệp khoa học công nghệ (Bộ Khoa học và Công nghệ) và Công ty TNHH Đào tạo & Truyền thông BAV phối hợp tổ chức hội nghị “Kết nối chia sẻ nguồn lực, kết nối đầu tư và tìm kiếm đối tác cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo”.
Công ty khởi nghiệp Trung Quốc Laiye tiến gần đến vị thế kỳ lân với số tiền gây quỹ 160 triệu đô la
Nguồn vốn mới sẽ được sử dụng để đẩy nhanh quá trình mở rộng toàn cầu bao gồm khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Âu và Trung Đông.
GoTo của Indonesia đối mặt với những thách thức quan trọng sau đợt IPO mang tính bước ngoặt
Bất chấp những sóng gió toàn cầu đối mặt với cổ phiếu công nghệ, công ty khởi nghiệp lớn nhất Indonesia GoTo Group đã có một khởi đầu ổn định với tư cách là một công ty đại chúng, với cổ phiếu tăng 13% trong lần đầu ra mắt thị trường vào thứ Hai (11/3).
Microsoft giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp thúc đẩy sự đổi mới từ châu Á ra thế giới
Microsoft vừa phát đi thông tin ra mắt Microsoft for Startups Founders Hub. Đây là một nền tảng số mới, cung cấp các lợi ích và tín dụng trị giá hơn 300.000 USD, cho phép các công ty khởi nghiệp tiếp cận miễn phí các công nghệ, công cụ và tài nguyên cần thiết để xây dựng và điều hành doanh nghiệp, từ nền tảng đám mây an toàn, mã nguồn mở thân thiện, đến các công cụ thúc đẩy năng suất và nhà phát triển tốt nhất như GitHub Enterprise, Visual Studio Enterprise và Microsoft 365…