Theo đó, để tăng cường sử dụng DVCTT mức độ 3, mức độ 4 phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính (TTHC), cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh, đồng thời góp phần phòng, chống sự lây lan của dịch bệnh Covid-19, bảo vệ sức khỏe cho người dân. Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu:
Giám đốc các sở, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố cấp huyện, xã tổ chức quán triệt xác định việc khai thác, sử dụng có hiệu quả các DVCTT mức độ 3, mức độ 4 để phục vụ người dân, doanh nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên trong CCHC, trong công tác chỉ đạo, điều hành của đơn vị, địa phương. Chịu trách nhiệm chỉ đạo, hoàn thành chỉ tiêu được giao hàng năm về tiếp cận, giải quyết hồ sơ DVCTT mức độ 3, mức độ 4.
Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp cho người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Ưu tiên sắp xếp, bố trí cán bộ có năng lực, am hiểu công nghệ thông tin vào các vị trí vận hành, quản trị các phần mềm ứng dụng của tỉnh, đảm bảo đủ trang thiết bị phục vụ người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến.
Đôn đốc, kiểm tra, kiên quyết xử lý đối với cán bộ, công chức, viên chức giải quyết các TTHC trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử không đúng quy định.
Các cơ quan Nhà nước (đối tượng thực hiện TTHC) khi đề xuất giải quyết TTHC thuộc nhóm mức độ 3, mức độ 4 phải nộp 100% hồ sơ trực tuyến, không nộp hồ sơ trực tiếp.
Đức Phượng – VPĐD Hòa Bình
