Người dùng iPhone hoang mang vì âm thanh lạ

Người dùng iPhone hoang mang vì điện thoại phát ra âm thanh lạ

Thời gian gần đây, nhiều người dùng iPhone trên toàn cầu, bao gồm Việt Nam, đã gặp tình trạng điện thoại phát ra âm thanh lạ dù không mở bất kỳ ứng dụng nào. Sự cố này đặc biệt phổ biến trên các mẫu iPhone mới như iPhone 15, 16, và cả iPhone chạy hệ điều hành iOS 18.

Phản ánh của nhiều người dùng iPhone trên các nền tảng mạng xã hội cũng như trên các diễn đàn hỗ trợ của Apple cho biết họ đã nghe thấy những tiếng nói lạ phát ra từ chiếc điện thoại của mình.

Anh Đắc Tùng (Hoàn Kiếm), hiện đang sử dụng iPhone 16 với phiên bản iOS 18.2, chia sẻ rằng điện thoại của anh bất ngờ phát ra âm thanh lạ dù không mở ứng dụng nào. "Máy đặt trên bàn, bỗng nhiên phát tiếng kỳ lạ. Tôi kiểm tra nhưng không thể xác định âm thanh phát ra từ ứng dụng nào để tắt. Ban đầu, tôi nghĩ có thể do YouTube hoặc một ứng dụng mạng xã hội nào đó chạy ngầm, nhưng sau khi kiểm tra kỹ, không có ứng dụng nào đang hoạt động", anh Tùng cho biết.

Trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Reddit hay TikTok, không ít người dùng đã lên tiếng về hiện tượng tương tự, khi điện thoại iPhone bất ngờ phát ra âm thanh dù không mở ứng dụng nào. Đáng chú ý, tài khoản Facebook Phương Linh đã chia sẻ trong một nhóm cộng đồng người dùng iPhone rằng cô thậm chí nghe được một đoạn hội thoại kỳ lạ giữa hai người bằng tiếng nước ngoài, dù không hề bật ứng dụng, thực hiện cuộc gọi hay có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy máy đang hoạt động. Hiện tượng này khiến nhiều người cảm thấy lo lắng, đặt câu hỏi liệu đây có phải là lỗi hệ thống hay một vấn đề bảo mật nghiêm trọng.

Vấn đề iPhone bất ngờ phát âm thanh lạ đã xuất hiện từ tháng 11 năm ngoái. Ngày 14/11/2024, tài khoản Reddit OkStrawberry26 nói điện thoại của anh phát ra giọng của một người đàn ông. Một tài khoản khác Ready-eddy nghe được âm thanh "hai người trò chuyện trong một kho hàng".

Ready-eddy cũng đã kiểm tra xem liệu âm thanh này có phải phát ra từ một ứng dụng nào đó trên iPhone hay không, nhưng không có ứng dụng chạy nền nào phát ra tiếng nói này.

Theo chuyên gia công nghệ được Wccftech dẫn lời, nguyên nhân của sự cố có thể xuất phát từ:

- Lỗi Bluetooth của iOS 18: Hệ điều hành có thể tự động kết nối với các thiết bị lân cận và phát âm thanh không mong muốn.

- Nguy cơ bảo mật: Một số người dùng lo ngại máy bị nhiễm mã độc hoặc bị hacker điều khiển từ xa, dẫn đến âm thanh phát ra mà không có sự can thiệp của chủ máy.

Ngoài lỗi âm thanh, iOS 18 còn ghi nhận nhiều vấn đề khác như camera khởi động chậm, FaceID không hoạt động, và hiện tượng iPhone tự tắt nguồn hoặc khởi động lại ngẫu nhiên.

Hiện cách duy nhất để khắc phục tạm thời vấn đề là khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc. Dù vậy, tình trạng này vẫn có thể tiếp diễn.

Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên có người dùng phản ánh về tình trạng tiếng nói lạ phát ra từ iPhone.

Vào năm 2023, trên diễn đàn hỗ trợ trực tuyến của Apple cũng từng có người mô tả hiện tượng tiếng nói lạ bất ngờ phát ra từ iPhone của họ. Đôi khi tình trạng xảy ra vào ban đêm khiến không ít người hoảng sợ.

Sự cố âm thanh bí ẩn trên iPhone không chỉ gây khó chịu mà còn làm dấy lên lo ngại về bảo mật. Trong bối cảnh ngày càng nhiều lỗi xuất hiện trên iOS 18, người dùng cần một câu trả lời minh bạch từ Apple. Với danh tiếng của mình, hãng cần nhanh chóng đưa ra giải pháp rõ ràng để lấy lại niềm tin từ khách hàng.

Apple hiện chưa đưa ra bình luận về vấn đề này.