Trong một diễn biến đầy bất ngờ, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) vừa phát đi thông báo tạm ngừng triển khai dịch vụ Internet Banking cho khách hàng cá nhân từ ngày 12/12/2024. Đây là một quyết định có ảnh hưởng lớn đến hàng triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng này. Theo thông báo, SCB yêu cầu khách hàng chuyển sang sử dụng dịch vụ SCB Mobile Banking để tiếp tục thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Không chỉ có sự thay đổi về dịch vụ Internet Banking, SCB còn liên tục điều chỉnh và tạm ngừng các tiện ích khác. Một trong những thay đổi đáng chú ý là việc ngân hàng tạm ngừng chính sách xếp hạng và các ưu đãi đặc quyền cho hội viên SCB Premier – dịch vụ ngân hàng cao cấp của ngân hàng này. Điều này đã tạo ra sự lo lắng trong cộng đồng khách hàng của SCB.
 |
| Ngân hàng SCB tạm ngừng nhiều dịch vụ, đóng cửa phòng giao dịch trên cả nước (Ảnh: Internet). |
Điều đáng chú ý là SCB không chỉ gặp vấn đề trong việc tạm ngừng dịch vụ mà còn đang thu hẹp quy mô hoạt động của mình. Mới đây, SCB đã đóng cửa 9 phòng giao dịch tại nhiều tỉnh thành trên cả nước vào đầu tháng 11. Thực tế, không phải lần đầu tiên SCB thực hiện hành động này; chỉ một tháng trước đó, ngân hàng cũng đã chấm dứt hoạt động của 11 phòng giao dịch khác. Việc đóng cửa hàng loạt phòng giao dịch đang là một tín hiệu báo động về tình hình tài chính và chiến lược hoạt động của ngân hàng.
Sự thu hẹp quy mô hoạt động này có thể là kết quả của việc SCB bị đưa vào diện kiểm soát đặc biệt sau khi trở thành ngân hàng yếu kém. Trước đó, SCB đã có những thay đổi đáng chú ý trong các giao dịch, chẳng hạn như điều chỉnh hạn mức giao dịch chuyển tiền nhanh NAPAS 247, với hạn mức tối đa là 10 triệu đồng cho mỗi giao dịch chuyển tiền trong nước và chuyển tiền nhanh.
SCB hiện là cái tên thứ năm trong danh sách các ngân hàng yếu kém tại Việt Nam, sau các ngân hàng OceanBank, GPBank, CBBank và DongABank. Ngân hàng SCB đã phải đối mặt với sự quản lý nghiêm ngặt từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), vốn đã đưa ngân hàng vào diện kiểm soát đặc biệt.
Trong tháng 10/2024, NHNN đã chuyển giao các ngân hàng yếu kém như CBBank và OceanBank về các ngân hàng quốc doanh, như Vietcombank và MB. Chính phủ Việt Nam đã có những chỉ đạo rõ ràng trong việc xử lý các ngân hàng gặp khó khăn, và SCB không phải là ngoại lệ. Theo Nghị quyết số 218/NQ-CP vào ngày 12/11/2024, Chính phủ yêu cầu NHNN hoàn thiện phương án xử lý đối với SCB trong tháng 12/2024.
Thủ tướng Phạm Minh Chính đã chỉ đạo Chính phủ và NHNN phải đảm bảo an toàn hệ thống, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân liên quan đến SCB, không để thất thoát tài sản, đồng thời có một lộ trình xử lý hợp lý và phù hợp với tình hình thực tế. Tình hình này đã khiến khách hàng và các nhà đầu tư đặt câu hỏi lớn về sự ổn định của ngân hàng, cũng như những rủi ro có thể xảy đến trong tương lai gần.
Những điều chỉnh mạnh mẽ của SCB, từ việc tạm ngừng dịch vụ đến việc đóng cửa hàng loạt phòng giao dịch, đã khiến nhiều khách hàng lo ngại về sự an toàn của tài sản gửi tại ngân hàng này. Tuy nhiên, phía ngân hàng cũng cố gắng khẳng định rằng, những biện pháp này là cần thiết để duy trì sự ổn định và phát triển trong bối cảnh khó khăn hiện tại.
Dù SCB đã có những thay đổi trong chiến lược hoạt động và gặp phải sự kiểm soát đặc biệt từ NHNN, nhưng ngân hàng này vẫn có cơ hội phục hồi nếu thực hiện đúng phương án xử lý tài chính và cải tổ hoạt động. Chính phủ và NHNN đang theo sát và có lộ trình rõ ràng để đảm bảo rằng các quyền lợi hợp pháp của khách hàng không bị xâm phạm.
Với các biện pháp can thiệp từ NHNN, hy vọng SCB sẽ có thể vượt qua giai đoạn khó khăn và trở lại ổn định trong tương lai gần. Tuy nhiên, khách hàng của SCB nên theo dõi chặt chẽ các thông báo và chủ động tìm hiểu về các lựa chọn dịch vụ ngân hàng khác để đảm bảo quyền lợi của mình.
