HCM-SME khởi động chương trình Cà phê Doanh nhân với chủ đề “AI rất cần cho doanh nghiệp”

Phát biểu khai mạc chương trình, ông Phạm Văn Triêm – Chủ tịch HCM-SME nhấn mạnh trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi mạnh mẽ mô hình sản xuất, kinh doanh, việc liên tục cập nhật xu hướng mới và tăng cường kết nối trong cộng đồng doanh nghiệp là yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với thị trường.

Ông Phạm Văn Triêm – Chủ tịch HCM-SME phát biểu.

Tâm điểm của chương trình là chuỗi tọa đàm chuyên đề về AI với sự tham gia của nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị, công nghệ và chuyển đổi số. Các diễn giả đã mang đến những góc nhìn đa chiều, từ tư duy lãnh đạo, lộ trình chuyển đổi, chiến lược triển khai đến các mô hình ứng dụng AI trong thực tiễn doanh nghiệp.

TS. Phan Hoàng Tuấn – Phó Chủ tịch HCM-SME, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Gia Thy chia sẻ.

Mở đầu chuỗi chuyên đề, TS. Phan Hoàng Tuấn – Phó Chủ tịch HCM-SME, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Gia Thy – chia sẻ về vai trò của người đứng đầu doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng AI. Theo ông, AI không đơn thuần là nhiệm vụ của bộ phận công nghệ mà là một chiến lược phát triển cần sự dẫn dắt trực tiếp từ lãnh đạo. Thành công của quá trình chuyển đổi AI phụ thuộc rất lớn vào tư duy, quyết tâm và khả năng tổ chức thay đổi của người chủ doanh nghiệp.

Tiếp nối chương trình, TS. Trần Quý – Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số – tập trung phân tích lộ trình chuyển đổi AI cho doanh nghiệp. Chuyên gia cho rằng doanh nghiệp cần bắt đầu bằng việc đánh giá hiện trạng, xác định đúng bài toán ưu tiên, phân bổ nguồn lực phù hợp và xây dựng kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn thay vì đầu tư dàn trải vào nhiều công cụ công nghệ.

TS. Trần Quý – Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số phân tích.

Một trong những nội dung nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng doanh nghiệp là chuyên đề “Chiến lược AI First – Lưu ý để triển khai AI thành công” do ông Học Bùi, CEO & Founder CloudGO trình bày. Theo ông, AI First không chỉ là việc bổ sung thêm công cụ AI mà là quá trình tái cấu trúc cách doanh nghiệp vận hành với AI làm trung tâm. Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần đồng thời thay đổi ở bốn trụ cột gồm văn hóa, quy trình, con người và hạ tầng dữ liệu.

Ông Học Bùi - CEO & Founder CloudGO.

Ông Học Bùi cho biết hiện nay khoảng 88% doanh nghiệp đã sử dụng AI, tuy nhiên khoảng cách giữa việc “dùng AI” và “tạo ra giá trị thực” vẫn còn rất lớn. Nhiều dự án thất bại không phải vì công nghệ yếu mà do triển khai sai cách, dữ liệu chưa chuẩn hóa, thiếu người chịu trách nhiệm hoặc kỳ vọng AI có thể giải quyết mọi vấn đề ngay lập tức.

Theo chuyên gia này, AI cần được xem là “đồng nghiệp số” thay vì mối đe dọa đối với người lao động. Vai trò của lãnh đạo là tạo dựng văn hóa AI trong tổ chức, luôn đặt câu hỏi “Việc này AI làm được không?” để thúc đẩy tư duy đổi mới và tối ưu hóa quy trình vận hành.

Khép lại chuỗi chuyên đề, ông Nguyễn Văn Toàn Cơ – Chủ tịch Hội Tư vấn, Đầu tư và Phát triển doanh nghiệp số nhỏ và vừa TP. Hồ Chí Minh, CEO FELIXTECH – mang đến góc nhìn về việc ứng dụng AI trong xây dựng chuỗi cung ứng thông minh và mở rộng thị trường tiêu thụ. Ông cho rằng khi dữ liệu, công nghệ và hệ sinh thái được kết nối hiệu quả, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hoạt động phân phối mà còn nâng cao khả năng dự báo nhu cầu, tiếp cận khách hàng và phát triển đầu ra bền vững cho sản phẩm.

Tại phiên tọa đàm mở, các diễn giả đã trực tiếp giải đáp nhiều vấn đề mà doanh nghiệp đang quan tâm như: lựa chọn phòng ban phù hợp để triển khai AI đầu tiên, ứng dụng AI trên các kênh bán hàng như Zalo và Facebook nhằm tăng khách hàng tiềm năng mà không cần tăng nhân sự, hay cách xử lý khi doanh nghiệp chưa có dữ liệu chuẩn hóa.

Các diễn giả đã trực tiếp gỡ rối những câu hỏi hóc búa từ khán giả như: Ứng dụng AI vào kênh bán hàng Zalo/Facebook để nhân đôi khách hàng tiềm năng mà không cần thêm nhân sự; hay cách xử lý khi doanh nghiệp chưa có dữ liệu chuẩn hóa.

Bên cạnh nội dung chuyên môn, chương trình còn tạo dấu ấn với phiên Business Matching – hoạt động kết nối giao thương được thiết kế theo mô hình tốc độ cao. Mỗi doanh nghiệp có 30 giây để giới thiệu về đơn vị, lợi thế cạnh tranh và nhu cầu tìm kiếm đối tác. Sau phần trình bày ngắn gọn, các doanh nghiệp tiếp tục kết nối trực tiếp nhằm tìm kiếm khách hàng, nhà cung cấp và cơ hội hợp tác ngay tại sự kiện.

Theo Ban tổ chức, mô hình kết hợp giữa chia sẻ tri thức và kết nối giao thương chính là điểm khác biệt của chương trình Cà phê Doanh nhân HCM-SME. Không chỉ dừng lại ở việc cập nhật kiến thức, sự kiện còn hướng tới mục tiêu tạo ra những cơ hội hợp tác thực chất, góp phần nâng cao giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp hội viên.

Khép lại chương trình, ông Trần Dồn – Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Hội viên HCM-SME – đã giới thiệu những giá trị cốt lõi dành cho hội viên và kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp tiếp tục gắn kết, đồng hành cùng Hiệp hội trong hành trình phát triển.

Thông qua chương trình Cà phê Doanh nhân lần thứ nhất, HCM-SME tiếp tục khẳng định vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp với chuyên gia, công nghệ và cơ hội thị trường. Trong bối cảnh AI đang trở thành động lực mới của nền kinh tế số, những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn được chia sẻ tại sự kiện được kỳ vọng sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tự tin hơn trên hành trình chuyển đổi, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong giai đoạn mới.