Thứ năm 12/12/2024 08:56
Hotline: 024.355.63.010
Doanh nghiệp - Doanh nhân

"Free ship" đang là "con bài" của các nhãn hàng kinh doanh online

02/06/2023 15:16
Theo khảo sát, miễn phí vận chuyển hay 'free ship' chính là yếu tố tác động mạnh nhất tới việc thực hiện hành vi mua hàng online của người dùng Việt.
Ảnh minh họa
Free ship được xem là yếu tố tác động mạnh nhất khiến 50% người dùng Việt bị ảnh hưởng và thực hiện hành vi mua sắm.

Trong Hội nghị Vietnam SMB Summit về quảng cáo số diễn ra ngày 2/6, ông Jason Song, Tổng Giám đốc phụ trách đối tác chiến lược của TikTok khu vực châu Á Thái Bình Dương, đã chia sẻ về sự gia tăng đáng kể của việc mua sắm trực tuyến và tác động của video ngắn và các nền tảng số đối với thói quen mua sắm của người dùng Việt Nam.

Ông Jason Song đã nhấn mạnh rằng, trong thời đại kinh tế số mới, các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng tham gia mạnh mẽ vào nền kinh tế số. Đặc biệt, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa đã chuyển hướng và mở rộng hoạt động tiếp thị và bán hàng trên các nền tảng mua sắm kết hợp với giải trí trực tuyến.

Video ngắn đang trở thành một xu hướng truyền thông quan trọng trên các mạng xã hội. Không chỉ có vậy, video ngắn còn có sức ảnh hưởng ngày càng lớn đối với niềm tin, hành vi và quyết định mua hàng của người dùng trên các nền tảng trực tuyến.

Ông Jason Song cũng nhấn mạnh một số yếu tố quan trọng tác động vào thói quen mua sắm trực tuyến của người dùng Việt Nam. Trong đó, yếu tố miễn phí vận chuyển (free ship) được xem là yếu tố tác động mạnh nhất khiến 50% người dùng Việt bị ảnh hưởng và thực hiện hành vi mua sắm.

Các khảo sát cũng chỉ ra rằng, trong quá trình mua sắm trực tuyến, 38% người dùng Việt Nam bị tác động bởi những đánh giá từ những người đã mua hàng trước đó. Đồng thời, 36% người dùng sẽ bị thuyết phục bởi các phiếu giảm giá và chương trình ưu đãi, khuyến mại.

Bên cạnh đó, người dùng Việt Nam mong muốn trải nghiệm mua sắm trực tuyến nhanh gọn và đơn giản trong quy trình thanh toán. Chính sách dễ dàng đổi trả sau khi mua hàng cũng là một trong những vấn đề quan tâm của người Việt. Họ cũng kỳ vọng tốc độ giao hàng nhanh chóng, ngay trong ngày hôm sau khi mua hàng trên mạng.

Trong bối cảnh hiện nay, theo ông Jason Song, xuất hiện một hiện tượng được gọi là "thương mại cộng đồng". Đây là xu hướng người dùng cảm thấy vui vẻ khi tham gia các nền tảng mạng xã hội, từ đó bị tác động bởi các hoạt động tiếp thị truyền miệng và dẫn đến hành vi mua hàng.

Vai trò của các nền tảng số cũng ngày càng đóng góp quan trọng vào quá trình chuyển đổi số, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam nắm bắt xu hướng công nghệ mới để kinh doanh trên môi trường số.

Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2022, thị trường TMĐT bán lẻ (B2C) tại Việt Nam được dự báo sẽ đạt mức 39 tỷ USD vào năm 2025, đứng thứ 2 về tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử trong khu vực Đông Nam Á.

Sự gia tăng của số lượng người tiêu dùng Việt Nam mua hàng qua các trang web nước ngoài cũng là một xu hướng đáng chú ý. Tỷ lệ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trên các nền tảng mạng xã hội như Viber, WhatsApp, Skype, Facebook Messenger... cũng đã tăng lên 57% vào năm 2021, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam.

PV

Bài liên quan
Tin bài khác
VinFast đầu tư 1,2 tỷ USD phát triển 100.000 trạm sạc xe điện tại Indonesia

VinFast đầu tư 1,2 tỷ USD phát triển 100.000 trạm sạc xe điện tại Indonesia

Hoạt động xây dựng và phát triển trạm sạc của VinFast sẽ được triển khai từ tháng 1/2025, dự kiến đưa một số trạm sạc vào vận hành trong năm 2025.
EVNSPC ký kết thực hiện 4 công trình cấp điện các đảo của tỉnh Kiên Giang

EVNSPC ký kết thực hiện 4 công trình cấp điện các đảo của tỉnh Kiên Giang

Chiều 10/12, tại thành phố Phú Quốc, UBND tỉnh Kiên Giang và Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã ký kết kế hoạch thực hiện 4 công trình trọng điểm ngành điện trên địa bàn tỉnh Kiên Giang.
Masan Consumer sẽ trả cổ tức năm 2024 bằng tỷ lệ lên tới 95%

Masan Consumer sẽ trả cổ tức năm 2024 bằng tỷ lệ lên tới 95%

Masan Consumer (MCH) công bố tạm ứng cổ tức năm 2024 với tỷ lệ 95%, đồng thời báo cáo kết quả kinh doanh ấn tượng. Cổ phiếu MCH tiếp tục tăng mạnh, dự báo tiềm năng tăng trưởng lớn.
BIC mở Chi nhánh Bắc Sơn phục vụ khách hàng Bắc Giang và Lạng Sơn

BIC mở Chi nhánh Bắc Sơn phục vụ khách hàng Bắc Giang và Lạng Sơn

Ngày 08/12/2024, tại TP. Bắc Giang, Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) tổ chức khai trương hoạt động Chi nhánh BIC Bắc Sơn. Đây là đơn vị thành viên thứ 37 của BIC, chính thức hoạt động từ ngày 01/12/2024.
CTCP Garmex Sài Gòn tiếp tục lỗ lũy kế 81 tỷ đồng

CTCP Garmex Sài Gòn tiếp tục lỗ lũy kế 81 tỷ đồng

Mặc dù doanh thu có tăng trưởng trong quý 3, nhưng Garmex Sài Gòn (GMC) vẫn đối mặt với khoản lỗ lũy kế 81 tỷ đồng, trong khi công ty đã 19 tháng "trắng" đơn hàng.
Động thái nào trước ĐHĐCĐ bất thường của Vietnam Airlines?

Động thái nào trước ĐHĐCĐ bất thường của Vietnam Airlines?

Theo thông báo trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE), danh sách cổ đông tham dự ĐHCĐ bất thường của Vietnam Airlines sẽ được chốt vào ngày 26/12/2024.
Nvidia tuyển dụng hàng loạt vị trí tại Việt Nam

Nvidia tuyển dụng hàng loạt vị trí tại Việt Nam

Nvidia cam kết đảm bảo tuân thủ luật pháp, quy định và các chính sách tại Việt Nam, tập trung vào các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn cho nhân sự tại địa phương.
Ngành hàng không: Nỗ lực phục hồi hoàn toàn vào cuối năm 2024

Ngành hàng không: Nỗ lực phục hồi hoàn toàn vào cuối năm 2024

Sự phục hồi của ngành hàng không được thúc đẩy bởi mạng lưới đường bay quốc tế không ngừng mở rộng, hiện kết nối tới 20 quốc gia và vùng lãnh thổ thông qua 98 đường bay thường lệ.
Chân dung nữ Tổng Giám đốc đầu tiên của Google Việt Nam

Chân dung nữ Tổng Giám đốc đầu tiên của Google Việt Nam

Bà Hoàng Thị Ngọc Diệp trở thành Tổng Giám đốc đầu tiên của Google Việt Nam, mở ra bước ngoặt mới cho sự hiện diện của tập đoàn tại thị trường tiềm năng này.
Doanh nghiệp bảo hiểm xe cơ giới "tăng tốc" giành thị trường

Doanh nghiệp bảo hiểm xe cơ giới "tăng tốc" giành thị trường

Để giành thị trường và có được chỗ đứng vững chắc trong ngành, các doanh nghiệp bảo hiểm xe cơ giới đang chạy đua đầu tư vào chất lượng dịch vụ.
Nguy cơ dịch chuyển đầu tư lẩn tránh thuế: Doanh nghiệp Việt Nam cần cảnh giác

Nguy cơ dịch chuyển đầu tư lẩn tránh thuế: Doanh nghiệp Việt Nam cần cảnh giác

Trong bối cảnh các doanh nghiệp Việt Nam chuẩn bị đón nhận nhiều cơ hội mới từ việc Mỹ tăng thuế đối với hàng hóa Trung Quốc, lo ngại về hiện tượng dịch chuyển đầu tư để lẩn tránh thuế đang trở thành vấn đề đáng quan tâm.
Tòa phúc thẩm Mỹ giữ nguyên luật buộc TikTok phải bán lại quyền sở hữu

Tòa phúc thẩm Mỹ giữ nguyên luật buộc TikTok phải bán lại quyền sở hữu

Tòa phúc thẩm liên bang Mỹ ngày 6 tháng 12 đã giữ nguyên luật buộc ByteDance, chủ sở hữu TikTok, phải thoái vốn tại Hoa Kỳ trước đầu năm sau, làm gia tăng khả năng về lệnh cấm ứng dụng này.
Chứng khoán Kỹ thương muốn huy động thêm 5.000 tỷ đồng từ trái phiếu

Chứng khoán Kỹ thương muốn huy động thêm 5.000 tỷ đồng từ trái phiếu

Công ty Chứng khoán Kỹ thương (TCBS) lên kế hoạch phát hành 5.000 tỷ đồng trái phiếu trong hai năm, phục vụ mục tiêu mở rộng thị phần và đầu tư tự doanh.
Mouser Electronics khám phá Công nghiệp 5.0

Mouser Electronics khám phá Công nghiệp 5.0

Công nghiệp 5.0, kế thừa nền tảng công nghệ từ Công nghiệp 4.0, tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu và học máy để thay đổi cách thức tương tác giữa thế giới thực và kỹ thuật số. Điểm nhấn của Công nghiệp 5.0 chính là hướng tới sự hài hòa giữa con người và công nghệ, tạo nên một môi trường sản xuất bền vững và lấy con người làm trung tâm.
"Siêu Ủy ban" sắp trả 19 tập đoàn, tổng công ty về lại các Bộ ngành

"Siêu Ủy ban" sắp trả 19 tập đoàn, tổng công ty về lại các Bộ ngành

Chiều 6/12, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc đã thông tin về quyết định chấm dứt hoạt động của Ủy ban Quản lý Vốn Nhà nước tại Doanh nghiệp trong tháng 12/2024, nhằm chuyển giao chức năng về Bộ Tài chính và các bộ ngành liên quan.