CEO Nguyễn Tất Tùng: Chỉ có gắn với văn hóa và giữ gìn bản sắc dân tộc, doanh nhân Việt mới vươn tầm thế giới

Trong bối cảnh Nghị quyết 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân, và Nghị quyết 80-NQ/TW về phát triển văn hóa Việt Nam của Bộ Chính trị, đang đặt ra những yêu cầu mới cho doanh nghiệp Việt, Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Tất Tùng – Tổng giám đốc Công ty Du lịch Dragon Travel, một doanh nhân đang chọn con đường phát triển dựa trên chiều sâu văn hóa và tinh thần dân tộc.

CEO Nguyễn Tất Tùng: Dragon Travel và chiến lược phát triển từ văn hóa: Chinh phục du khách bằng cách kể câu chuyện hấp dẫn.

Phóng viên: Thưa ông, lễ kỷ niệm 15 năm của Dragon Travel có nhiều nội dung chương trình rất khác so với một sự kiện doanh nghiệp thông thường, từ nghi lễ tâm linh đến hoạt động tu tạo cho Đền Mẫu. Phải chăng đây cũng chính là triết lý phát triển mà doanh nghiệp theo đuổi?

Doanh nhân Nguyễn Tất Tùng: Tôi nghĩ một doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp du lịch, nếu chỉ dừng ở việc bán dịch vụ thì sẽ khó khác biệt hóa. Nhưng nếu doanh nghiệp đó hiểu mình đang có trách nhiệm gìn giữ văn hóa, lịch sử, tập trung vào trải nghiệm cảm xúc của con người, thì sứ mệnh của họ sẽ lớn hơn rất nhiều.

Chúng tôi chọn cách bắt đầu một sự kiện bằng nghi lễ dâng hương không phải để tạo sự khác biệt hình thức, mà để nhắc lại một điều rất căn bản: mọi sự phát triển đều có yếu tố tâm linh, đó chính là lòng biết ơn - điểm tựa tinh thần của doanh nhân dân tộc.

Khi cộng đồng doanh nhân cùng nhau đóng góp 400 triệu đồng ngay tại sự kiện, để xây dựng Đền Mẫu Bạch Kê, điều quan trọng không nằm ở con số, mà nằm ở ý nghĩa. Đó là sự trở về với cội nguồn, là một cách rất thiết thực để doanh nghiệp gắn mình với văn hóa và lịch sử dân tộc, xây dựng, phát triển văn hóa một cách bền vững nhất.

Nguyên Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Lê Doãn Hợp (ngoài cùng bên trái) trao tặng "Ông Ngựa Gốm", chúc mừng 15 năm thành lập Dragon Travel.

Phóng viên: Nghị quyết 68-NQ/TW nhấn mạnh vai trò của doanh nghiệp tư nhân, ông nhìn nhận vị trí của Dragon Travel trong nền kinh tế như thế nào?

Doanh nhân Nguyễn Tất Tùng: Nếu chỉ nhìn ở góc độ ngành nghề, chúng tôi là một doanh nghiệp du lịch. Nhưng nếu nhìn rộng hơn, chúng tôi đang tham gia vào một chuỗi giá trị lớn hơn: kết nối văn hóa, thúc đẩy giao thương, và tạo ra những cầu nối giữa con người với con người, giữa quốc gia với quốc gia. Chúng tôi luôn đau đáu làm sao để Việt Nam hội nhập toàn cầu hiệu quả nhất, làm sao để đưa văn hóa, niềm tự hào dân tộc tới cả thế giới. Những doanh nhân Việt Nam hôm nay còn rất tài giỏi và đầy bản lĩnh, luôn không ngừng học hỏi và thích nghi trong bối cảnh thế giới đầy biến động.

Tinh thần của Nghị quyết 68-NQ/TW là doanh nghiệp không chỉ tăng trưởng, mà phải đóng góp vào sự phát triển của đất nước. Với chúng tôi, đóng góp đó không chỉ nằm ở kinh tế, mà còn ở việc nâng cao hình ảnh Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế. Đó chính là tình yêu nước của doanh nhân dân tộc. Du lịch, nếu gắn liền với văn hóa, đó chính là đầu tư dài hạn cho thương hiệu quốc gia. Đây cũng chính là: “Khát vọng vươn xa” của doanh nghiệp.

Buổi lễ ký kết chiến lược giữa Dragon Travel và công ty du lịch Quốc tế TongQu Trung Quốc, cùng phát triển việc xúc tiến thương mại giữa các cộng đồng doanh nhân hai nước.

Phóng viên: Ông nhiều lần nhắc đến việc kể “câu chuyện Việt Nam” cho thế giới theo một cách khác. Vậy cụ thể Dragon Travel đang kể câu chuyện đó theo cách nào?

Ông Nguyễn Tất Tùng: Chúng tôi không muốn khách chỉ đến để chụp ảnh rồi rời đi trong quên lãng sau một thời gian. Điều chúng tôi hướng tới là để họ hiểu vì sao vùng đất này có ý nghĩa, vì sao những di tích này tồn tại, và vì sao người Việt lại tự hào về lịch sử của mình.

Khi một du khách đứng trước một di tích, hay cảnh đẹp và ngợi khen, đó là điều hết sức bình thường. Nhưng nếu họ hiểu được những con người, những câu chuyện hấp dẫn, những hy sinh phía sau, thì đó mới là du lịch có chiều sâu. Chúng tôi đang cố gắng làm điều đó, biến mỗi hành trình thành một trải nghiệm văn hóa thực sự đầy cảm hứng.

Phóng viên: Vậy đâu là sự khác biệt lớn nhất của Dragon Travel so với các doanh nghiệp lữ hành khác trên thị trường?

Doanh nhân Nguyễn Tất Tùng: Khác biệt nằm ở cách chúng tôi lựa chọn trục phát triển.

Trong khi nhiều doanh nghiệp tập trung vào giá, vào điểm đến, vào dịch vụ, thì chúng tôi tập trung vào giá trị văn hóa – đặc biệt là văn hóa tâm linh và bản sắc vùng miền.

Hạ Long, Hà Nội hay các vùng biển Việt Nam không chỉ là điểm đến, mà là những “không gian văn hóa sống”. Nếu khai thác đúng, mỗi nơi đều có thể trở thành một câu chuyện thương hiệu quốc gia hấp dẫn, riêng biệt.

Chúng tôi không bán tour. Chúng tôi thiết kế trải nghiệm đầy giá trị. Và khi trải nghiệm đủ sâu, khách hàng sẽ quay lại. Tỷ lệ 90% khách quay lại trong 15 năm qua, với chúng tôi, là minh chứng rõ nhất cho điều đó.

Đặc biệt, Dragon Travel kết nối các cộng đồng doanh nhân đến Việt Nam và xúc tiến thương mại giữa Việt Nam và các nước bằng những sự kiện văn hóa du lịch độc đáo. Hiện chúng tôi có một hệ sinh thái các cộng đồng doanh nghiệp Viêt Nam và quốc tế cùng chung mục đích hội nhập văn hóa, phát triển kinh doanh.

Các doanh nhân quyên góp xây dựng đền Mẫu trong buổi đấu giá các vật phẩm văn hóa tiêu biểu do Dragon Travel tổ chức.

Phóng viên: Khi Nghị quyết 80-NQ/TW đề cao vai trò của văn hóa Việt Nam, ông nghĩ doanh nghiệp du lịch cần làm gì để đóng góp thực chất?

Doanh nhân Nguyễn Tất Tùng: Chỉ có gắn với văn hóa và giữ gìn bản sắc dân tộc, doanh nhân Việt mới vươn tầm thế giới. Doanh nghiệp du lịch có một lợi thế rất lớn: chúng tôi là những người trực tiếp “kể lại” văn hóa Việt Nam cho thế giới. Nhưng để kể đúng, chúng tôi phải hiểu sâu. Điều này đặt ra yêu cầu rất lớn về đào tạo con người. Hướng dẫn viên không chỉ cần kỹ năng, mà cần kiến thức lịch sử, cần niềm tự hào, và cần cả sự tinh tế trong cách truyền tải.

Ngoài ra, chúng ta cũng cần xây dựng những sản phẩm du lịch mang tính đặc thù, đủ khác biệt để không bị hòa lẫn trong khu vực

Phóng viên: Với vai trò một doanh nhân phát triển du lịch gắn với văn hóa dân tộc, ông có kiến nghị gì để ngành du lịch Việt Nam thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn như kỳ vọng?

Doanh nhân Nguyễn Tất Tùng: Tôi cho rằng nếu muốn du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đúng nghĩa, thì không thể chỉ là câu chuyện của riêng doanh nghiệp. Đó phải là sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống, từ hạ tầng, chính sách đến con người. Từ sân bay, điểm đến, đến từng người dân – tất cả đều là một phần của trải nghiệm du khách.

Chúng ta cần tập trung phát triển những sản phẩm du lịch đặc thù, đặc biệt là các sản phẩm gắn với di tích lịch sử, văn hóa tâm linh và những câu chuyện về lịch sử. Bởi đó là thứ mà không quốc gia nào có thể sao chép.

Đồng thời, cần đầu tư mạnh vào đào tạo nguồn nhân lực – không chỉ giỏi nghiệp vụ mà phải hiểu sâu về lịch sử, văn hóa dân tộc. Một hướng dẫn viên không chỉ là người dẫn đường, mà là người kể chuyện cho cả một dân tộc. Và xa hơn, tôi tin rằng du lịch cần được nhìn như một ngành kết nối – không chỉ kết nối con người, mà còn kết nối thương mại, doanh nghiệp và cơ hội hợp tác quốc tế.

Nếu làm được điều đó, du lịch Việt Nam không chỉ phát triển về lượng, mà sẽ nâng tầm về giá trị.

Phóng viên: Cuối cùng, thưa ông, ông nhìn nhận thế nào về tinh thần yêu nước của một doanh nhân dân tộc?

Doanh nhân Nguyễn Tất Tùng: Tinh thần yêu nước trong kinh doanh được đo bằng giá trị của sản phẩm, bằng kết quả tạo ra và bằng cách mỗi doanh nghiệp lựa chọn để hành động mỗi ngày.

Nếu một doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm khiến khách quốc tế hiểu và ngưỡng mộ Việt Nam hơn, đó là yêu nước. Nếu một doanh nghiệp phát triển và vẫn giữ được bản sắc, đó là yêu nước. Nếu một doanh nghiệp biết ơn và đóng góp cho cộng đồng, xây dựng tại mỗi địa phương mà chúng ta đặt chân đến, đó cũng là một cách yêu nước vô cùng thiết thực.

Tôi nghĩ doanh nhân hôm nay không chỉ làm kinh tế. Chúng ta đang tham gia vào việc phát triển thương hiệu quốc gia. Và đó là một trách nhiệm rất lớn. Đặc biệt với doanh nhân dân tộc đó còn là một nhiệm vụ cao cả. Những gì chúng tôi đang làm, không chỉ là sứ mệnh, mà là định hướng về cách một doanh nghiệp lựa chọn phát triển bền vững - gắn kinh doanh với văn hóa, gắn lợi nhuận với trách nhiệm xã hội.

PV: Trân trọng cảm ơn ông!