Những tiến bộ trong công nghệ và sự thay đổi trong phương thức làm việc đang thay đổi các kỹ năng mà các nhà lãnh đạo sẽ cần trong tương lai, với hơn một nửa số nhà quản lý cấp cao (58%) nói rằng việc dẫn dắt sự thay đổi và chuyển đổi là ưu tiên phát triển của họ, theo Tổ chức năm 2020 của Trường Kinh doanh Warwick .
Richard Townsend, Giám đốc điều hành của QA Workforce Learning cho biết: “Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải bắt đầu dẫn đầu chương trình nghị sự về công nghệ”. “Vấn đề mà chúng tôi nhận thấy với chuyển đổi kỹ thuật số cho đến nay là nó đã tạo ra các rào cản ngăn cản các công ty chuyển sang giai đoạn thứ hai của chuyển đổi kỹ thuật số, nơi họ thực sự trở thành một loại hình kinh doanh mới. Giai đoạn đầu tiên là nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại hiệu quả, và rất nhiều doanh nghiệp đang mắc kẹt trong giai đoạn đó.”
Để chuyển sang giai đoạn tiếp theo, các doanh nghiệp cần dỡ bỏ những rào cản đó và xem xét một cách toàn diện hơn về cách số hóa có thể thay đổi hoạt động của họ – và điều đó đòi hỏi các nhà lãnh đạo trước tiên phải chuyển đổi bản thân.
Xu hướng công nghệ mới
Townsend nói: “Việc học phải trở thành một mệnh lệnh chiến lược. Carolyn Hicks, đối tác và người đứng đầu bộ phận chuyển đổi kinh doanh tại Grant Thornton, cho biết những kỹ năng mà các nhà lãnh đạo sẽ cần phát triển bao gồm các lĩnh vực như khả năng phục hồi, sự nhanh nhạy về tinh thần, hiểu biết về dữ liệu và công nghệ – những kỹ năng vốn đã quan trọng ngày nay nhưng sẽ ngày càng trở nên quan trọng trong tương lai. .
Bà nói: “Các xu hướng mới về công nghệ sẽ thay đổi hoàn toàn cách thức hoạt động của các tổ chức trong vòng 10 đến 15 năm tới”. “Các nhà lãnh đạo cần hiểu những điều này sẽ tác động như thế nào đến hoạt động kinh doanh của họ [và] cách chúng có thể được sử dụng để mở ra cơ hội và tăng trưởng.”
Các nhà lãnh đạo cũng cần phải dự đoán tốt hơn môi trường hoạt động có thể thay đổi như thế nào khi công nghệ phát triển.
Salvatore Nigro, Giám đốc điều hành của JA Europe cho biết: “Nếu bạn thực sự muốn trở thành một nhà lãnh đạo, bạn phải có khả năng đoán trước được tương lai, bạn không thể chỉ bắt kịp với sự chuyển đổi đang diễn ra”. “Sự thay đổi đang diễn ra với tốc độ chưa từng có, vì vậy bạn cần có khả năng đoán trước những gì sẽ xảy ra sau 5 năm nữa và đi trước cuộc chơi một chút.”
Điều đó có nghĩa là phải thực hiện đào tạo và phát triển liên tục nhưng thực hiện với tốc độ nhanh hơn nhiều.
Nigro nói: “Học cách học nhanh cũng là một kỹ năng.
Học cách chọn đúng người
Một kỹ năng khác mà các nhà lãnh đạo sẽ cần nhiều hơn khi quá trình số hóa tăng tốc là khả năng tuyển dụng hiệu quả và xây dựng các đội ngũ linh hoạt và đa dạng.
Mathew Cuthbertson, một đối tác cấp cao của The LCap Group, cho biết: “Việc tạo ra những đội có thể thực hiện được điều quan trọng hơn bao giờ hết và được cho là khó khăn hơn bao giờ hết”. “Các nhà lãnh đạo vĩ đại cần tập trung vào ai, thay vì nhất thiết chỉ là cái gì. Có một câu nói hay rằng việc trở thành một CEO thành công sẽ dễ dàng hơn nếu bạn là một nhà tuyển dụng xuất sắc và một nhà quản lý trung bình, hơn là nếu bạn là một nhà tuyển dụng trung bình và một nhà quản lý xuất sắc.”
Để các nhà lãnh đạo nâng cao kỹ năng bản thân một cách hiệu quả, họ phải có khả năng xác định nơi họ thiếu kỹ năng hoặc nơi họ cần điều chỉnh những gì họ đã có.
Hicks cho biết: “Nếu bạn biết AI sẽ có tác động đến doanh nghiệp của mình nhưng chưa hiểu đủ về nó, hãy tìm hiểu thêm”.
Một trở ngại tiềm tàng đối với các nhà lãnh đạo là tìm thời gian để học tập - điều có thể ngăn cản một số người nhận được sự đào tạo mà họ cần.
Townsend cho biết: “Các nhà lãnh đạo cần hiểu rằng họ phải dành thời gian cho việc học hỏi và việc học cần phải có cấu trúc, chiến lược và cần phải linh hoạt”. “Về cơ bản, thời gian là thách thức lớn nhất đối với các nhà lãnh đạo, bởi vì họ bị kéo theo nhiều hướng khác nhau.”
Hicks cho biết, ngoài việc không phân bổ đủ thời gian cho việc học, các nhà lãnh đạo có thể không phải lúc nào cũng có nhận thức để nhận ra những gì họ không biết, do đó họ ưu tiên phát triển sai lĩnh vực.
Cô nói: “Một nhà lãnh đạo thực sự cần suy nghĩ cẩn thận về kế hoạch phát triển cá nhân của chính họ cũng như những kỹ năng và kinh nghiệm họ cần để dẫn dắt tổ chức của mình trong tương lai”. “Điều này không thể được thực hiện một cách cô lập, họ cần có cái nhìn từ bên ngoài về những gì các tổ chức khác và các tổ chức ngang hàng của họ đang làm. Họ cũng nên theo dõi những gì những người có ảnh hưởng hàng đầu trong lĩnh vực của họ đang nói và sử dụng điều này để giúp định hình kế hoạch phát triển cá nhân của họ.”
Cái giá của việc đứng yên có thể gây bất lợi không chỉ cho cá nhân các nhà lãnh đạo mà còn cho cả tổ chức của họ.
Cuthbertson nói: “Có nguy cơ là bạn sẽ mất đi khả năng hỗ trợ tổ chức và nhân viên của mình”. “Các nhà lãnh đạo phải liên tục tập trung vào cách họ có thể cải thiện và phát triển các kỹ năng mới cũng như thích ứng với một thế giới đang thay đổi - nếu không làm điều đó, bạn sẽ mất đi sự phù hợp, mất uy tín và mất khả năng đưa ra quyết định thành thạo.”
Do đó, những nhà lãnh đạo không đầu tư vào phát triển cá nhân và học các kỹ năng để lãnh đạo tổ chức thành công trong tương lai cuối cùng sẽ thấy mình bị gạt ra ngoài lề và bị thay thế bởi những người có khả năng thích ứng tốt hơn với tương lai công việc.
Hồng Trà t/h
