Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Bắc Ninh vừa ban hành Kế hoạch số 293/KH-UBND về thực hiện Chiến lược phát triển thị trường bán lẻ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050.
Đến năm 2030, tỉnh Bắc Ninh đặt mục tiêu tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng bình quân 16–17%/năm; thương mại điện tử bán lẻ chiếm trên 30%; ít nhất 50% doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia bán hàng trên sàn hoặc nền tảng số.
Thanh toán không dùng tiền mặt được đặt mục tiêu đạt tối thiểu 80% tại siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi và 50% giao dịch tại chợ dân sinh được thực hiện qua mã QR hoặc ví điện tử.
 |
| (Ảnh minh họa) |
Những chỉ tiêu trên cho thấy Bắc Ninh không đơn thuần muốn mở rộng quy mô bán lẻ, mà hướng tới tổ chức lại toàn bộ quá trình lưu thông hàng hóa, từ kho vận, phân phối, thanh toán đến chăm sóc khách hàng.
Thách thức đầu tiên nằm ở năng lực của doanh nghiệp nhỏ và vừa. Việc mở một gian hàng trực tuyến tương đối dễ, nhưng để vận hành hiệu quả, doanh nghiệp phải quản lý được tồn kho, đơn hàng, giao nhận, đổi trả và dữ liệu khách hàng. Nếu những khâu này vẫn thực hiện thủ công, thương mại điện tử khó tạo ra thay đổi thực chất.
Tại chợ dân sinh, mục tiêu thanh toán qua mã QR không nên chỉ được đánh giá bằng số lượng mã đã cấp. Điều quan trọng là tần suất sử dụng thực tế, khả năng bảo mật và mức độ thuận tiện đối với tiểu thương, người tiêu dùng. Chuyển đổi thói quen giao dịch cần thời gian, hướng dẫn và cơ chế hỗ trợ phù hợp.
Một trụ cột khác là logistics. Kế hoạch định hướng phát triển kho thông minh, kho lạnh, trung tâm phân phối, khu thương mại tự do và trung tâm mua sắm Outlet tại khu vực sân bay Gia Bình. Khi được kết nối với giao thông, thương mại điện tử và hệ thống bán lẻ, hạ tầng này có thể rút ngắn thời gian giao hàng và giảm chi phí lưu thông.
Tuy nhiên, đầu tư hạ tầng cần bám sát nhu cầu thị trường. Kho hàng, trung tâm phân phối và điểm bán nếu phát triển riêng lẻ, thiếu kết nối dữ liệu sẽ khó phát huy hiệu quả.
Đến năm 2050, Bắc Ninh hướng tới doanh thu thương mại điện tử chiếm 35–45% tổng mức bán lẻ; trên 70% doanh nghiệp thương mại nhỏ và vừa tham gia các sàn lớn; thanh toán không dùng tiền mặt đạt 90–95%.
Cùng với quy mô giao dịch ngày càng lớn là nguy cơ hàng giả, gian lận thanh toán và xâm phạm dữ liệu cá nhân. Vì vậy, phát triển bán lẻ số phải đi cùng truy xuất nguồn gốc, quản lý giao dịch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Mục tiêu 16–17% là thước đo về tốc độ. Nhưng chất lượng thị trường còn được đánh giá bằng chi phí lưu thông, năng suất doanh nghiệp và mức độ thuận tiện của người dân. Nếu kết nối được dữ liệu, logistics và thanh toán số, Bắc Ninh sẽ hình thành một hệ sinh thái bán lẻ hiện đại thay vì chỉ có thêm những điểm bán mới.
