Thứ tư 30/07/2025 20:26
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Zalo giữ vững ngôi vương nền tảng nhắn tin được yêu thích nhất tại Việt Nam

Không chỉ vượt trội về tỷ lệ sử dụng, Zalo còn dẫn đầu về mức độ yêu thích (preference rate), đạt 54% - cao hơn rất nhiều so với Messenger và Facebook.
Zalo giữ vững ngôi vương ứng dụng nhắn tin tại Việt Nam trong năm 2024
Zalo giữ vững ngôi vương ứng dụng nhắn tin được yêu thích nhất tại Việt Nam

Theo báo cáo “The Connected Consumer Q4 2024” do Decision Lab công bố, Zalo tiếp tục khẳng định vị thế là nền tảng nhắn tin được sử dụng và yêu thích hàng đầu tại Việt Nam, vượt xa các đối thủ quốc tế như Facebook, Messenger, TikTok, Viber hay WhatsApp.

Cụ thể, trong quý IV/2024, Zalo dẫn đầu ở hạng mục “Nền tảng nhắn tin” với tỷ lệ sử dụng (penetration rate) đạt 80%. Facebook đứng thứ hai với 64%, theo sau là Messenger với 51%. Các nền tảng khác như TikTok (18%), Viber (7%) và WhatsApp (4%) góp mặt trong bảng xếp hạng nhưng cách biệt lớn với Zalo cho thấy người dùng trong nước ngày càng ưu tiên lựa chọn nền tảng "Make in Vietnam".

Không chỉ vượt trội về tỷ lệ sử dụng, Zalo còn dẫn đầu về mức độ yêu thích (preference rate), đạt 54% - cao hơn rất nhiều so với Messenger và Facebook, cùng dừng lại ở mức 17%. Kết quả này một lần nữa cho thấy sức hút bền vững và vị trí vững chắc của Zalo trong lòng người dùng Việt.

Đáng chú ý, Zalo không chỉ được ưa chuộng bởi một nhóm tuổi nhất định mà còn chinh phục cả ba thế hệ người dùng tại Việt Nam. Ở nhóm Gen X (những người sinh từ 1965 đến 1980), có đến 68% người tham gia khảo sát cho biết họ yêu thích và thường xuyên sử dụng Zalo để nhắn tin hàng ngày, trong khi Facebook và Messenger lần lượt chỉ đạt 14% và 12%.

Với Gen Y (1980–1995), tỷ lệ yêu thích Zalo cũng ở mức rất cao, lên tới 55%, gần gấp đôi so với Facebook (22%) và gấp hơn bốn lần so với Messenger (12%). Ngay cả với thế hệ trẻ Gen Z, dù sự chênh lệch có phần thu hẹp, Zalo vẫn giữ vững ngôi đầu với tỷ lệ yêu thích đạt 37%, vượt qua Messenger (29%) và Facebook (24%).

Theo đại diện Zalo, đây là quý thứ 17 liên tiếp kể từ năm 2020 mà nền tảng này giữ vị trí dẫn đầu về mức độ yêu thích ở cả ba thế hệ người dùng. Năm 2020 cũng là cột mốc đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi Zalo vượt qua Facebook Messenger để trở thành ứng dụng nhắn tin số một tại Việt Nam.

Dữ liệu từ báo cáo tài chính hợp nhất năm 2024 của VNG – công ty mẹ của Zalo – cho thấy, nền tảng này hiện có 77,7 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (MAU), với gần 2 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày. Những con số ấn tượng này không chỉ cho thấy độ phủ rộng mà còn phản ánh sự tin tưởng lớn từ người dùng đối với một nền tảng công nghệ nội địa.

Trong năm 2025, Zalo đặt mục tiêu tiếp tục đổi mới, sáng tạo và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số theo định hướng Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ và bền vững của đất nước trong kỷ nguyên số.

Tin bài khác
Bitmain sẽ mở nhà máy đầu tiên tại Mỹ, tận dụng làn sóng “Made in America”

Bitmain sẽ mở nhà máy đầu tiên tại Mỹ, tận dụng làn sóng “Made in America”

Bitmain, gã khổng lồ phần cứng khai thác tiền điện tử của Trung Quốc, chọn Mỹ làm điểm đến chiến lược, giữa bối cảnh chính sách công nghiệp Hoa Kỳ đang định hình lại chuỗi cung ứng toàn cầu.
Đà Nẵng đặt mục tiêu thành trung tâm tài chính, đổi mới và chuyển đổi số khu vực

Đà Nẵng đặt mục tiêu thành trung tâm tài chính, đổi mới và chuyển đổi số khu vực

Đà Nẵng sẽ tiếp tục kiên định con đường lấy khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm nền tảng. Tư duy đã được thành phố cụ thể hóa từ trước khi có Nghị quyết 57, thông qua các chính sách như Nghị quyết 43, Nghị quyết 136 của Quốc hội và Nghị định 154 của Chính phủ.
Doanh nghiệp AI Trung Quốc bắt tay xây dựng hệ sinh thái nội địa

Doanh nghiệp AI Trung Quốc bắt tay xây dựng hệ sinh thái nội địa

Trước các lệnh hạn chế xuất khẩu từ Mỹ, nhiều công ty AI hàng đầu Trung Quốc đã thành lập liên minh, nhằm thúc đẩy hệ sinh thái công nghệ nội địa, giảm phụ thuộc vào chip Nvidia và công nghệ nước ngoài.
Samsung điều chỉnh chiến lược One UI, ưu tiên dòng Z trước Galaxy S

Samsung điều chỉnh chiến lược One UI, ưu tiên dòng Z trước Galaxy S

Việc Android 16 ra mắt sớm đã khiến Samsung thay đổi lịch phát hành One UI, đưa dòng Galaxy Z trở thành nhóm thiết bị đầu tiên trải nghiệm phiên bản giao diện mới.
Smartphone giá rẻ, cấu hình cao: Lợi thế hay bẫy thị phần?

Smartphone giá rẻ, cấu hình cao: Lợi thế hay bẫy thị phần?

Nhiều hãng điện thoại mới đổ bộ vào Việt Nam với chiến lược tung giá rẻ bất ngờ nhưng gặp khó vì thiếu đầu tư vào thương hiệu, phân phối và niềm tin người tiêu dùng.
Đà Nẵng khởi động Dự án Fab-Lab – nền tảng cho công nghệ đóng gói vi mạch tiên tiến

Đà Nẵng khởi động Dự án Fab-Lab – nền tảng cho công nghệ đóng gói vi mạch tiên tiến

Đà Nẵng khởi động dự án Fab-Lab – mô hình lab-fab tiên phong phục vụ công nghệ đóng gói vi mạch, thúc đẩy phát triển ngành bán dẫn và thu hút đầu tư chiến lược.
Samsung mở rộng hợp tác AI, Galaxy S26 sẽ đa dạng tác vụ?

Samsung mở rộng hợp tác AI, Galaxy S26 sẽ đa dạng tác vụ?

Samsung đang đàm phán với nhiều công ty AI như OpenAI và Perplexity để tích hợp thêm dịch vụ trí tuệ nhân tạo vào dòng máy Galaxy S26, mở rộng lựa chọn bên cạnh Google Gemini.
Robot AutoGuide lần đầu xuất hiện tại Việt Nam: Bước ngoặt công nghệ trong điều trị động kinh

Robot AutoGuide lần đầu xuất hiện tại Việt Nam: Bước ngoặt công nghệ trong điều trị động kinh

Lần đầu tại Việt Nam, một ca động kinh kháng trị ở trẻ em được điều trị thành công bằng công nghệ robot định vị AutoGuide. Ca phẫu thuật do Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (TP.HCM) thực hiện đánh dấu bước đột phá trong điều trị bệnh lý thần kinh phức tạp, mở ra hy vọng cho hàng ngàn bệnh nhân động kinh tại Việt Nam.
Diễn đàn sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Diễn đàn sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Diễn đàn sản xuất thông minh Việt Nam 2025 với chủ đề chuyên sâu về nâng cấp sản xuất thông minh, phát triển hệ sinh thái bán dẫn và tăng trưởng bền vững. Đây là sự kiện nhằm cụ thể hóa các định hướng của Nghị quyết 57-NQ/TW, tạo cầu nối giữa chính sách của Chính phủ và thực tiễn triển khai tại doanh nghiệp.
Xuất khẩu công nghệ tăng tốc vượt trội tại châu Á

Xuất khẩu công nghệ tăng tốc vượt trội tại châu Á

Xuất khẩu công nghệ tại châu Á đã tăng vượt trội so với nhóm phi công nghệ, với khoảng cách lớn nhất ghi nhận ở Thái Lan, theo báo cáo mới nhất của Nomura.
Kinh tế số và công nghệ chiến lược: Lối đi tất yếu cho mô hình tăng trưởng mới của Việt Nam

Kinh tế số và công nghệ chiến lược: Lối đi tất yếu cho mô hình tăng trưởng mới của Việt Nam

Kinh tế số và công nghệ chiến lược đang trở thành hai trụ cột then chốt trong mô hình tăng trưởng mới, dẫn dắt nền kinh tế Việt Nam vươn lên mạnh mẽ trong giai đoạn 2026–2030.
Huawei trở lại ngôi vương thị trường smartphone Trung Quốc

Huawei trở lại ngôi vương thị trường smartphone Trung Quốc

Lần đầu tiên sau hơn bốn năm, Huawei đã vượt qua các đối thủ nội địa để dẫn đầu thị trường smartphone Trung Quốc, bất chấp sức mua yếu và tổng lượng tiêu thụ toàn ngành giảm sút.
Giao hàng hỏa tốc: Cuộc đua của những “ông lớn” thương mại điện tử Trung Quốc

Giao hàng hỏa tốc: Cuộc đua của những “ông lớn” thương mại điện tử Trung Quốc

Alibaba và JD.com đang đổ hàng tỷ USD vào cuộc chiến giành ngôi vương thị trường bán lẻ tức thời tại Trung Quốc, trong bối cảnh người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu và cạnh tranh khốc liệt với Meituan.
AI đang làm sụt giảm nhu cầu tuyển dụng tại Anh

AI đang làm sụt giảm nhu cầu tuyển dụng tại Anh

Nhiều doanh nghiệp tại Anh đang giảm tuyển dụng ở các vị trí dễ dàng bị thay thế bởi AI, cho thấy công nghệ này đang tác động rõ nét đến thị trường lao động và chiến lược nhân sự.
Diễn đàn “Ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số Việt Nam năm 2025”: Cú hích cho doanh nghiệp mở rộng thị trường

Diễn đàn “Ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số Việt Nam năm 2025”: Cú hích cho doanh nghiệp mở rộng thị trường

Diễn đàn “Ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số Việt Nam năm 2025” sẽ được tổ chức tại Trung tâm Hội chợ & Triển lãm Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, từ ngày 4 - 6/9/2025.