SPX Express bị xử phạt 200 triệu đồng vì cạnh tranh không lành mạnh

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành Quyết định số 123/QĐ-CT ngày 12/6/2025, xử phạt Công ty TNHH SPX Express số tiền 200 triệu đồng do có hành vi vi phạm quy định về cạnh tranh không lành mạnh.

Cụ thể, SPX Express bị xác định đã có hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác, vi phạm quy định tại điểm a, khoản 5, Điều 45 Luật Cạnh tranh. Hành vi này bị đánh giá là gây ảnh hưởng đến tính minh bạch, công bằng trong hoạt động cạnh tranh trên thị trường dịch vụ giao nhận.

SPX Express bị xử phạt 200 triệu đồng vì cạnh tranh không lành mạnh

Trong quá trình điều tra, Công ty TNHH SPX Express đã tích cực phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Đồng thời, doanh nghiệp cũng đã thực hiện một số biện pháp nhằm ngăn chặn và làm giảm bớt hậu quả của hành vi vi phạm, được ghi nhận như tình tiết giảm nhẹ trong quá trình xử lý.

SPX Express hiện là một trong những doanh nghiệp logistics có tốc độ tăng trưởng nhanh tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa cho nhiều sàn thương mại điện tử lớn. Tuy nhiên, việc bị xử lý vi phạm hành chính vì hành vi cạnh tranh không lành mạnh cho thấy những áp lực và rủi ro pháp lý mà các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt cần hết sức lưu ý.

Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, trong năm 2024, cơ quan này đã đẩy mạnh hoạt động giám sát thị trường, kiểm soát các hành vi vi phạm pháp luật về cạnh tranh và tập trung kinh tế. Cụ thể, đã tiếp nhận và xử lý gần 200 hồ sơ thông báo tập trung kinh tế, tiến hành xem xét 24 vụ việc có dấu hiệu vi phạm, bao gồm: 10 vụ việc về hành vi hạn chế cạnh tranh, 11 vụ việc về hành vi cạnh tranh không lành mạnh, 3 vụ việc liên quan đến tập trung kinh tế.

Ngoài ra, Ủy ban cũng đã điều tra chuyên sâu 01 vụ việc tập trung kinh tế và 8 vụ việc không lành mạnh, phản ánh rõ xu hướng chủ động kiểm soát thị trường của cơ quan chức năng, đảm bảo môi trường kinh doanh công bằng, lành mạnh.

Không chỉ tập trung vào xử lý hành vi vi phạm cạnh tranh, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia còn tích cực trong công tác tiếp nhận phản ánh, tư vấn và hỗ trợ người tiêu dùng. Trong năm 2024, Tổng đài tư vấn 1800.6838 đã tiếp nhận 8.446 cuộc gọi, trong đó 5.536 cuộc gọi được giải đáp trực tiếp, chiếm khoảng 78,7%. Đáng chú ý, có đến 65,5% nội dung phản ánh liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.

Ngoài ra, Ủy ban còn tiếp nhận 787 đơn thư phản ánh, khiếu nại từ người tiêu dùng qua nhiều kênh: đường bưu điện, email, website và Cổng dịch vụ công quốc gia. Phần lớn các phản ánh (67%) được gửi qua hình thức công văn và bưu điện, cho thấy nhu cầu được bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng ngày càng cao.