Từ ngày 11/2, ứng dụng ChatGPT thông báo chính thức hỗ trợ gói Plus cho người dùng tại Việt Nam. Cụ thể, khi khách hàng trong nước mở ứng dụng chatbot AI này và không sử dụng VPN, trang web hiện lên bảng thông báo với nội dung "ChatGPT Plus hiện đã khả dụng tại Việt Nam". Thế nhưng, nhiều người dùng đã phản ánh việc đăng ký gặp trở ngại.
ChatGPT, chương trình chatbot nổi tiếng của startup OpenAI đã và đang làm dậy sóng cộng đồng mạng tại Việt Nam và thế giới sau khi cán mốc 100 triệu người dùng chỉ trong vòng 2 tháng.
Để phục vụ cho việc mở rộng khả năng, công ty có đồng sáng lập nổi tiếng nhất là tỉ phú Elon Musk đã giới thiệu gói ChatGPT Plus, một chương trình đăng ký thành viên đặc quyền với phí duy trì hằng tháng là 20 USD, trong đó nhấn mạnh 3 điểm quan trọng là vẫn giữ truy cập ổn định kể cả vào thời gian cao điểm, thời gian phản hồi từ chatbot nhanh hơn, cũng như được ưu tiên truy cập vào các tính năng cùng những nâng cấp mới trước tiên.
Tuy nhiên, việc hỗ trợ thanh toán ChatGPT Plus và các dịch vụ OpenAI khả dụng cho người dùng trong nước lại tách biệt. Cổng thanh toán, mua dịch vụ trả phí đã được mở, nhưng người dùng tại Việt Nam vẫn chưa thể chính thức sử dụng ChatGPT hay Dall E.
Cụ thể, khi khách hàng Việt Nam đăng ký tài khoản ChatGPT, không sử dụng dịch vụ VPN, OpenAI thông báo dịch vụ hiện không khả dụng tại khu vực. Đồng thời, trong danh sách các quốc gia được công cụ hỗ trợ, vẫn chưa có Việt Nam.
Nhiều người dùng cho biết đã dùng nhiều loại thẻ thanh toán quốc tế của nhiều ngân hàng khác nhau nhưng vẫn không được chấp nhận. Các thanh toán đều nhận được thông báo: "Thẻ của bạn đã bị từ chối. Hãy thử thẻ khác".
Người dùng trong nước, muốn truy cập ứng dụng AI này hiện phải đi đường vòng. Các cách phổ biến được sử dụng là thuê số điện thoại nước ngoài để đăng ký hoặc mua tài khoản được tạo sẵn. Ngoài ra, ChatGPT là công cụ miễn phí, không bị giới hạn tính năng theo thiết bị nên nhiều người dùng Việt sử dụng chung tài khoản được cộng đồng chia sẻ.
Tuy nhiên, việc dùng những cách thức không chính chủ khiến khách hàng chịu một số rủi ro tiềm ẩn về sau. Ví dụ, việc nhiều người cùng vào một tài khoản ChatGPT và sử dụng đồng thời khiến AI hoạt động chậm, kém hiệu quả, thường xuyên không phản hồi.
Thu Hà
