Chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ
Ứng dụng dữ liệu để nhận diện sớm rủi ro, cảnh báo sai sót thay vì chờ phát hiện vi phạm là định hướng được Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành nhấn mạnh tại Hội thảo "Những quy định quan trọng khi triển khai chính sách thuế mới - Thuế và hóa đơn điện tử trong thương mại điện tử và bán hàng đa kênh" diễn ra chiều 20/7.
![]() |
| Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành phát biểu tại Hội thảo. |
Theo ông Mai Xuân Thành, mục tiêu xuyên suốt của ngành Thuế là ứng dụng dữ liệu và công nghệ để chủ động nhận diện, cảnh báo từ sớm, từ xa; nhắc nhở và hỗ trợ người nộp thuế phòng tránh sai sót, qua đó tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về thuế.
Lãnh đạo Cục Thuế cho biết, Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 1/7/2026 cùng Nghị định số 252/2026/NĐ-CP và Nghị định số 254/2026/NĐ-CP đã tạo nền tảng pháp lý cho quá trình hiện đại hóa quản lý thuế theo hướng dựa trên dữ liệu, quản lý rủi ro và quản lý tuân thủ.
Theo đó, ngành Thuế không chỉ hướng đến nâng cao hiệu quả quản lý mà còn chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ, hỗ trợ và đồng hành cùng người nộp thuế. Mục tiêu là cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm chi phí tuân thủ, hạn chế sai sót và bảo đảm công bằng, minh bạch trong thực hiện nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
Chuyển đổi số toàn diện trong quản lý thuế
Theo Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành, trong thời gian tới, ngành Thuế sẽ tiếp tục rà soát, đơn giản hóa các thủ tục theo hướng dễ hiểu, dễ thực hiện, giảm tối đa thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Song song với đó, Cơ quan Thuế các cấp sẽ nâng cao chất lượng phục vụ, kịp thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người nộp thuế, bảo đảm người dân và doanh nghiệp luôn có đầy đủ thông tin để thực hiện đúng quy định.
Một trọng tâm khác là đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong quản lý thuế thông qua việc nâng cấp các nền tảng và dịch vụ thuế điện tử, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu với các cơ quan liên quan, từng bước tự động hóa quy trình đăng ký, kê khai, nộp thuế và xử lý thủ tục hành chính.
Theo ông Mai Xuân Thành, khi dữ liệu được khai thác hiệu quả, Cơ quan Thuế sẽ có điều kiện chủ động cảnh báo rủi ro ngay từ sớm, giúp người nộp thuế điều chỉnh kịp thời trước khi phát sinh vi phạm.
Bên cạnh cải cách và chuyển đổi số, ngành Thuế cũng sẽ tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ; đẩy mạnh kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng môi trường thuế minh bạch, chuyên nghiệp và lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ.