Doanh nghiệp bưu chính phải có giải pháp bảo vệ thông tin người dùng

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) vừa yêu cầu các doanh nghiệp bưu chính tăng cường biện pháp bảo vệ dữ liệu người dùng, nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân trong bối cảnh chuyển đổi số và thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Ngành bưu chính hiện nay không chỉ đóng vai trò quan trọng trong lưu thông hàng hóa mà còn trở thành hạ tầng thiết yếu của nền kinh tế số. Với hơn 700 doanh nghiệp đang hoạt động, lĩnh vực này đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt trong thương mại điện tử và chính phủ số. Tuy nhiên, tình trạng giả mạo nhân viên bưu chính để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản ngày càng gia tăng, đặt ra yêu cầu cấp thiết về bảo vệ dữ liệu người dùng.

Doanh nghiệp bưu chính phải có giải pháp bảo vệ thông tin người dùng

Nhằm nâng cao mức độ an toàn thông tin, ngày 28/3, Bộ KH&CN đã yêu cầu các doanh nghiệp bưu chính thực hiện nghiêm túc quy định về bảo mật thông tin người sử dụng dịch vụ theo Luật Bưu chính 2015. Theo đó, các doanh nghiệp không được tiết lộ thông tin sử dụng dịch vụ bưu chính trái phép, đồng thời cần phổ biến, quán triệt cho nhân viên giao hàng về trách nhiệm bảo vệ dữ liệu, cũng như các hình thức xử lý nếu để xảy ra lộ lọt thông tin. Hành vi vi phạm quy định về bảo mật thông tin có thể bị xử phạt từ 10 đến 20 triệu đồng theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP. Cùng với đó, Bộ KH&CN yêu cầu các doanh nghiệp đảm bảo an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính, thực hiện nghiêm các quy định về bảo mật hệ thống thông tin theo Nghị định 85/2016/NĐ-CP, rà soát hoạt động của các hệ thống dữ liệu để nâng cao tính an toàn và bảo mật.

Bên cạnh các biện pháp hành chính, Bộ KH&CN khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng công nghệ để bảo vệ thông tin người dùng, trong đó có việc xây dựng hệ thống định danh cuộc gọi của nhân viên bưu chính, mã hóa thông tin quan trọng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và nội dung hàng hóa trên bưu gửi. Việc triển khai các giải pháp công nghệ này không chỉ giúp tăng cường bảo mật dữ liệu mà còn góp phần nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ của ngành bưu chính. Trước đó, ngày 24/3, Sở KH&CN Hà Nội cũng đã có văn bản nhắc nhở hơn 400 doanh nghiệp bưu chính, viễn thông trên địa bàn về công tác bảo vệ dữ liệu người dùng, trong bối cảnh vấn nạn lừa đảo trực tuyến do lộ lọt thông tin cá nhân ngày càng gia tăng.

Trong thời đại số hóa, ngành bưu chính đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế và phục vụ nhu cầu của xã hội. Việc siết chặt các quy định về bảo mật dữ liệu không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi khách hàng mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn trật tự xã hội, đồng thời tạo dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh và bền vững trong lĩnh vực bưu chính.